식스 시그마 템플릿
커스터마이즈 가능한 식스 시그마 템플릿으로 프로세스를 최적화하세요. DMAIC, 프로세스 매핑, 근본 원인 분석을 위한 검증된 도구들을 사용하여 프로젝트를 간소화하세요. 오늘부터 식스 시그마 방법론으로 효율성을 향상시키고 측정 가능한 성과를 달성해보세요.
DMAIC 분석 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
애자일 방법론, 디자인 싱킹, 오퍼레이션
프로세스는 가장 흥미로운 주제가 아닐 수 있지만, 더 효율적인 프로세스가 큰 비용 절감과 더 나은 제품으로 이어질 수 있다는 점에서 엄청난 가치를 발휘할 수 있습니다. 그것이 바로 DMAIC 분석의 역할입니다. 식스 시그마 이니셔티브의 일환으로 개발된 DMAIC는 데이터 기반의 품질 전략으로 프로세스를 간소화하고 문제를 해결하는 데 사용됩니다. 이 기술은 순차적으로 따라야 하는 다섯 가지 기본 단계로 구성됩니다. 정의, 측정, 분석, 개선, 그리고 제어.
FMEA 분석 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
애자일 방법론, 전략 계획 수립, 소프트웨어 개발
비즈니스를 구축하거나 팀을 운영할 때 위험은 피할 수 없는 일입니다. 제거할 수 없습니다. 그러나 확인하고 완화하여 성공 가능성을 높일 수 있습니다. 장애 모드 및 효과 분석(FMEA)은 프로세스, 제품 또는 시스템 내에서 위험과 잠재적 문제를 발견하여 이를 관리하는 데 도움을 주기 위해 설계된 강력한 도구입니다. 프로세스 초기에 문제를 발견하여 회복 불가능한 상태가 되기 전에 비용이 많이 드는 수정을 피할 수 있습니다. 특히, 고객과 그들의 경험에 영향을 미친 후라면 더 나쁜 결과를 초래할 수 있습니다.
고객의 소리 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
마케팅, 데스크 리서치, 사용자 경험
고객의 목소리를 파악하는 것은 모든 고객 경험 전략에서 중요한 부분입니다. 고객의 목소리(VOC)는 고객이 브랜드와 상호작용할 때 그들의 요구, 필요, 선호도, 기대치를 이해하기 위한 단순한 프레임워크입니다. 고객의 목소리(VOC)를 평가하면 고객이 제품 및 서비스에 대해 어떤 생각과 감정을 갖고 있으며, 무엇이라고 말하는지 심층적으로 파악할 수 있습니다. 이를 통해 더 나은 고객 여정을 만들 수 있습니다. 고객에 대한 주요 질문에 대한 답변을 기록하기 위해 고객의 소리 템플릿을 사용하세요. 질문에는 다음이 포함됩니다. 우리 제품에 대해 뭐라고 말하고 있나요? 무엇이 필요한가요? 어떻게 하면 그 요구를 충족시킬 수 있을까요? 그리고 이 인물은 누구일까요?
프로젝트 차터 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
프로젝트 관리, 문서화, 전략 계획 수립
프로젝트 관리자는 프로젝트 세부 정보를 확인하는 신뢰할 수 있는 소스로서 프로젝트 차터에 의존합니다. 프로젝트 차터는 핵심 목표, 범위, 팀원 등 프로젝트에 관련된 여러 요소를 설명합니다. 조직적인 프로젝트 관리를 위해 차터는 모든 범위의 프로젝트 목표, 전략 및 산출물에 대한 공통된 이해를 맞추는 데 유용할 수 있습니다. 이 템플릿은 프로젝트의 모든 측면을 문서화하여 모든 이해관계자가 정보를 얻고 같은 목표를 공유할 수 있도록 보장합니다. 항상 프로젝트의 방향, 목적, 범위를 파악하세요.
5 Whys 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
디자인 싱킹, 오퍼레이션, 매핑
문제의 근본 원인을 파악할 준비가 되었나요? 5 Whys 기법보다 더 간단한 방법은 없습니다. 간단한 질문으로 시작합니다: 문제가 왜 발생했습니까? 그런 다음 답이 명확해지고 해결책을 찾을 수 있을 때까지 최대 네 번 더 질문을 계속하세요. 그리고 Miro의 기능은 이 접근 방식을 강화합니다: 팀원들에게 채팅으로 질문을 하거나 댓글에 @멘션할 수 있으며, 문제 해결의 핵심 이슈를 지적하기 위해 색상으로 구분된 스티커 메모를 사용할 수 있습니다.
SIPOC 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
애자일 방법론, 전략 계획 수립, 매핑
SIPOC 다이어그램은 공급업체와 입력 사양 사이, 고객과 출력 사양 사이의 잠재적 격차를 파악하여 프로세스를 상위 수준에서 맵핑합니다. SIPOC은 고객, 공급업체, 프로세스 간의 피드백 및 피드 포워드 루프를 식별하고, 팀이 인과관계를 고려해 생각하도록 돕습니다.
근본 원인 분석(RCA) 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
전략, 계획 수립
근본 원인 분석(RCA) 템플릿은 특정 문제나 사건의 근본 원인을 밝혀내는 데 도움을 주는 구조화된 도구입니다. 이 근본 원인을 정확히 파악하고 해결함으로써 단순히 증상을 치료하는 것에 그치지 않고, 조직은 장기적인 솔루션을 촉진하고 반복적인 문제를 예방하여 더 효율적이고 지속 가능한 운영을 이끌어낼 수 있습니다.
가치 흐름 매핑 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
프로젝트 관리, 전략 계획 수립, 매핑
가치 흐름 맵을 통해 고객에게 실제로 가치를 제공하는 단계로 사업을 다시 집중시킬 수 있으며, 불필요하고 비효율적인 프로세스를 제거할 수 있습니다. 이 템플릿으로 여러분과 프로세스 팀은 오늘 가치 흐름 맵에 협업할 수 있습니다.
5S 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
전략 및 기획, 생산성
5S 템플릿은 유명한 5S 방법론을 기반으로 체계적인 프레임워크를 제공합니다. 정렬, 순서대로 설정, 광택, 표준화, 유지하세요. 원래 일본 제조 관행에서 유래한 이 템플릿은 팀이 작업 공간을 최적화하는 데 도움이 되는 명확한 지침을 제공합니다. 이 템플릿을 사용하면 효율성을 대폭 향상시킬 수 있다는 이점이 있습니다. 모든 리소스와 툴은 선언과 정리, 시간 낭비 감소, 전반적인 워크플로 향상을 통해 사용자를 안내해 생산성을 극대화할 수 있도록 설계되었습니다.
영향/노력 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
프로젝트 관리, 전략 계획 수립, 우선순위 지정
성장하는 조직들은 무수한 할 일 목록이 있으며, 하루에 처리할 수 있는 시간이나 (대규모 출시 전에) 몇 주간의 시간이 제한되어 있습니다. 바로 여기서 영향 노력 매트릭스가 역할을 합니다. 작업의 우선순위를 빠르게 정하고 무엇이 가치 있는지 정확히 알 수 있도록 돕는 시각적 가이드를 제공합니다. 우리의 템플릿을 사용하면, 적은 노력이 드는 '빠른 성과', 장기적인 수익을 제공하는 노력 집약적인 프로젝트, 노력은 적지만 가치도 낮은 '필러 작업', 그리고 '시간 낭비'와 같은 네 가지 주요 카테고리로 활동을 조직하는 매트릭스를 만들 수 있습니다.
Kaizen 보고서 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
애자일 방법론, 오퍼레이션, 문서화
훌륭한 회사란 무엇인가요? 그들은 훌륭함이 육성되고 유지되어야 한다는 것을 알고 있으며, 절대 개선을 멈추지 않습니다. 그러한 회사 중 하나이거나 그렇게 되기를 원한다면, Kaizen 보고서가 이상적인 도구입니다. 이는 팀, 부서, 조직 차원의 지속적인 개선 활동을 위한 간단한 시각적 안내서를 제공합니다. Kaizen 보고서 접근 방식을 사용하면 조직의 모든 직원이 자신의 프로세스를 감사하고 간과했을 수 있는 부분을 이해하게 되어, 이는 모든 수준에서 책임감을 높이는 강력한 도구가 됩니다.
PDCA 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
계획 수립
PDCA 템플릿은 기본적인 관리 방법론인 Plan-Do-Check-Act 사이클을 시각적으로 매력적인 표현으로 제공합니다. 4개의 주요 세그먼트로 구성된 이 템플릿은 팀이 문제를 체계적으로 해결하고, 솔루션을 테스트하며, 결과를 평가하고, 필요한 수정을 할 수 있도록 돕습니다. PDCA 템플릿을 사용하는 것은 지속적인 개선을 촉진합니다. 각 단계를 반복해서 진행함으로써 조직은 전략을 지속적으로 개선하여 항상 최적의 솔루션과 프로세스로 나아갈 수 있습니다.
칸반 프레임워크 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
칸반 보드, 애자일 방법론, 애자일 워크플로
최적화된 프로세스, 개선된 워크플로, 그리고 고객에게 더 높은 가치를 제공하는 것 — 이것이 칸반 메서드가 달성할 수 있게 도와줄 수 있는 점입니다. 린 원칙과 실천에 기반을 두고 1950년대에 토요타 자동차의 한 직원에 의해 만들어진 칸반은 팀이 낭비를 줄이고 여러 문제를 해결하며 함께 협력하여 이러한 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다. 간편한 칸반 템플릿을 사용해 모든 작업의 진행 상황을 세심하게 모니터링하고, 작업을 직접 및 여러 부서 간 파트너에게 표시하여 소프트웨어의 숨겨진 본질을 드러낼 수 있습니다.
피시본 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
오퍼레이션, 다이어그램, 워크플로
팀이 직면한 문제를 해결하는 최선의 방법은 무엇인가요? 근본 원인으로 바로 가세요. 즉, 문제의 근본 원인을 파악하는 것을 의미하며, 피시본 다이어그램은 이를 가장 잘 수행할 수 있도록 설계되어 있습니다. 이시카와 다이어그램(일본의 품질 관리 전문가 이시카와 가오루의 이름을 따서 명명)이기도 한 피시본 다이어그램은 팀이 문제의 모든 가능한 원인을 시각화하여 탐구하고 전체적으로 어떻게 연결되는지를 이해할 수 있도록 합니다. 팀은 미래 문제의 근본 원인이 무엇일지 생각하는 출발점으로도 피시본 다이어그램을 사용할 수 있습니다.