공감 지도
공감 맵은 디자인 싱킹과 사용자 중심 디자인에서 디자이너, 제품 관리자, 기타 이해관계자들이 최종 사용자의 관점을 이해하고 공감할 수 있도록 도와주는 도구입니다.
공감 맵은 디자인 싱킹과 사용자 중심 디자인에서 디자이너, 제품 관리자, 그리고 기타 이해관계자가 최종 사용자의 관점을 이해하고 공감할 수 있도록 돕는 도구입니다. 공감 맵은 특정 문제나 과제와 관련하여 사용자의 생각, 감정, 행동 및 페인 포인트를 시각적으로 표현한 것입니다.
공감 맵은 네 개의 사분면으로 나뉩니다.
생각: 사용자는 무엇을 생각하고 자신에게 말하고 있을까요?
감정: 사용자가 어떤 감정을 경험하고 있나요?
작업: 사용자가 무엇을 하고 있나요?
페인 포인트: 사용자의 페인 포인트와 과제는 무엇인가요?
공감 맵은 일반적으로 인터뷰 및 설문조사와 같은 사용자 리서치와 사용자가 자연 환경에서 어떻게 행동하는지를 관찰하는 방법을 결합하여 생성됩니다. 공감 맵은 사용자의 경험을 보다 완전하게 이해하는 데 도움을 주며, 개선이 필요한 영역을 식별하거나 사용자의 필요와 동기에 대한 가정을 검증하는 데 사용할 수 있습니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
스토리보드
다음에 경우 적합합니다:
스토리보드, 계획 수립, 디자인
maad labs의 Storyboards를 사용하여 스토리 제작 프로세스를 간소화하세요. 이 템플릿은 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 내러티브 프로젝트를 매핑하기에 적합하며, 초보자와 숙련된 전문가 모두에게 이상적입니다. 장면 설명, 캐릭터 메모, 대화 섹션이 포함되어 있어 아이디어를 정리하고 명확하게 제시할 수 있도록 도와줍니다. 이 템플릿을 사용해 스토리텔링 워크플로를 강화하고 창의적 비전을 손쉽게 실현하세요.
공감 매핑
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
Atlassian 공감 매핑은 팀이 사용자 관점을 이해할 수 있도록 설계되었습니다. 사용자 경험을 매핑함으로써 페인 포인트와 개선 기회를 식별할 수 있습니다. 이 템플릿은 협업 워크숍과 사용자 리서치에 이상적입니다.
공감 지도 Trevotech
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
Empathy Map Trevotech은 사용자 경험에 대한 인사이트를 얻기 위한 강력한 툴입니다. 사용자의 감정, 생각 및 행동을 포착하고 분석하여 제품 디자인이 사용자 요구를 효과적으로 충족하도록 보장합니다.
5E 서비스 블루프린트
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인
5E 서비스 블루프린트 템플릿으로 서비스 디자인을 강화하세요. 이 도구는 고객 여정의 다섯 가지 주요 단계를 시각화하는 데 도움을 줍니다: 유인, 진입, 참여, 종료, 확장. 터치포인트를 맵하고 페인 포인트를 식별하며 전체 서비스 경험을 최적화하는 데 사용하세요. 고객 상호 작용을 포괄적으로 파악하고 서비스 제공을 모든 단계에서 개선하는 데 이상적입니다.
웹사이트 와이어프레임 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
와이어프레임, 사용자 경험
와이어프레임은 웹사이트를 구조적으로 설계하는 방법입니다. 와이어프레임은 각 페이지의 인터페이스 요소를 보여주는 웹 페이지의 스타일화된 레이아웃입니다. 이 와이어프레임 템플릿을 사용해 웹 페이지를 빠르고 저렴하게 반복 작업하세요. 클라이언트나 팀원과 와이어프레임을 공유하고 이해관계자와 협업할 수 있습니다. 와이어프레임은 팀이 너무 많은 시간이나 리소스를 투자하지 않고도 이해관계자의 지지를 얻을 수 있게 해줍니다. 웹사이트의 구조와 흐름이 사용자의 요구와 기대를 충족하도록 돕습니다.
🧠 공감 지도
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인, 시장 조사
공감 맵 템플릿은 사용자 인사이트를 시각화하는 간단한 방법을 제공합니다. 사용자가 생각하고, 느끼고, 말하고, 행동하는 것에 집중하면 그들의 필요를 더 깊이 이해할 수 있습니다. 이 템플릿은 사용자 경험을 향상시키고 고객 만족도를 높이는 데 완벽합니다.