위험 평가 템플릿

리스크 평가 템플릿 소개

리스크 평가 매트릭스는 프로젝트나 제품 관련 리스크를 발생 가능성과 비즈니스에 미칠 잠재적 영향을 기준으로 중요도를 판단하는 데 도움을 줍니다.

리스크 매트릭스를 사용하면 프로젝트 착수 전에 고객에게 신뢰와 투명성을 구축할 수 있으며, 내부 프로젝트 팀이 미래의 리스크에 대비하는 데 도움을 주고, 리스크와 자원을 관리하기 위해 해야 할 일을 우선시할 수 있습니다.

리스크 평가 템플릿을 사용하면 각 프로젝트마다 새로 시작할 필요가 없으며, 일관되게 비즈니스 리스크를 식별하고 평가할 수 있습니다.

리스크 평가는 무엇인가요?

비즈니스에서 "리스크"는 매우 구체적인 의미를 갖습니다. 리스크란 투자로부터 실제로 얻는 수익이 예상 수익보다 낮아질 가능성을 의미합니다.

위험에는 다양한 종류가 있으며, 모든 위험을 피할 수는 없습니다. 일부 위험은 내부 요인에서 발생하지만, 일부는 통제할 수 없는 외부 요인에서 비롯됩니다. 직원의 비효율성은 위험 요소가 될 수 있으며, 고객 기반, 경쟁자, 전반적인 경제 상황, 심지어 나쁜 날씨와 같은 자연재해도 위험이 될 수 있습니다.

모든 투자는 위험을 수반합니다. 따라서 수익을 얻고자 한다면 어느 정도의 위험을 감수해야 합니다. 핵심은 각 잠재적 위험을 예상하고 그들이 발생하기 전에 계획을 세우는 것입니다.

위험 평가 매트릭스는 프로젝트나 제품 개발 주기를 계획하는 데 도움을 줄 수 있는 간단한 프레임워크입니다. 이 격자형 포맷은 프로젝트 동안 직면할 가능성이 있는 위험의 수준을 시각화하고 정량화하여 제어할 수 있도록 도와줍니다.

일반적으로, 위험 평가에서는 "가능성 x 심각도"로 위험을 수량화합니다. 가능성이 매우 낮은 위험이라면, 그것의 결과가 매우 심각하더라도 자원을 투입할 가치가 없을 수 있습니다. 반대로, 결과가 경미한 것이라도 매우 높은 가능성을 가진 위험은 완화할 우선순위가 낮습니다.

위험은 낮은 가능성과 심각도(1, 녹색 코드)에서부터 가능한 가장 높은 가능성과 심각도(10, 빨간색 코드)까지 순위를 매길 수 있습니다. 각각의 위험을 순위 매기는 것은 당신과 팀이 위험의 우선순위를 정하고 가장 큰 위협을 강력한 실행 계획으로 다루도록 합니다.

위험 평가 템플릿 사용 방법

Miro를 활용하면 위험 평가를 쉽게 만들 수 있습니다. 위험 평가 템플릿을 먼저 선택한 다음 다음 단계를 따르세요:

1. 위험 평가의 필요성을 얼마나 세부적으로 해야 하는지 결정하세요

간단한 리스크 평가 프레임워크는 세 가지 리스크 수준을 제공합니다: 저 (녹색 또는 1로 코드화), 중 (노란색 또는 2로 코드화), 고 (빨간색 또는 3으로 코드화). 더 상세한 프레임워크는 극단적인 (단순히 높은 것이 아니라) 리스크의 설명을 포함하고 숫자 스케일을 최대 20까지 확장할 수 있습니다. 필요에 따라 새 행과 표를 추가하세요.

2. 팀이 다루는 리스크 유형 파악하기

리스크 수준은 리스크 자체의 카테고리에 따라 다릅니다. 리스크가 전략적, 조직적, 재정적, 시장 관련 또는 기술 관련인지 알아보세요. 카테고리가 무엇이든, 스티커 메모를 추가해 리스크가 정확히 어디에 위치하는지 명확히 하세요.

3. 리스크 기준 식별하고 리스크 순위 매기기

매트릭스를 통해 잠재적인 리스크를 그 가능성과 영향을 기준으로 평가할 수 있습니다. 고려할 만한 다른 기준으로는 리스크 속도와 조직의 위협에 대한 취약성이 있을 수 있습니다. 무엇을 결정하든, 팀으로 합의를 이루는 것이 중요합니다.

4. 위험 평가

위험을 색상 코드(녹색에서 노란색, 주황색, 빨간색)와 숫자 척도에 따라 분석하세요. 각 잠재적 위험의 가능성과 사업적인 영향을 논의하세요. 여기서부터 팀은 행동 계획을 세울 수 있습니다. 변화하는 위험 상황에 적응하기 위해 연간 몇 차례 매트릭스 프로세스를 반복하세요.

5. 비상 대응 계획 고려

이는 고위험의 가능성이나 심각도를 잘못 예측한 경우 유용할 수 있습니다.

귀사의 비즈니스가 직면할 수 있는 위험 유형은 무엇일까요?

앞서 언급했듯이 조직은 투자할 때 여러 종류의 위험에 직면할 수 있습니다. 위험은 전체적으로 네 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

• 운영 리스크는 조직 내부에서 발생하는 리스크입니다. 훈련되지 않은 인력, 부족한 인력 용량, 보안 위험, 비용이 많이 드는 절차상의 병목 현상 등이 운영 리스크의 예입니다. 운영 리스크는 자사가 선택한 결과로 나타나기 때문에, 이를 예측할 수 있다면 가장 쉽게 완화할 수 있는 리스크 유형입니다.

• 경제적 리스크는 경제 전반의 상황으로 인해 투자 실패의 위험이 있습니다. 가장 일반적인 예로는 주식 시장의 붕괴로 고객의 구매력이 줄어들고 수익이 감소하는 경우입니다. 그러나 경제적 리스크는 공급 측면에서도 발생할 수 있으며, 예를 들어 노동 시장이 우호적임에 따라 더 높은 급여를 제공해야 하는 경우가 포함됩니다.

• 전략적 리스크는 경쟁사로부터 발생합니다. 같은 분야의 다른 회사가 더 나은 제품을 제안하여 수익이 예상보다 낮아질 수 있습니다. 이를 완화하기 위해 고객과의 긴밀한 관계를 구축하는 것이 좋습니다.

• 규제 위험은 사업을 수행하는 국가의 정부에서 발생할 수 있는 위험입니다. 정부 규제가 프로젝트에서 이익을 얻는 것을 불가능하게 만들 수 있습니다.

템플릿은 기본적으로 네 가지 주요 유형의 위험뿐만 아니라, 어떠한 카테고리에도 맞지 않는 기타 위험을 논의하는 데 사용할 수 있는 비제한적 프레임워크를 제공합니다.

어떤 유형의 위험 평가를 수행할 수 있나요?

다양한 유형의 위험이 존재하는 것처럼, 위험 평가도 여러 가지 종류가 있습니다. 이러한 카테고리들은 서로 완전히 분리된 것이 아니며, 한 유형의 평가가 여러 카테고리에 속할 수 있습니다.

• 정성적 위험 평가에서는 평가자의 경험과 잠재적인 위험에 대한 지식을 활용하여 위험의 가능성을 파악합니다. 정성적 위험 평가는 엄격한 프레임워크 없이 빠르게 수행할 수 있습니다.

• 정량적 위험 평가는 각 위험의 가능성과 심각성에 숫자를 부여합니다. 이러한 숫자 평가는 평가자가 일목요연하게 위험을 파악할 수 있게 합니다.

• 일반적 위험 평가는 어떤 상황에서든 발생할 수 있는 활동이나 투자의 위험을 분석합니다. 일반적 위험 평가는 이후 더 구체적인 평가의 기초가 될 수 있습니다.

• 현장별 위험 평가는 특정한 맥락에서의 위험을 분석합니다. 이는 작업 현장에서의 건강 및 안전 위험부터 특정 지역에서의 제품 제공 시 발생할 수 있는 경제적 위험까지 다양합니다.

• 동적 위험 분석은 위험이 진행 중일 때 실시간으로 수행됩니다. 물리적 위험이 있는 작업에 가장 일반적이지만, 변화하는 비즈니스 상황에도 적용될 수 있습니다.

위험 평가를 사용해야 할 때

위험 평가를 계획하기 전에, 프로젝트가 강력한 기반을 마련해야 합니다. 프로젝트의 범위를 정의하고, 팀의 업무 흐름을 최적화하며, 팀의 역할과 책임을 명확히 설정하세요.

위험은 여러 형태로 나타날 수 있습니다. 프로젝트 관리자와 제품 관리자는 위험 수준 및 가능성에 따라 위험을 표시하는 데 익숙해져야 합니다. 위험 평가는 다음과 같은 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다:

• 위험 회피: 만약 이 사건이나 상황이 영향력이 크고 발생 가능성이 높다면, 가능한 빠르게 위험을 회피하기 위해 더 많은 예산이나 노력을 투자하는 것이 가치가 있을 수 있습니다.

• 위험 전가 또는 분담: 만약 위험이 큰 영향을 미치지만 가능성은 낮다면, 책임을 제3자(예: 법률 팀이나 보험 플랜)에 이전하는 것이 합리적일 수 있습니다. 위험은 또한 다양한 팀이나 회사 그룹 간에 분담될 수 있습니다.

• 위험 완화: 이 접근은 위험의 영향과 가능성을 모두 낮추려고 합니다. 이는 리더십 팀이나 회사에 상담을 제공하기 위해 고용된 전문가들과의 상담을 통해 이루어집니다.

• 위험 수용: 만약 사건이 낮은 위험에 낮은 확률을 가진다면, 팀이 단순히 그것이 일어날 수 있음을 수용하고 넘어가는 것이 안전할 수 있습니다.

새로운 프로젝트를 시작하든, 새로운 서비스나 제품을 개발하든, 예측하고 관리해야 할 내부 및 외부 요인이 많은 위험이 있습니다. 각 유형의 위험을 시각적 위험 평가 도구에서 순위 매김하여 분석하고 측정하면 최적의 대응 방안을 계획할 수 있는 기회를 제공합니다.