조직도

조직도는 다양한 구조와 형식으로 제공됩니다. 다음은 가장 일반적인 몇 가지입니다.

먼저 조직도와 조직 구조의 차이점을 명확히 해야 합니다. 조직도는 사람을 기반으로 하고, 조직 구조는 기능을 기반으로 합니다. 조직 구조는 회사 내 각 역할에 대한 책임과 권한을 설명합니다. 조직도와 달리 자주 바뀌지 않습니다. 비즈니스의 전반적인 기능과 비전을 기반으로 하므로 정기적인 변경은 거의 없습니다. 비즈니스에 가장 적합한 조직 구조를 찾을 때 고려해야 할 두 가지 주요 유형이 있습니다. 기계적 구조와 유기적 구조가 바로 그것입니다. 기계적 구조는 계층적이며 하향식입니다(기능적 하향식 차트와 같음). 기계적 구조의 부서는 일반적으로 직원 및 작업 분야에 대한 명확한 책임을 포함하는 일련의 명확한 규칙을 따릅니다. 유기적 구조는 보다 협업적이고 유연한 시스템을 나타냅니다(평면 차트와 같음). 교차 기능 작업이 더 많고, 통제 범위가 더 넓으며, 분권화가 더 잘 되어 있습니다. 최고의 조직 구조는 어떤 방식으로 비즈니스를 하고 싶은가에 달려 있습니다. 직원의 유연성과 더 많은 자율성을 원한다면 유기적인 구조가 가장 좋습니다. 계층 내에서 명확하게 정의된 역할과 책임을 선호하는 경우에는 기계적 구조가 더 나은 선택입니다.

다음은 조직도를 만드는 것이 비즈니스에 도움이 될 수 있는 몇 가지 상황입니다.

각 팀원이 회사의 계층 구조에서 어디에 위치하는지 명확히 설명합니다. 누구나 구조에서 자신의 위치와 보고 대상을 확인할 수 있습니다.

기능 간 협업의 능률을 높이기 위해 서로 다른 부서의 협업 방식을 명확히 합니다.

팀의 구조와 역량에 따라 리소스를 효과적으로 할당합니다.

프로젝트 팀을 재구성하든 전체 비즈니스를 재구성하든 조직도를 사용하면 완전히 새로운 비즈니스 구조를 계획하고 매핑할 수 있습니다.

비즈니스가 성장함에 따라 조직도를 사용하여 신규 고용 계획을 수립합니다. 신입 사원이 필요한 곳과 그들의 역할이 무엇인지 명확하게 파악합니다.

조직도는 온보딩 과정에서 유용합니다. 신입 사원에게 회사 구조, 다른 부서의 동료, 보고해야 할 사람을 숙지시킬 수 있습니다.

기업이 조직도를 사용하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 기업의 계층 구조를 이해하고, 개선해야 할 분야를 정확히 파악하고, 직원들에게 명확성을 제공하고, 부서 간 의사소통을 개선하는 것은 몇 가지 예에 불과합니다. 이러한 이점에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

회사의 비즈니스 계층 구조를 확실하게 파악하는 것은 모든 직원에게 유익합니다. 리더의 입장에서는 팀이 어떻게 협력하고 모든 직원이 회사 구조의 어디에 위치하는지 시각화하는 데 도움이 됩니다. 직원의 입장에서는 누구에게 보고해야 하고 더 큰 그림에 어떻게 부합하는지 보여줍니다. 간단히 말해 조직도는 기업이 효과적으로 의사소통하는 방법과 기업의 목표를 달성하기 위해 협력하는 방법을 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다.

조직도를 사용하면 회사 구조의 비효율성을 강조하고 개선 방법을 파악할 수 있습니다. 팀이 협력하는 방식과 구조를 개선할 수 있는 부분을 파악하고, 이 정보를 기반으로 필요한 변경을 이끌어낼 수 있습니다.

조직도는 회사나 프로젝트에서 모든 사람의 역할을 명확히 합니다. 계층적이든 수평적이든 누구나 자신이 더 큰 그림에 어떻게 부합하는지, 팀원이 누구인지, 누구에게 조언과 안내를 받을 수 있는지 알 수 있습니다.

공식적인 관계를 명확히 설정하여 팀원 간에 더 나은 의사소통 라인을 제공합니다. 이는 개인이 누구에게 연락해야 할지 정확히 알지 못하는 다기능 팀에 특히 유용합니다. 조직도가 있으면 팀원이 다른 부서의 누구에게 연락할 수 있는지 분명해집니다.

조직도는 비즈니스에 명확성과 구조를 제공하지만 프로세스 전반에 걸쳐 직면할 수 있는 몇 가지 문제가 있습니다.

조직도는 시간이 지남에 따라 신규 채용, 내부 이전, 직원 이직으로 인해 변경될 수 밖에 없습니다. 즉, 지속적으로 최신 상태를 유지해야 하므로 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 다행히 Miro를 사용하면 빠르고 쉽게 처리할 수 있습니다. 당사의 온라인 차트를 사용하면 몇 번의 클릭만으로 회사 정보를 업데이트할 수 있으며, 변경 사항이 회사의 다른 사람들에게 즉시 표시됩니다.

조직도는 개별 팀원이 어떻게 협력하는지 또는 좋은 업무 관계를 맺고 있는지를 보여주지 않습니다. 또한 관리 스타일을 보여주지 않으며, 모든 의사소통 방법을 매핑하지도 않습니다. 이 모든 정보는 비즈니스 성공에 중요하므로 조직도를 만들 때 이를 고려해야 합니다.

조직도는 회사를 능률의 측면에서 표현한 것이므로 많은 세부 정보만 제공할 수 있습니다. 그 결과, 회사 직원의 중요성이나 영향력에 대해 오해의 소지가 있는 그림을 그릴 수 있습니다. 더 많은 통찰력이 필요한 경우 더 자세한 정보를 제공하는 조직도를 사용할 수 있습니다.

비즈니스에 적합하게 잘 구성된 조직도를 만드는 방법에 대한 이 단계별 가이드를 살펴보세요.

먼저 차트를 만드는 이유를 확인하는 것부터 시작합니다. 직원들이 회사 구조를 시각화하는 데 사용할 내부 문서입니까? 경영진이 개선해야 할 분야를 파악하기 위한 것입니까? 투자자와 주요 이해관계자에게 사업 성장 계획을 보여주기 위한 것입니까? 조직도에 올바른 정보가 올바른 방식으로 구성되었는지 확인하려면 조직도의 목적을 알아야 합니다.

조직도의 목적을 명확히 한 후에는 필요한 모든 정보를 수집해야 합니다. 여기에는 회사의 직원, 직원의 역할 및 책임을 식별하는 것이 포함됩니다.

회사의 구조에 가장 적합한 조직도 형식을 선택합니다. 계층적 구조를 원하는 경우 기능적 하향식 차트나 또는 사업부 조직도가 좋은 선택이 될 수 있습니다. 더 유연하고 덜 계층적인 조직도를 원한다면 평면 차트를 고려합니다.

특히 회사 구조가 복잡한 경우 조직도를 만드는 것이 지루한 과정일 수 있습니다. 프로세스를 보다 쉽게 관리하려면 비즈니스에 적합한 기능과 구조를 제공하는 플랫폼을 사용해야 합니다. Miro를 예로 들어보겠습니다. 디지털 워크스페이스에는 팀이 사용자 정의 조직도를 만들 수 있는 기능이 있습니다. 자신만의 브랜드를 추가하고, 팀원들과 보드를 공유하며, 자신만의 파일과 이미지를 업로드할 수 있습니다.

플랫폼과 모든 정보가 준비되면 모든 직원을 보드에 추가합니다. 필요하다고 생각하는 만큼의 정보를 포함시킵니다. 예를 들어, 일부 팀은 직원의 연락처 정보와 사진을 추가하는 것을 선호하는 반면 다른 팀은 단순히 이름과 직책을 사용합니다. 귀하와 귀하의 팀에 가장 적합한 것을 선택합니다. 이름과 직책만 있으면 옳고 그름은 없습니다.

팀을 그룹화하여 차트에 구조를 추가합니다. 정확히 어떻게 해야 하는지는 사용 중인 구조에 따라 다릅니다. 선택한 조직도를 기반으로 팀을 구성하는 방법은 ‘조직도 유형’ 섹션을 참조하세요.

팀이 그룹화되고 조직도에 일부 구조가 있는 경우 팀 내 관계를 파악하는 것이 유용합니다. 모든 사람이 자신의 팀에 속한 사람과 전체 계층 구조에서 각자 서로 어떻게 관련되어 있는지를 숙지하는 데 도움이 됩니다. 부서 간의 교차 기능적 관계와 경영진 간의 측면 관계를 정확히 파악할 수 있는 기회이기도 합니다.

차트가 완성되면 팀 또는 관련 이해관계자와 공유합니다. 차트에 대한 피드백을 수집하려면 Miro의 워크스페이스에서 사용자가 직접 제안과 의견을 추가할 수 있습니다. 그러면 피드백을 즉시 확인하고 필요한 경우 차트를 변경할 수 있습니다.

언급한 바와 같이 회사의 구조는 고정불변인 것이 아닙니다. 새로운 직원이 합류하고, 현재 직원이 자리를 옮기고, 일부는 불가피하게 회사를 떠납니다. 조직도를 유용하고 적절하게 유지하려면 변경 사항이 발생할 때 업데이트해야 합니다. 온라인 조직도를 사용하는 경우 가상으로 간단하게 변경할 수 있으며, 모든 사람이 개정된 사항에 실시간으로 액세스할 수 있습니다.

몇 가지 예제를 통해 자신의 조직도에 대한 영감을 얻으세요.

비즈니스 조직도는 회사 구조를 개략적으로 설명합니다. 보고 구조, 부서 간의 관계, 기업 기능의 부서 내 작동 방식을 보여줍니다. 비즈니스 조직도는 비즈니스를 재구성하거나 기존 구조를 제대로 파악하고자 하는 회사에서 자주 사용됩니다. 또한 회사에 익숙해지고 더 큰 그림을 볼 수 있기 때문에 신입 사원에게 특히 유용합니다.

프로젝트 조직도는 다가오는 프로젝트의 인력을 구조화합니다. 이를 통해 프로젝트 관리자는 각 개인의 역할, 프로젝트 팀의 모든 계층 구조 및 지휘 계통을 확인할 수 있습니다. 또한 프로젝트 관리자가 모든 문제를 시각화하고 필요한 개선을 할 수 있기 때문에 잠재적인 리소스 격차와 같은 프로젝트 장애물을 파악하는 훌륭한 도구이기도 합니다.

조직 변화도는 전통적인 조직도와 약간 다르지만 그럼에도 불구하고 유용한 예입니다. 비즈니스를 재구성하기 위해 취할 수 있는 다양한 활동에 대한 개요를 제공합니다. 비즈니스 또는 프로젝트를 재구성할 계획이라면 이 차트는 모든 기반을 다룰 수 있는 좋은 방법입니다. 시나리오를 시각화하고, 다양한 이해관계자를 매핑하며, 새로운 시스템이 작동할 것으로 예상되는 방식을 정확히 계획할 수 있습니다. 조직 변화도가 완성되면 조직 변화를 위한 이상적인 경로를 찾게 될 것입니다.