Miro Journeys

실제로 의사 결정을 유도하는 고객 여정 지도를 만들어보세요. 팀이 하나의 공동 작업용 워크스페이스에서 페인 포인트를 더 빠르게 발견하고, 솔루션에 합의하고, 중요한 사항을 추적할 수 있도록 설계되었습니다.

신아영

한도윤

Miro AI

Miro Journeys

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신아영

한도윤

Miro AI

고객 여정을 위해 Miro를 선택해야 하는 이유

부서 간 공동 작업을 위해 구축

실행 가능한 고객 인사이트에 쉽게 액세스

한 곳에서 엔드투엔드 여정 관리 연결 유지

고객 여정을 위해 Miro를 선택해야 하는 이유

부서 간 공동 작업을 위해 구축

실행 가능한 고객 인사이트에 쉽게 액세스

한 곳에서 엔드투엔드 여정 관리 연결 유지

고객 여정을 위해 Miro를 선택해야 하는 이유

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고객 여정을 위해 Miro를 선택해야 하는 이유

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고객 인사이트를 비즈니스 영향력으로 전환하는 데 필요한 모든 것

팀을 모아 고객 여정 공동 생성하기

시각적 툴과 녹화 기능으로 매력적인 여정 스토리를 만들어 팀이 고객 공감대를 형성하도록 하세요.

의사 결정에 필요한 고객 인사이트 제공

고객 견적, 지원 동향, 매출 데이터 등 흩어져 있는 정성적, 정량적 피드백을 집계하세요. Miro Insights는 이 모든 것을 중요한 기회와 우선순위로 종합합니다.

사용자의 맥락을 이해하는 AI

캔버스에서 여정 지도, 메모, 리서치 등 팀 작업을 사용자 워크플로, 프로토타입, 리서치 요약, 실행 계획으로 전환하세요.

실시간 또는 비동기식으로 협업하기

댓글, 스티커 메모, 설문조사, 투표, 동영상 녹화를 통해 실시간 또는 비동기식으로 협업하여 다기능 팀이 각자의 일정에 맞춰 업무를 진행할 수 있습니다.

스페이스로 여정 작업 정리하기

팀과 프로젝트에 적합한 방식으로 작업을 구성하세요. 고객 라이프사이클부터 개별 여정까지 모든 단계를 파악할 수 있는 구조를 만들 수 있습니다.

다양한 포맷으로 여정의 깊이 더하기

제품 개요를 위한 문서, 사용자 워크플로를 위한 다이어그램, 기회 분석을 위한 테이블, 터치포인트 검증을 위한 프로토타입, 개선 계획을 위한 칸반 등 실행에 필요한 깊이 있는 정보를 생성할 수 있도록 여정 지도를 넘어 확장하세요.

여정 시각화 자동 업데이트

동기화 사본은 Miro 보드는 물론 Confluence 및 Notion과 같은 툴에서 자동으로 업데이트되므로 모든 사람이 최신 여정 시각화에 액세스할 수 있습니다.

여정 인사이트를 개선 조치로 전환하기

여정 시각화에서 바로 책임자와 마감일이 포함된 작업 카드를 만드세요. 칸반 보기, Jira 및 Azure DevOps와 같은 시스템과 동기화하세요.

고객 인사이트를 비즈니스 영향력으로 전환하는 데 필요한 모든 것

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템플릿과 Blueprints로 여정 관리 작업 시작하기

처음부터 시작하지 않아도 됩니다. Miro의 방대한 맞춤 설정 템플릿 라이브러리에서 원하는 워크플로에 맞는 템플릿을 활용하세요.

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