컨셉 맵이란? 제작 방법과 사례를 간략하게 설명

복잡한 주제를 어떻게 간략하게 설명할지 고민한 적, 없으신가요?

새로운 소프트웨어 기능에 대한 설명과 마케팅 전략과 같은 복잡한 정보를 간단한 다이어그램을 사용하여 보다 명확하게 설명하고자 할 때, 바로 컨셉 맵이 유용합니다.

컨셉 맵은 개념 지도라고도 하며, 각각의 개념 간의 관계를 가시화하는 데 도움이 됩니다. 컨셉 맵의 아이디어는 적합한 박스에 기입하고, 라인으로 관련 박스와 개념을 연결하고, 각 라인에 기입된 라벨로 개념 간의 관계를 나타냅니다.

컨셉 맵은 필기 또는 전용 컨셉 맵 도구 사용과 같은 다양한 방법으로 만들 수 있습니다.

이 기사에서는 컨셉 맵과 이 다이어그램이 어떻게 만들어졌는지 설명해 드립니다. 또한 무료로 사용할 수 있는 컨셉 맵 템플릿도 이 기사에서 이용하실 수 있습니다. 복잡한 정보를 다른 사람에게 쉽게 전달하고 싶을 때 컨셉 맵을 활용해 보세요.

컨셉 맵이란?

컨셉 맵은 개념과 이에 수반되는 정보 간의 관계를 시각화 하기 위한 그래픽 접근법입니다. 컨셉 맵은 복잡한 사고 체계와 프로세스를 정의, 설명 및 분석하는 데 도움이 됩니다. 어떤 복잡한 정보라도 시각화함으로써 쉽게 이해할 수 있게 됩니다.

우리 인간은 0.01초만에 이미지의 정보를 즉각적으로 뇌에서 처리한다고 합니다. 시각 정보에 의존하는 우리 인간에게 컨셉 맵은 아주 효과적인 그림이라고 할 수 있습니다.

개념이 어떻게 연결되어 있는지를 매핑하면 정보를 보다 쉽게 이해할 수 있습니다.

컨셉 맵의 역사

컨셉 맵의 기원은 1970년대에 교육자이자 연구자이기도 한 조셉 노백이 아이들에게 추상적인 생각을 어떻게 가르칠지를 연구한 것에서부터 시작됩니다.

노박과 그 연구팀은 데이비드 오스벨이 만든 ‘사람은 이미 알고 있는 것에 새로운 생각을 도입함으로써 학습한다’는 이론을 이용했습니다.

아우슈벨은 ‘암기 학습’과 ‘의미적인 학습’을 구별하고 있으며, 암기 학습에서는 "사람들은 주제에 대해 이해하지 못한다", 의미있는 학습에서는 "사람들은 그 주제에 대해 어느 정도 이미 이해하고 있다, 관련된 새로운 아이디어를 배울 때 더 관심이 생긴다”라고 주장합니다. 컨셉 맵은 이미 알고 있는 정보에 새로운 정보를 추가하여 '의의적인 학습'을 촉진합니다.

컨셉 맵의 목적

오늘날에도 컨셉 맵 (개념 지도)은 매우 인기있는 프레임워크입니다. 교육 현장에서 컨셉 맵은 교사가 개념 간의 관계를 시각적으로 설명하는 도구로 사용됩니다. 학생들은 컨셉 맵을 작성하여 개념과 아이디어 간의 연결을 시각화하고 정보에 대한 이해도를 높이고 세부 사항을 쉽게 기억할 수 있습니다.

또한 컨셉 맵은 기업 목표의 책정이나 전략 분석 등 다양한 업계에서 활용되고 있습니다. 예를 들어 컴플라이언스 강화를 위해 기존 절차의 전문 지식을 문서화하거나 신입 사원의 온보딩 도구로 컨셉 맵을 만들 수 있습니다. 또한 제품 개발, 마케팅 전략 등에서도 컨셉 맵을 사용할 수 있습니다.

의외로 컨셉 맵은 의료 업계에서도 주목받고 있는 프레임워크입니다. 의료 종사자는 현장의 개선안이나 관계 각처를 명확화하기 위해 컨셉 맵을 사용합니다. 병동의 배정이나 치료 내용의 우선 순위 정리, 태스크 정리, 환자 케어 플랜 작성에 컨셉 맵을 활용합니다.

컨셉 맵의 특징

컨셉 맵은 단순한 그림의 종류라고 생각할 수도 있습니다. 하지만 컨셉 맵에는 주요 개념 간의 관계를 확립하는 데 도움이 되는 몇 가지 특징을 내재하고 있습니다.

포커스 포인트

‘포커스 포인트'란 해결하고 싶은 과제를 나열하여 컨셉 맵 기획 시의 방향성을 나타내는 것입니다. 이 질문은 지도의 상단 또는 중앙에 배치되며 토론이 주제에서 크게 벗어나지 않도록 도와줍니다.

컨셉과 연결

주요 테마와 질문에서 관련된 개념을 간단한 박스와 원으로로 나타냅니다. 선은 각 개념을 연결합니다. 아이디어 간의 연결을 표시하기 위해 선에 레이블을 지정합니다. 라벨을 지정할 때에는 원인, 결과 또는 내용을 표시하기 위해 일반적으로 동사를 넣은 간결한 구문을 사용합니다.

프로포지션

프로포지션은 개념을 결합하여 새로운 개념을 만드는 것입니다. 프로포지션은 동사로 연결된 두 가지 개념으로 형성됩니다. 예를 들어 '테이블을 만드는 방법'이라는 질문을 한다면 '테이블 다리는 나무와 기타 다른 재료로 만들어집니다'라고 말할 수 있습니다. 여기에서는 '테이블의 다리'와 '나무 및 기타 재료'라는 개념이 '재료'라는 하나의 단어로 묶여 있습니다.

계층 구조

컨셉 맵은 위에서 아래로 읽는 것이 일반적이지만 왼쪽에서 오른쪽으로 읽을 수도 있습니다. 가장 기본적인 아이디어는 맵의 상단에 배치하고, 그 아래 또는 밖에 맵이 배치됩니다.

교차점

‘교차점'이란 컨셉 맵에 그려진 간접적인 개념 간의 연결을 나타냅니다. 이러한 관계를 파악하면 사실과 사고 방식에 대해 새로운 발견을 할 수 있습니다.

리포지토리

포커스 포인트를 추가한 후 아이디어를 저장할 리포지토리를 만들 수 있습니다. 리포지토리는 지도에서 개념 지도 정보와 아이디어 후보를 나열하는 영역을 말합니다. 목록을 만들고 맵으로 항목을 옮기기 전에 러프한 아이디어부터 구체적인 아이디어까지 한 번에 정리할 수 있습니다. 또한 컨셉 맵에서 구성을 신경쓰지 않고 저장소를 사용하여 아이디어와 개념을 나열하는 사람들도 있습니다.

컨셉 맵 사례

아래에서는 컨셉 맵의 활용 사례를 소개합니다.

위의 이미지에 있는 컨셉 맵은 구조적으로 만든 것입니다. 모든 아이디어는 왼쪽에 있는 주요 개념에서부터 파생됩니다.

'Current objectives(현재 목표)'는 포커스 포인트(기본 개념)이며, 이로 이어지는 개념 'includes(포함)'은 포커스 포인트와 두 가지 아이디어, 'hiring(인원)'과 'increase conversion(전환의 촉진)'의 관계를 보여줍니다.

이들은 'Current objective(현재 목표)', 'hiring(인원)' 및 'increase conversion(전환 촉진)'이라는 프로포지션을 형성합니다.

‘hiring(인원)’은 추가로 두 가지 아이디어로 나뉘며, 그 중 하나인 ‘데이터 엔지니어’는 다른 분기점에 있는 ‘Event tracking(이벤트 추적)’과 점선으로 연결되어 있습니다.

점선은 교차점과 종속성을 나타냅니다. 이 경우 ‘Event tracking (이벤트 추적)’에는 데이터 엔지니어가 필요합니다.

컨셉 맵의 유형

컨셉 맵에는 플로우차트와 타임 스케줄 테이블, 벤 다이어그램 등 다양한 종류가 있습니다. 컨셉 맵에 대해 꼭 기억해야 할 중요한 것은 컨셉 간의 관계에 초점을 맞추는 것입니다. 여기에서는 일반적인 컨셉 맵의 종류를 몇 ​​가지 소개합니다.

플로우차트

플로우차트는 프로세스 및 워크플로우의 단계를 표현하는 다이어그램입니다. 플로우차트는 기술 매뉴얼 및 프로젝트 관리 시에 프로세스를 시각화하여 개선점을 파악하고 흐름을 효율화하는 데 도움이 됩니다.

단층 분류도

단층 분류도는 중심 개념을 왼쪽 또는 상단에 추가하고 관련 아이디어를 구조적으로 전개해 나가는 개념 맵입니다. 조직도와 분류도가 이 형식의 대표적인 예입니다.

스파이더 맵

스파이더 맵은 거미줄과 같은 모양의 그림이며 주 아이디어를 거미줄의 중심에 배치하고, 관련 아이디어를 거미줄 위에 펼칩니다. 스파이더 맵은 중심 아이디어와 주제에서 하위 주제를 브레인스토밍할 때의 다이어그램으로 자주 사용됩니다.

시스템 맵

시스템 맵은 아이디어의 관계를 시각화 하는 데 도움이 되는 다이어그램입니다. 시스템 맵은 크고 복잡한 시스템 안에서 피드백 루프, 원인 및 결과 등을 보여주기 위한 것이므로 핵심 아이디어가 있어도 그대로 작동합니다. 사회학, 과학, 인사에서 시스템 맵은 조직 내에서 서로 다른 그룹이 어떻게 관련되어 있는지 분석하는 데 자주 사용되는 다이어그램입니다.

컨셉 맵의 장점

기업 혹은 개인 사용에 관계 없이, 컨셉 맵(개념 지도)은 다양한 상황에서 활용할 수 있습니다. 컨셉 맵은 인식 공유 툴로서 활용되어  생산성의 향상이나 업무의 효율화 등에 그 효과를 발휘합니다.

아래에서 컨셉 맵을 사용할 때의 장점을 살펴 보겠습니다.

협업 촉진

컨셉 맵은 팀 내에서 브레인스토밍을 수행하고 아이디어를 공유하여 주제에 대해 깊이 이해할 수 있는 협업 도구로 사용할 수 있습니다.

기본적인 비즈니스 프로세스에 활용 가능

신입 사원이 온보딩 때에 비즈니스 프로세스를 설명하기 위해 컨셉 맵을 사용하면 효과적입니다. 신입 사용이 프로세스를 이해하고 자신의 역할을 인지하는 데에 매우 유용합니다.

프로세스 최적화 접근법 파악

컨셉 맵은 프로세스와 관련된 단계와 그 사이의 관계를 명확히 함으로써 개선과 최적화가 가능한 영역을 파악하는 데 도움이 됩니다.

한 부서의 프로세스가 다른 부서에 미치는 영향 파악

컨셉 맵은 부서를 넘어서는 커뮤니케이션과 협업을 촉진하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 부서 간의 병목 현상 방지를 해소할 수 있습니다.

기억력 향상

컨셉 맵을 사용하여 정보를 시각적으로 표현하면 정보를 더 쉽게 기억할 수 있습니다.

새로운 개념과 기존 개념을 결합

컨셉 맵은 정보를 정리하고 통합하는 과정에서 보다 능동적인 학습 형태를 서포트 하는 툴입니다. 이것은 학습자가 새로운 개념을 기존 지식에 어떻게 결합하고 그것을 새로운 지식이나 개념에 어떻게 적용할 수 있는지 생각하는 데 도움이 됩니다.

창조성과 상상력 향상

컨셉 맵은 학습자들에게 창의적인 사고를 촉구하고, 언뜻 보기에 무관하게 보이는 아이디어를 서로 묶어 새로운 인사이트와 발견을 가져옵니다. 학습자가 문제 해결을 위해 새로운 아이디어와 접근법을 만들고 싶을 때 매우 효과적인 기술입니다.

컨셉 맵을 활용하는 케이스

컨셉 맵은 프레젠테이션, 새로운 아이디어 학습, 아이디어의 연관성을 보여주는 강력한 도구입니다. 대학교 수업에서부터 직업 훈련, ​​비즈니스 프레젠테이션까지 다양한 상황에서 활용됩니다.

아래에서 어떤 경우에 컨셉 맵이 도움이 되는지 살펴 보겠습니다.

주제의 전체 이미지 공유

컨셉 맵은 주요 아이디어와 하위 주제와 그 관계를 도식화하여 전체 이미지를 쉽게 시각화할 수 있습니다.

프로세스 문서화

컨셉 맵은 프로세스를 문서화하기 위해 프로세스와 관련된 단계와 그 사이의 관계를 표시하는 데 사용할 수 있습니다. 프로세스를 명확히 하고 잠재적인 문제와 개선해야 할 사항을 파악할 수 있습니다.

셰도우 프로세스

‘섀도우 프로세스’는 계획한 업무 흐름 밖에서 발생하는 작업 프로세스를 의미합니다. 컨셉 맵은 이러한 현상이 발생하는 부분을 미리 파악하고 개선하는 데 도움이 됩니다.

프로세스에 대한 공통적인 인식

컨셉 맵은 프로세스와 그 관계를 보여줌으로써 프로세스에 대한 공통 인식을 구축하는 데 도움이 됩니다.

태스크 계획

컨셉 맵은 프로젝트 내의 태스크를 계획하는 데에도 도움이 되며 팀원이 스스로 본인의 태스크를 파악하고 프로젝트 내에서 발생할 수 있는 문제와 장애물을 이해하는 데에 도움이 됩니다.

다른 소스에서 가져온 정보를 요약

컨셉 맵은 스프레드시트 및 기타 기존 팀원의 지식과 같은 다양한 정보 소스의 정보를 요약하는 데 사용할 수 있습니다. 개별 정보 소스에서 분명하지 않은 패턴과 연결을 구별하는 데 유용합니다.

기존 정보를 새롭게 업데이트

컨셉 맵을 사용하면 새로운 아이디어를 기존 아이디어와 시각적으로 연결할 수 있습니다. 이를 통해 새로운 정보를 기존 지식과 결합하여 추가 연구 및 탐구를 위한 잠재적인 영역을 파악할 수 있습니다.

컨셉 맵과 마인드맵 비교

‘컨셉 맵’과 ‘마인드맵’은 종종 같은 의미로 사용되는 경우가 있지만, 이 두개는 비슷하지 않습니다. 개념 맵은 기존 개념과 새로운 개념의 관계를 이해하는 데 사용되는 반면, 마인드맵은 중심 테마를 기준으로 새로운 아이디어와 의견을 브레인스토밍하는 데 사용되는 아이디어 생성 도구입니다.

컨셉 맵은 논리적 사고와 큰 아이디어를 자세히 설명하기 위한 다이어그램이며, 일반적으로 트리 구조를 사용합니다. 컨셉 맵에는 아이디어 간의 연결을 나타내는 클러스터도 포함될 수 있습니다.

마인드맵은 연상적으로 아이디어를 발전시켜 나가고, 텍스트 뿐만이 아니라, 그림, 인용문, 색, 다른 선 등을 사용해 메인 테마로부터 아이디어를 업그레이드 합니다.

컨셉 맵을 만드는 방법

화이트보드나 종이에 스티커 메모를 붙이는 등, 컨셉 맵은 다양한 방법으로 만들 수 있습니다.

또한 웹 상에는 컨셉 맵을 만드는 데 도움이 되는 도구도 있습니다. 온라인 도구를 사용하면 효율적으로 컨셉 맵을 만들 수 있으며 손으로는 할 수 없는 편집 작업을 간단하게 실현할 수 있습니다.

아래의 단계를 따르면 온라인으로 컨셉 맵을 만들 수 있습니다.

1. 중심 아이디어에서 시작

컨셉 맵의 시작 지점이 되는 개념과 아이디어를 생각해 봅시다. 이를 통해 해결하고자 하는 과제나 질문, 혹은 배우고 싶은 새로운 개념을 컨셉 맵의 시작점에 기입해 보세요.

2. 관련 개념 추가

주요 아이디어와 관련된 아이디어를 지도에 추가하세요. 모든 관련 개념과 아이디어를 브레인스토밍합니다. 이 아이디어는 중심 주제를 기준으로 추가되는 또 다른 가지로 개념 맵에 추가 할 수 있습니다. 키워드, 구문, 이미지 등을 사용하여 각각의 개념을 표현해 봅시다.

3. 메모 및 기타 리소스를 점검하고 부족한 부분을 보완합니다.

이 단계에서는 메모를 검토하고, 개념을 추가하고, 기존 개념을 명확히 하는 데 도움이 되는 다른 리소스를 점검합니다. 필요한 경우 컨셉 맵에 추가 정보를 입력합니다.

4. 아이디어를 연결하기 위한 선과 라벨 추가

아이디어를 선으로 연결합시다. 각 선에는 두 개념의 관계를 요약하는 짧은 설명을 넣으면 더 좋습니다. 서로 다른 그룹에 속한 관련 아이디어를 찾아 교차적으로 링크를 추가하고 연결합니다.

5. 완성된 컨셉 맵 공유

컨셉 맵이 완성되면 다른 사람과 공유하여 피드백을 받으세요. 피드백을 기반으로 맵을 업데이트하여 정보를 개선할 수 있습니다.