ウォークスルーによるユーザーストーリー マップ
Bluefruit Software のユーザーストーリーマップ作成テンプレートは、企業がソフトウェア開発を優先するのに役立つフレームワークを提供します。
Bluefruit Software のユーザーストーリーマップ作成テンプレートは、企業がソフトウェア開発の優先順位を決めるのに役立つフレームワークを提供します。
なぜこのユーザーストーリー マッピング テンプレートなのか?
ユーザーストーリーマップを通じて進むことは、ソフトウェアプロジェクトにおいて、企業がどの活動をいつ優先するかを見つけるのに役立ちます。しかし、誰もがユーザーストーリー マッピングを知っているわけではないことを理解していますので、このプロセスに不慣れな人々が迷わないように、このボードを作成しました。
なぜユーザーストーリーマッピングを行うのですか?
ユーザーストーリー マッピングは、プロダクトとそのソフトウェアを考慮する際に役立ちます。
ユーザーとそのコンテキスト;
これらのユーザーが実行しようとしているアクティビティー;
その活動に関する手順;
これらのアクティビティーに関わるステップの詳細;
これがどのようにして望ましいユーザーおよびビジネスの成果に結びつくか
ストーリーマップを使用すると、ユーザーが現在どのように製品と対話しているかを把握し、将来について議論することができます。ユーザーストーリー マップは、適切な成果を得るために役立ちます。あなたが行動を起こせるギャップを見つけ、ソフトウェア開発をより優先順位付けするのに役立ちます。
このテンプレートが役立つ方法
このテンプレートを使って、ユーザーストーリー マッピング セッションを行い、関係者と一緒に参加することで、各要素の役割を理解するのに役立ちます。
ここにあるテンプレートは、ユーザーストーリー マップがどのように連携して機能するかの説明を含むフレームを 2 つ提供します。もう一つのボードは空白のままで、ユーザー ストーリーマッピングのプロセスを進めながら、あなたとワークショップ参加者が埋める準備が整っています。
顧客タッチポイント マップ テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, 製品管理, マッピング
忠実な顧客を引き付け、保持するためには、彼らのペインポイント、欲求、ニーズを本当に理解し始める必要があります。顧客接点マップは、サービスにサインアップするところから、あなたのサイトを利用し、製品を購入するまでの、顧客が辿る過程を視覚化することで、その理解を深めるのに役立ちます。そして、顧客はそれぞれが完全に同一ではないため、CJMを使用すると、製品を通じた複数の経路をプロットできます。まもなく、これらのパスウェイを予測し、各段階でお客様を満足させることができるようになります。
ユーザージャーニーマッピングワークショップ
活躍するシチュエーション:
カスタマー ジャーニーマップ
ユーザージャーニーマッピング ワークショップは、90 分以上のワークショップ テンプレートを提供し、チームが仮想空間で協力して包括的なユーザージャーニーマップを作成するのに役立ちます。