ワークフロー図テンプレート
Miroのワークフロー図テンプレートを活用して、チーム内のコラボレーションを簡単に行いましょう。プロジェクトのステータスを把握し、チームの進捗状況をすぐに確認することができます。
ワークフロー図テンプレートとは？
ワークフロー図テンプレートとは、プロジェクトを完成させるのに必要な手順、リソース、タイムライン、役割の概要がまとまったプロジェクト管理ツールです。目標達成のために必要な行動を計画し、その行動の実行に必要なタイムラインを整理するのに最適です。
Miroのワークフロー図テンプレートは、保留中、進行中、要確認、承認済みの4つのセクションに分けられています。ワークフローの手順を個別に作成して適切なセクションに配置し、適切なチームメンバーに割り当てます。作業が完了した後は、ワークフロープロセス間でタスクを移動をさせるだけです。
こんな人にワークフロー図テンプレートがおすすめ
プロジェクトマネージャー、営業、ビジネスプロデューサーや、ウェブディレクターやデザイナーなど、ビジネスプロセスから、デザインプロジェクトまでプロジェクトのタイプは幅広く活用することができます。複数の手順があり複数のメンバーがバトンタッチしながら取り組む必要があるプロジェクトに役立ちます。
ワークフロー図テンプレートの使い方
1. 関係者とタスクを明確にする
ワークフロー図の作成を開始する前に関係者には誰が含まれるかを明確にし、チーム全員が自分の役割や責任範囲を理解していることが重要です。
2. タイムスケジュールを設定する
重要なマイルストーンや、特定のプロジェクトの大まかな概要をタイムスケジュール表に記入しましょう。必要なレビューや各レビューの完了期限をメモしておきます。各マイルストーンのチェックリストを作成しておきます。そうすれば、いつ次に進めば良いかが分かります。
3. コミュニケーション方法を明確にする
チームとどのようにコミュニケーションをとるかを決めましょう。毎週チェックインミーティングを行うか、その会議に参加する必要があるメンバーは誰か、毎週メールで最新情報を送信したほうが良いかなどを曖昧にせず、行動計画として定めます。これらの決定事項は、プロジェクトを進める中でいつでも変更修正を行ってよいものです。
オンラインワークスペースである Miro ではプロセスマッピングツールやプロジェクト管理テンプレートを使って、いつでもワークフロー図を作成できます。
ワークフロー図とはそもそも何ですか？
プロジェクトを進めていくステップを指します。プロジェクトには様々なタスクを複数のメンバーが関わって進めていく場面が多くあります。そのような際に、それぞれのステータスや担当者がひと目で分かり、誰が次に何をすべきかということを共有できる方法が、ワークフロー図テンプレートです。
ワークフローテンプレートを利用するメリットは何ですか？
ワークフローテンプレートはチーム間での効果的なコラボレーションをサポートするだけでなく、プロジェクトプロセスの欠陥を見つけることもできます。不足していることはないか、追加のリソースが必要か、何か問題はないか、チームのニーズのイメージを掴むために、ワークフローをマッピングすることは最適な方法です。
Miroのワークフローテンプレートは無料ですか？
Miroではテンプレートを使用してワークフローを無料で作成することができます。無料アカウント作成の際にクレジットカードの登録も必要ありません。このページ内の「テンプレートを使う」から、または、Miroボード内のテンプレートライブラリからボードに追加できます。初めてワークフローを作成する場合でも、テンプレートを活用することで簡単に始めることが可能です。
ワークフロー図を追跡・管理する方法はありますか？
ワークフロー図テンプレートは、特定のKPIを設定することで簡単に追跡できます。KPIは進捗状況の把握や改善点の可視化に役立ち、例としては、完了時間、エラー率、コスト削減、顧客満足度などがあります。KPIを測定することで、ワークフローが目標を達成しているかどうかを判断し、改善のために必要な変更を加えることができます。
このテンプレートで作業を開始する
サービスブループリントテンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, オペレーション, マーケットリサーチ
Miroのサービスブループリントテンプレートを活用して、製品やサービスが顧客に提供されるまでのプロセスを視覚的に理解し、改善点を見つけましょう。
RICE 優先順位付けテンプレート
活躍するシチュエーション:
優先順位付け, 戦略プランニング, プロジェクト管理
製品ロードマップを作成する際、道に迷ってしまうことがよくあります。RICE とは、Reach（リーチ）、Impact（インパクト）、Confidence（信頼度）、Effort（労力）の略語で、アイデアの評価と優先順位付けを行うのに役立ちます。顧客を喜ばせる新しいアイデアをブレインストーミングするというのはやりがいのある仕事ですが、過度な期待が伴うものです。チームは、過度な期待に気づかないまま、最も魅力的なアイデアに飛びついてしまうものです。RICE フレームワークを活用することで、各プロジェクトの可能性を慎重に検討し、その実現可能性を評価することができます。
顧客接点（タッチポイント）マップテンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Product Management, Mapping
お得意様を引き寄せ、引き留めておくには、顧客のペインポイント、要望、ニーズを理解することから始めなければなりません。顧客接点（タッチポイント）マップは、サービスの登録からサイトの使用、製品の購入まで、顧客がたどる道筋を見える化することで、それを理解するのに役立ちます。また、2 人として全く同じ顧客はいないので、CJM を使用すれば、製品にたどり着くまでの複数の道筋を立てることができます。すぐに、そうした行動を予測し、あらゆるステップで顧客を満足させることができます。
ユーザーインタビュー用テンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Product Management
ユーザーインタビューとは、リサーチャーがユーザーにトピックに関する質問をする UX リサーチの手法です。これにより、チームはユーザーデータを素早く簡単に収集し、ユーザーに関する詳細情報を把握することができます。一般的に、組織はユーザーインタビューを実施して背景データを収集し、テクノロジーの利用方法の理解、ユーザーの製品との関わり方のスナップショット作成、ユーザーの目標やモチベーションの理解、またユーザーのペインポイントの特定などに役立てます。このテンプレートを使用して、インタビュー中にメモを記録し、ペルソナの作成に必要なデータを収集します。
WBS テンプレート
活躍するシチュエーション:
ワークフロー, マッピング, プロジェクト管理
MiroのWBS（Work Breakdown Structure）テンプレートを活用して、プロジェクト管理や計画を立てましょう。WBSは必要なタスクやタイムラインをすべて洗い出すことで、スムーズにプロジェクトを進行することができます。Miro ではこのテンプレートが無料でご利用いただけます。
マイルストーンチャートテンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト計画, 戦略プランニング, プロジェクト管理
チームが大規模なプロジェクトでコラボレーションしている場合、多くのタスクや複数のタイムラインを把握することが難しくなります。そのため、マイルストーンチャートが必要です。このように重要なプロジェクトのイベントを視覚的に表すと、チームはスケジュール通りに作業を進め、予定通り目標を達成することが簡単になります。これは、主要なマイルストーンを決め、Miro のテンプレートを使用してマイルストーンチャートを作成し、各マイルストーンに必要となる重要な日付や成果物を定義するだけで、簡単に始めることができます。