STAR テンプレート
簡潔にまとまった回答を作成して、就職面接の質問に答える練習をしましょう。
STAR テンプレートについて
STAR とは、Situation（状況）、Task（課題）、Action（行動）、Result（結果）の頭文字をとったフレームワークです。この戦略を活用して、面接時の質問に具体例を交えて回答し、会社が必要とするスキルと経験を有していることをアピールしましょう。多くの採用担当者や面接官は、「あなたが…した時のことを教えてください」や、「あなたが…に直面した時のことを教えてください」というように、適格性を問う質問をします。
面接のすべての質問に対して STAR フレームワークが有効というわけではありません。CARL（Challenge：チャレンジ、Action：行動、Result：結果、Learning：学習）や PAR（Problem：問題、Action：行動、Result：結果）のフレームワークの方が有効な場合もあります。この STAR テンプレートは、必要に応じで調整 / 変更することができます。
雇用主であれば、従業員に STAR を使って、会社で成功し、高いパフォーマンスを発揮するために必要なスキルや性格的特徴を見出すことができます。
STAR テンプレートの詳細については引き続き以下をお読みください。
STAR フレームワークとは？
STAR フレームワークを活用することで、面接での様々な質問に簡潔で適切な回答をすることが可能になります。フレームワークの各要素を他の要素と連携させることで、ストーリーに説得力を与えることができます。この STAR アプローチを活用することで、過去の言動があなたの学びや職業経験にどのように活かされてきたかを伝えることができます。練習と準備を重ねることで、どの程度自分の実績を伝えるべきかを判断することができるようになります。
STAR の各要素には次のような意味があります。
Situation（状況）：目標を達成した時のイベントや状況を意味します。
Task（課題）：取り組んだ課題を意味します。
Action（行動）：問題解決や目標達成のためにとった行動を意味します。
Result（結果）：行動の結果や成果を意味します。
STAR テンプレートの活用方法
STAR テンプレートを使用することで、求職者は、質問に合わせて自分のスキルや専門性を積極的にアピールする回答を作成することができます。失敗を伝える場合は、STAR の代わりに CARL（挑戦、行動、結果、学習）フレームワークを使用します。計画通りにいかなかったことを伝える場合は、困難な状況での学びと教訓に焦点を当てるようにします。
雇用主や社内チームは、STAR テンプレートに基づいて、チームの成功に必要な適格性を、譲れない部分と「あると良い」部分を特定することができます。STAR フレームワークを面接に取り入れることで、すべての応募者が、独自の強み、視点、個性をアピールできるようになります。
独自の STAR フレームワークを作成します
STAR フレームワークを活用することで、万全の状態で面接に臨むことができます。STAR フレームワークに従うことで、自分がその仕事に最適な人材であるだけでなく、チームのミッシングリンクである理由を説明することもできます。
まずは、STAR テンプレートを選択し、必要に応じてデフォルトのフレームワークをカスタマイズします。STAR のフレームワークが適当でなければ、フレームワークのタイトルを「CARL（挑戦、行動、結果、学習）」や「PAR（問題、行動、結果）」に切り替えることができます。
候補者として最適であることを証明できるような最近の実績を思い出してください。ここで問われる実績は、リーダーシップ、チームワーク、自発性、計画性、顧客サービスなど広範にわたります。
すぐに思い出せるように、各状況の簡単な説明を書き出しておきます。詳細な回答が必要な場合は、Miro の付箋機能を使って追加します。
それぞれの実績が全体のコンセプトと一致しているかを確認します。実績を説明する際は起承転結を意識してください。状況やタスクが、行動や結果に結びついた経緯を教えてください。
ポジティブチェックを行います。計画通りの結果が得られなかったかこともあるでしょう。それでもいいのです。個人やチームの 1 人として、善処したことを前向きにふりかえってください。
正直に話しましょう。経験したことのない状況について尋ねられた場合は、「状況」、「課題」、「行動」のセクションに、そのような状況に対峙した場合の対処を書き出します。成功を測るための指標についても説明します。
具体性を持たせましょう。具体的な状況を詳しく説明することで、広範な一般論よりも強い説得力が生まれます。テキストボックスや付箋の上部のコメント欄に、さらに情報を追加することができます。
キャリアにおける様々な役割や、その当時の経験をアピールします。他業種での経験やその具体例、ツールの試用実績、組織文化への貢献などを書き出します。これらの付箋を色分けして整理しておけば、すぐに思い出したいときなどに便利です。
メモに頼らずに口頭で回答ができるように練習を重ねます。モチベーション向上のためのフィードバックが必要ですか？同僚やメンターとビデオ通話を行いましょう。Miro のボードから離れずにビデオチャットを開始するには、画面下部のツールバーのビデオチャットアイコンを選択して、[開始] をクリックします。
狩野モデルテンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, プロダクト管理, 優先順位付け
製品の成功は、その製品が提供する機能とお客様に与える満足度によって決まります。では、どの機能が最も重要なのでしょうか？狩野モデルがその判断を手助けします。狩野モデルは、ある機能がもたらす満足度と実装コストを比較して、全機能に優先順位を付けるシンプルで強力な手法です。このテンプレートを使えば、標準的な狩野モデル（2 軸（満足度と機能性）と、魅力、性能、無関心、当たり前という 4 つの値による象限）を作成できます。
優先順位マトリクステンプレート
活躍するシチュエーション:
Business Management, Strategic Planning, Prioritization
基本的な To Do リストよりもう少し機能が必要な場合、優先順位マトリクスを活用すると良いでしょう。優先順位マトリクステンプレートは、重要なタスクを判断するよう設計されているので、最も緊急性の高いニーズに集中して取り組むことができます。2x2 マトリクスでは、緊急性が高いあるいは低いタスクを完了させる必要があるかどうか、また重要度が高いまたは低いかどうかに基づいて、優先順位を入力します。これはプロジェクト管理と個人管理に同様に適用可能なので、優先順位マトリクステンプレートを活用して、ビジネスプロセスの改善、効率性の向上、障害の排除、運用上の無駄の削減を実施しましょう。
予定表テンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト管理
Miro の予定表をテンプレートを使うことでタイムマネジメントを効率化することができます。プロジェクトの計画書の作成や毎日のタスクの整理でも、その使いやすいインターフェースでプロジェクトに合った使い方ができます。
オポチュニティキャンバステンプレート
活躍するシチュエーション:
リーダーシップ, 意思決定, 戦略プランニング
機能や性能が、製品の運命の分かれ道となるので、企業はそれに集中することに時間と労力を費やします。実際にこのようなシチュエーションを体験したことがあるのではないでしょうか？オポチュニティキャンバスを使って試してみましょう。オポチュニティキャンバスを使用することにより１つのボードだけで使用事例や、潜在的な問題、戦略の策定、課題の特定、指標の設定をすることができ、製品改善につながる施策を打ち出すことができます。製品をすでに所有している場合、運用モデルや収益モデルを検討する必要はないので、オポチュニティキャンバスは、最適のツールだと言えるでしょう。
イベント計画用テンプレート
活躍するシチュエーション:
ワークショップ, プロジェクト計画
製品発売、完全リモート会議、マイルストーンイベントを計画している場合でも、イベント計画用テンプレートは、視覚的なチェックリストとしての役割を果たし、その特別な日までに検討する必要がある詳細事項をすべてマッピングします。イベント計画用テンプレートは、イベントのクリエイティブで戦略的なビジョンが詳細事項に埋もれてしまわないようにする適応性の高い方法です。マーケティング計画からアジェンダ、ゲストへの軽食やみやげ品などさまざまなセクションをマッピングすることで、チームは、自分の業務にとって最も重要な内容に集中し、複数部門間にまたがる作業が生じた場合は、必要に応じてコラボレーションすることができます。
SAFe ロームボードテンプレート
活躍するシチュエーション:
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
SAFe ROAM ボーボードは、リスクを視覚化するフレームワークです。このフレームワークは、リスクを無視することがないように、リスクに気づき、浮き彫りにするための共有スペースを提供します。ROAM ボードは、リスクの可能性と影響を検討し、リスクの優先度が低いのか、高いのかを判断するのに役立ちます。SAFe（Scaled Agile Framework）の基本原則は、費用対効果の高いソリューションの推進、システム思考の適用、物事が変化することの想定、段階的な構築、作業システムの評価に基づくマイルストーン、進行中の作業の視覚化と制限によって構成されています。