ステークホールダーマップテンプレート

ステークホールダーマップテンプレートについて

ステークホールダーマップは、プロジェクトへの影響力と関心の強さに応じて関係者をグループ化することができます。また、それらの関係者がプロジェクトにどのような影響を与えるのか、製品やアイデアにどのような関心を持っているのかを素早く把握することができます。

プロジェクトに影響力を持つすべてのキーパーソンとの関わり方と、コミュニケーションのとり方を計画し、管理し、把握するのに役立つステークホールダー分析テンプレートとは異なり、ステークホールダーマップテンプレートは、組織の階層構造だけをマップ化します。

ステークホールダーマップとは？

ステークホールダーマップは、製品、プロジェクト、アイデアに関心があるすべての関係者を 1 つの視覚領域に整理する手法です。これにより、プロジェクトに影響を与える関係者と、関係者それぞれの関係性を容易に把握することができます。

ステークホルダーマップは、プロジェクト管理で広く使われている手法で、通常はプロジェクトの開始時に実施されます。ステークホールダーマップをプロジェクトの早い段階で実施することで、ミスコミュニケーションの発生を防ぐことができます。また、すべてのグループの目的に対する認識を合わせて、成果と結果に対する期待値を設定することができます。

ステークホールダーマップが重要視される理由とは？

あなたは、今、新しく始めたプロジェクトを出来るだけ成功に導きたいとします。次のような質問が生まれてくることでしょう。誰をプロジェクトには参加させるべきか？誰に情報を提供し続けるべきか？質問や異議がありそうなのは誰か？

プロジェクトの開始時から、関係者マッピングを活用すれば、関係者の整理と積極的なコミュニケーションが可能になり、プロジェクトを前進させることができます。

ステークホールダーマップの 3 つのメリット

プロジェクトが明確に定義される

関係者は、プロジェクトの味方であるというだけでなく、プロジェクトを形作るのに役立つインサイトやアドバイスも提供してくれます。プロジェクトの開始時から様々な関係者が参加してくれれば、プロジェクトを成功に導くために、最適なアウトラインとプランの策定に貢献してくれることでしょう。

プロジェクトの初期段階で共通認識が構築される

プロジェクトの関係者が視覚化され、彼らが誰であるかを理解できれば、早い段階で彼らとコミュニケーションをとることができます。これにより、プロジェクトに対する共通の理解を深めることができます。関係者がプロジェクトのメリットを理解すれば、将来にわたってよき支援者でいてくれる可能性が高まります。

リソースの確保

関係者は、多くの場合、プロジェクトの財政面や必要なリソースの確保において重要な役割を担っています。関係者マップを使用することで、このような関係者をより迅速に特定することができます。

関係者マップの使用例

ステークホールダーマップテンプレートを使用すれば、プロジェクトに影響を与えるキープレイヤーを把握することができます。ここでは、様々なプロジェクトで重要な役割を担う関係者の例を 3 つ挙げます。

プロダクト ローンチ（ソフトウェア）

ソフトウェア製品の市場展開においては、次に示すポジションを関係者としてプロジェクトに参加させます。

• プロダクト マネージャー

• 開発者

• マーケティング担当

• エグゼクティブスポンサー

• 設計担当

組織内のチームが互いにどのように依存しているか、製品ローンチのどの段階で誰とコミュニケーションをとるべきか把握しておくことは非常に重要です。エグゼクティブスポンサーから賛同を早い段階で得ることは重要ですが、彼らは、プロダクト マネージャーのように製品開発に関わる詳細な情報を知る必要はありません。

このように、関係者を予めマッピングしておけば、全員の認識を合わせて、プロセスとプロジェクトの進捗を加速させることが可能になります。

公共機関のプロジェクト

公共機関では、次に示すような組織内 / 外の様々な関係者と協働することになります。

• ビジネスグループ

• 選挙で選ばれた代表者

• 地方議会

• 裁判所

• 労働組合

• メディア

ここで重要なのは、組織内 / 外の関係者にどのようにして優先順位をつけるのかということです。ここで明確なメッセージを発信することも重要です。早い段階で関係者の賛同が得られれば、プロジェクトを軌道に乗せることができます。ステークホールダーマップのより詳しい使用方法については、「関係者マッピング完全ガイド」をご確認ください。