サービス定義キャンバス
サービス定義キャンバスは、デザイナーや企業が顧客向けサービス情報を捕捉し構造化するのを支援するために、構造化されたテンプレートと有用なヒントを提供します。
サービス定義キャンバスは、構造化されたテンプレートと有用なヒントを提供することにより、デザイナーや企業が最も関連性のある顧客対応サービス情報を収集し、構築するのに役立ちます。
このボードが提供するもの:
ワークショップ、最終文書、または分析用に、1 ページにまとめるための空白のサービス定義キャンバス:
サービスが提供するもの（サービスオファー）
存在する理由（目的）
ユーザーにどのように役立つか（サービス プロミス）、および
サービスを提供するのは誰ですか（SERVICE TITLE）か。
このキャンバスがどのように役立つか:
すべてのユーザーに明確さをもたらします
期待の不一致を減少させます
ビジネスモデル キャンバスを補完します
このテンプレートで作業を開始する
プレゼンテーション テンプレート
活躍するシチュエーション:
プレゼンテーション, 教育
キャリアのどこかの時点で、プレゼンテーションを行わなければならないことがあるでしょう。プレゼンテーションには通常、トピックを説明するための視覚素材、テキスト、グラフィックを含むスライドデッキと共に話すことが伴います。このプレゼンテーションテンプレートを使用して、効果的で視覚的に魅力的なスライドを簡単に作成し、プレゼンテーションの計画からストレスを取り除きましょう。プレゼンテーションテンプレートを使用することで、オーディエンスが集中し、関心を持ち続けることができ、プレッシャーを軽減できます。シンプルなツールを使用して、スライドデッキをカスタマイズし、スライドをチームと共有し、フィードバックを得て、協力します。
成長実験テンプレート
活躍するシチュエーション:
経営陣, 机上調査, 戦略的計画
多くの意欲的な企業が将来を見据え、成長を目指しています。しかし、成長に関する意思決定は、リスクが高くコストがかかる大きな賭けになることがあります。だからこそ、成長実験は非常に理にかなっています。この手法は、6段階からなる体系的なメソッドを提供し、どの戦略が最も効果的であるか、どのように収益に影響を与えるか、また過去のアプローチとどのように比較されるかを明らかにします。完全にコミットする前にビジネスをスケールアップするための戦略をテストする手助けをすることで、成長実験はかなりの時間、リソース、費用を節約することができます。
4P マーケティングミックス テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, ブレインストーミング, ワークショップ
製品、場所、プロモーション、および価格。このテンプレート（および4P）を使うことで、製品またはサービスを市場に出すための最適な方法を選択できます。ポイントは、各Pにどれだけの投資、注意、リソースが必要かを決定し、適切なミックスを作り出すことです。それにより、自社の強みを構築し、市場に適応し、パートナーと協力することができます。私たちのツールは、マーケティングミックスを作成し、チームや組織全体で共有するための完璧なキャンバスです。
リサーチ テンプレート
活躍するシチュエーション:
教育, デスクリサーチ, 製品管理
チームは、ユーザビリティテストセッションや顧客インタビューの結果を体系的で柔軟なユーザーリサーチテンプレートに文書化する必要がある場合がよくあります。全員の観察を一元化された場所に集めることで、会社全体で知見を共有し、ユーザーのニーズに基づいて新機能を提案しやすくなります。リサーチテンプレートは、定量的または定性的なデータの記録に使用できます。質問をしたり、メモを取ったり、ユーザーについて詳しく学んだり、反復テストを行ったりすることが仕事の場合、リサーチテンプレートを使用すると、仮説を検証したり、異なるユーザー間の共通点を見つけたり、彼らのメンタルモデル、ニーズ、目標を明確にするのに役立ちます。
デザインリサーチ テンプレート
活躍するシチュエーション:
UX デザイン, デザイン思考, 机上調査
デザインリサーチマップは、研究方法論における2つの重要な交差点、つまりマインドセットとアプローチの関係を示すグリッドフレームワークです。デザインリサーチマップは、ジェネレーティブデザイン思考を活用して、チームやクライアントが新しいビジネス戦略を開発することを促します。学者のリズ・サンダーズによって元々設計されたこのフレームワークは、リサーチとデザイン方法論における混乱や重複を解消することを目的としています。チームが問題解決または問題スペースの定義モードにあるかどうかに関わらず、リサーチデザイン テンプレートを使用することで、通常関連のない多くのプラクティスの集合的な価値を考察することができます。
🧠 共感マップ
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン, 市場調査
共感マップ テンプレートは、ユーザーインサイトを可視化するための簡単な方法を提供します。ユーザーが考え、感じ、言い、行動することに焦点を当てることで、彼らのニーズをより深く理解することができます。このテンプレートは、ユーザー体験を向上させ、顧客満足度を高めるのに最適です。