メタバースへのサービス ブループリント

私たちは、デジタル技術と環境にますます適応した現実の中で生活しています。社会的な交流からエンターテインメント、銀行業務からオンラインショッピングに至るまで、ほとんどすべてのことがインターネット接続されたデバイスを通じて行うことができます。技術が進化するにつれて、ユーザーにとってより速く、安全で自然なやり取りが可能になります。

私たちは、"スマート" デバイスのスクリーンから現実世界と仮想世界が融合する、関連する文化的な動きを体験しています。これにより、デジタル環境やインターフェイスの進化としてメタバースという用語が生まれることが推進されています。このシナリオでは、技術的な課題に加えて、実世界やデジタルのユーザーや企業に価値を生み出すことができる、意味のある流動的で相互運用可能な体験を可能にする提案、モデル、およびフレームワークを構築する必要があります。さらに、インターネットが Web3 へ進化することによって、アクセス、所有権、商業関係のパラダイムに重要な変革をもたらし、個人をエンパワーメントして新しいビジネスモデルやバリューチェーンを可能にします。

このテンプレートは、サービスブループリントに基づいて、メタバースで行われる実際または仮想製品の顧客ジャーニーのマッピングを提案し、顧客のインタラクションと組織のサービスおよびサポートのアクションの両方を考慮して、新しいビジネスをメタバースの中で構築するための編集可能で適応可能なオープンテンプレートとして機能し、その特異性と課題を考慮し、体験として望まれるビジネスモデル、ビジネスとして持続可能で、技術的に実現可能なものとします。