市場調査用テンプレート

バイヤーペルソナテンプレート

理想的な顧客がいます。あなたの製品やサービスを購入し、愛してくれる人々のグループ（またはいくつかのグループ）。しかし、理想的な顧客にリーチするためには、チームや会社全体がその顧客が誰であるかについて意識を合わせる必要があります。バイヤーペルソナを利用すると、シンプルでクリエイティブな方法でそれを実現できます。現在および潜在的な顧客の半分フィクションの表現であるこれらは、製品提供を形作り、「悪いリンゴ」を排除し、マーケティング戦略を成功へと導くために調整するのに役立ちます。

画面遷移フローテンプレート

画面フロー（またはワイヤーフロー）は、ワイヤーフレームとフローチャートを組み合わせた複数画面のレイアウトをまとめたものです。その結果、エンドツーエンドのフローが構築され、各画面でユーザーが何を見て、それが製品やサービスを通じてどのように意思決定プロセスに影響を与えるかを示します。顧客が何を見ているかを視覚的に考えることで、内部のチームや関係者、クライアントとあなたの意思決定についてコミュニケーションすることができます。画面フローを利用して、ユーザーエクスペリエンスを開始から終了まで摩擦がなく、不満のないものにする新しい機会を見つけることもできます。

インフォグラフィック テンプレート

データが非常に密集して退屈になることは、きっと経験されたことがあるでしょう。しかし、それを魅力的で、記憶に残り、理解しやすいものにする必要があります。解決策は？インフォグラフィック。これらは情報を視覚的に印象的な方法で提示し、定量データや定性データを人々を引き込むストーリーに変えるツールです。顧客や寄付者、自社の内部チームのどなたにプレゼンする場合でも、このテンプレートを使えば、テキストとビジュアルを組み合わせたインフォグラフィックをデザインし、最も複雑なデータを分解して伝えることができます。

ユースケース図テンプレート

ユースケース図は、ペルソナとユースケースの関係を分析するための視覚的ツールです。ユースケース図は、システムの期待される動作、つまり何がいつ起こるかを描写します。ユースケース図は、エンドユーザーの視点からシステムを設計するのに役立つため、有益です。外部から見えるシステムの動作をすべて明示することで、ユーザーの言語で望ましいシステムの動作を伝えるのに価値があります。

アフィニティダイアグラム テンプレート

アフィニティ ダイアグラムを使用すると、ブレインストーミング セッションから得られた情報を生成、整理、統合できます。プロダクトの開発、複雑な問題の解決、プロセスの確立、問題の分析など、さまざまな場面で役立つシンプルなフレームワークです。個々のチームメンバーがアイデアを出し合い、意見を共有するための貴重な機会を与えてくれます。また、ブレインストーミングに限らず、合意を得る必要がある時やアンケート結果の分析時にも最適なテンプレートであり、ツールです。

忠実度の低いプロトタイプ テンプレート

低忠実度プロトタイプは、製品やサービスの実用的な初期ビジョンを示すものです。これらのシンプルなプロトタイプは、最終製品とはいくつかの機能のみを共有しています。幅広いコンセプトのテストやアイデアの検証に最適です。低忠実度プロトタイプは、迅速な反復やユーザーテストに焦点を当て、未来のデザインに役立つ製品やサービスの機能研究を支援します。コンテンツやメニュー、ユーザーフローのスケッチやマッピングに注力することで、デザイナーだけでなく非デザイナーもデザインやアイデア出しのプロセスに参加できます。リンクされたインタラクティブな画面を作成するのではなく、低忠実度プロトタイプは、ユーザーのニーズに関する洞察、デザイナーのビジョン、ステークホルダーの目標の整合に焦点を当てます。

シナリオマッピング テンプレート

シナリオマッピングとは、ユーザーがタスクを完了するまでに取るすべてのステップを概説するプロセスです。シナリオマッピングテンプレートは、異なるペルソナがさまざまな状況で何をしているのか、考え、感じているのかを視覚的にガイドします。シナリオマッピングを使って、意図したまたは理想的なシナリオ（何が起こるべきか）と、現在起こっていることを概説します。理想的なシナリオをアウトライン化しようとしている場合、ユーザーマッピングはプロジェクトの非常に早い段階で行われ、ユーザーストーリーやプロダクトバックログを情報提供する助けとなります。現在の状況をよりよく理解しようとしているだけであれば、ユーザーインタビューや観察を行う際にユーザーマッピングをすることができます。

カスタマージャーニーマップ テンプレート

カスタマージャーニーマップ（CJM）は、お客様の体験を視覚的に表現したものです。 商品購入、サービス登録、サイトとのやり取りにおいて顧客が辿る道筋をキャプチャーすることができます。 多くのマップには特定のペルソナが含まれ、顧客体験を始まりから終わりまで概説し、製品やサービスとのやり取りによる感情の高低を捉えます。このテンプレートを使用すると、様々なプロジェクトのカスタマージャーニーマップが簡単に作成できます。

ムードボード テンプレート

クリエイティブなプロジェクトを始める際には、引き起こそうとしているムードを伝えることが時に重要ですが、言葉でそれを表現するのは非常に難しいものです。したがって、ムードボードを作成し、画像、カラーパレット、テクスチャ、タイポグラフィーを使用してください。ムードボードはインスピレーションを集め、アイデアをスケッチし、提案するのに最適です。デザイナーだけでなく、コンテンツライター、セールスチーム、製品チームも活用できます。このテンプレートを使えば、皆さんが簡単に始められます。

Kano Model テンプレート

結局のところ、製品の成功は提供する機能と顧客に与える満足度によって決まります。では、どの機能が最も重要なのでしょうか？カノモデルが決定に役立ちます。それは、機能がどれほどの満足を与えるかをその実装コストと比較することで、すべての機能の優先順位を決定するためのシンプルで強力な方法です。このテンプレートを使用すると、2つの軸（満足度と機能性）がある標準カノモデルを簡単に作成できます。これにより、魅力度、パフォーマンス、無関心、必須の4つの値を持つ象限が形成されます。

ジョブ理論フレームワーク テンプレート

それはジョブを正しく行うことに尽きます。顧客は「ジョブ」を行うために製品やサービスを「採用」しますが、それが正しく行われなければ、顧客はより良く行う人を見つけます。その単純な前提に基づいて、完了するジョブ（JTBD）フレームワークは、起業家、スタートアップ、およびビジネスマネージャーが顧客を定義し、市場での未充た需要を見つけるのに役立ちます。標準的なジョブストーリーは、顧客の視点から物事を見ることを可能にし、「何時に私は…、私は…したい、だから私は…」というストーリー構造で彼らの物語を語ります。

iPhoneアプリテンプレート

世界中のスマートフォンユーザーの素晴らしい割合がiPhoneを選んでおり、その中には既存および潜在顧客も含まれます。そして、そのユーザーたちはアプリを非常に気に入っています。しかし、iPhoneアプリをゼロからデザインして作成するのは、本当に大変で労力を要する作業です。しかし、ここではそれを簡単にするテンプレートがあります。このテンプレートを使えば、デザインのカスタマイズやインタラクティブプロトコルの作成、コラボレーターとの共有、チームとしての反復作業、そして最終的にはお客様が喜ぶiPhoneアプリを開発することができます。