リサーチとデザインのテンプレート

サービス ブループリント

サービス ブループリント キャンバスでサービス デザインを強化しましょう。このテンプレートを使用すると、フロントステージでの顧客とのやり取りからバックステージのサポート活動まで、すべてのサービスプロセスを視覚化し、分析することができます。課題を特定し、ワークフローを最適化し、顧客体験を向上させます。サービスデザイナー、マネージャー、そして優れたサービスの提供に専念するチームに最適です。ブループリントは、包括的なビューを提供し、より良いコミュニケーションと戦略的な計画策定を促進します。

カスタマージャーニーのストーリーボード

カスタマージャーニー用ストーリーボード テンプレートは、顧客の体験におけるすべてのタッチポイントを、認知から購入後までマッピングできます。顧客の行動や感情、課題を把握し、彼らの旅をよりよく理解します。マーケターや顧客体験チームに最適で、顧客満足度の向上、エンゲージメントの促進、戦略的な洞察とデータに基づく意思決定を通じて忠誠心の向上を目指します。

マインドマップ テンプレート

視覚的な学習者であるあなたに最適なツール、それがマインドマップです。概念やデータがよく整理された、記憶に残るグラフィックで提供されると、理解がおのずと深まるでしょう。マインドマップは、強力なブレインストーミングの手段であり、中心のテーマを幹とし、その周りに多くのアイデアやサブトピックを枝のように展開します。このテンプレートを使えば、すぐにマインドマッピングを開始でき、あなたやチームがより創造的になり、記憶力を高め、問題解決能力を向上させる助けとなるでしょう。

素晴らしいストーリーを語る

ストーリーボード テンプレートを使って素晴らしい物語を作りましょう。画像、メモ、説明を使用して各シーンをマップします。このテンプレートは、映画製作者、コンテンツクリエイター、そして魅力的な物語を作成したいマーケターに最適です。考えを整理し、ストーリーの要素を順序立てて、まとまりのある流れを確保するのに役立ちます。ビデオの計画、マーケティング キャンペーン、プレゼンテーションなど、どんな計画でもこのツールを使えば、ストーリーテリングがより簡単かつ効果的になります。

サービス ジャーニー 変革テンプレート

ヘルスケアサービスジャーニー テンプレートで患者の体験を改善します。このツールは、患者のジャーニーの各ステップをマップし、主要なタッチポイントと潜在的なペインポイントを特定するのに役立ちます。サービス提供を向上させ、プロセスを合理化し、患者中心のアプローチを確保するために活用してください。医療サービスの品質や患者の満足度を向上させたい医療提供者に最適です。

IASA - サービス ブループリント キャンバス

IASAサービスブループリントキャンバスは、サービスの相互作用とプロセスを詳細に視覚化するのに役立ちます。このテンプレートは、サービス提供の分析と改善に最適です。それを使って、チームの認識を合わせ、問題点を特定し、顧客体験を向上させましょう。サービスのダイナミクスについての共通理解を育み、関係者間でコラボレーションを促進し、シームレスかつ効率的なサービスデリバリープロセスを確保するために理想的です。

インタラクティブ動画ストーリーボードキャンバス

インタラクティブ ビデオ ストーリーボード キャンバス テンプレートは、インタラクティブなビデオ コンテンツの計画とストーリーボード作成のための視覚的なフレームワークを提供します。シーンのアウトライン、インタラクションの定義、ユーザーパスの視覚化のための要素を提供します。このテンプレートにより、チームは魅力的で没入型のビデオ体験を設計し、コンテンツクリエイターと関係者の間でコラボレーションと認識合わせを促進できます。創造性とインタラクティビティを促進することで、インタラクティブビデオストーリーボードキャンバスは、視聴者を魅了し、エンゲージメントを高める魅力的なビデオ物語をチームが作成できるようにします。

ソフトウェア開発のためのストーリーボード

ストーリーボード テンプレートは、計画から展開までソフトウェアプロジェクトを管理するための視覚的なロードマップを提供します。チーム間での明確さと整合性を高め、機能、デザイン、タスク、フィードバックループを整理します。ソフトウェア開発者やプロジェクトマネージャーに最適なこのテンプレートは、効率的なコラボレーションを促進し、詳細なドキュメント作成を確実にし、開発ライフサイクル全体を通じて反復的な改善をサポートします。

サービス体験観察シート

拡張サービスブループリントは、サービスプロセスとインタラクションの詳細な視覚化を提供します。このテンプレートは、包括的なサービス分析と改善に最適です。チームを調整し、カスタマージャーニーを可視化し、最適化の機会を特定するために使用します。サービス提供を向上させ、コラボレーションを促進し、お客様にシームレスで効率的なサービスエクスペリエンスを提供するために最適です。

共感マップ

共感マップテンプレートは、ユーザーインサイトを視覚化するための明確な方法を提供します。ユーザーが何を考え、感じ、体験しているかを理解することで、本当に共鳴する製品をデザインできます。このテンプレートは、ユーザー中心のデザインに焦点を当てた UX チームに最適です。

製品の位置付けキャンバス

製品ポジショニング キャンバス テンプレートは、製品マネージャーが製品ポジショニング戦略を定義し、伝達するのに役立ちます。ターゲット市場、競合環境、独自の価値提案を分析することで、このテンプレートは市場で製品を差別化するのに役立ちます。ブランド属性、メッセージング、市場セグメントを定義するためのセクションを備えており、チームがターゲットオーディエンスに響く説得力のあるポジショニングステートメントを作成できるようにします。このテンプレートは、製品のポジショニングをビジネス目標と一致させ、市場での成功を推進するためのガイドとして機能します。

ユーザーフローテンプレート

ユーザーフローは、UXやプロダクトチームがユーザーがシステムと対話する際に取るべき論理的なパスをマッピングするのに役立つ図です。視覚的なツールとして、ユーザーフローはウェブサイトやアプリの機能、ユーザーが取り得る可能性のあるアクション、そしてユーザーが行う決定の結果との関係を示します。ユーザーフローは、ユーザーが製品や経験を通じてタスクを完了したり目標を達成したりするために行う行動を理解するのに役立ちます。