メンタルモデルテンプレート
チームと一緒にユーザーへの理解を深め、イノベーションを促進しましょう。
メンタルモデルテンプレートについて
メンタルモデルとは
メンタルモデルは、過去の体験、考察、ロジックに基づいて、システムをマインドマップの手法を利用して直感的に理解したものです。これは、ソリューションの設計を導き、顧客やユーザーの実際のニーズに焦点を当ててることで、企業やそのチームが、ユーザーやビジネス上の優れた意思決定を行うのに役立ちます。
メンタルモデリングのメリット
チームでメンタルモデルを作成することには多くのメリットがあります。以下にこれを試してみる価値がある理由を示します。
デザインに対する信頼。
メンタルモデルを作成することで、デザインの意思決定のベースとなるリサーチの強固な基盤をチームに提供することができます。
顧客の関心とロイヤルティの獲得。
メンタルモデルを構築することは、ユーザーエクスペリエンス全体を検討するのに役立ち、これによって、最適なデザインの意思決定を選択することができます。
戦略的なロードマップの構築。
顧客のニーズを把握することで、競争優位性を高め、顧客に大きなメリットを提供することに集中できます。
メンタルモデルの作成
Miro のメンタルモデルテンプレートを使用すれば、このマインドマップを無料で作成することができます。このテンプレートを開いて、以下の通りカスタマイズを始めましょう。
既製の柔軟なテンプレートに書き込むことで、時間を節約することができます。
付箋、図形、矢印を追加して、強力なマップを作成しましょう。
無限大のホワイトボード上にプロトタイプを作成し、チャット、ビデオ、コメント機能を使用して、オンラインでアイデアを議論し、共有することができます。
チームメンバーにリアルタイムアクセスを提供すると、いつでも、どのデバイスからでもコラボレーションできます。
Miro では様々なマインドマップの例やテンプレートをご確認いただくことができます。テンプレートを使用して効率的なマインドマップ作成を実現しましょう。
このテンプレートで作業を開始する
SAFe プログラムテンプレート
活躍するシチュエーション:
アジャイル手法, 図表作成, アジャイルワークフロー
アジャイルモデルは多くの組織で使用されています。すべてのアジャイル標準を厳密に順守していない企業でも、アジャイルツールやプログラムインクリメント（PI）プランニングのような手法を取り入れています。正式な PI セッションを採用していなくても、プログラムボードは、チームや関係者とのコミュニケーションを活発にすることができます。また、開発目標とビジネス目標を一致させ、依存関係を明確にし、部門横断的なコラボレーションも可能にします。プログラムボードは、計画セッションに必要な構造を提供し、ブレインストーミングや調整会議にも対応できるような適応性を持っています。
PERT図テンプレート
活躍するシチュエーション:
マッピング, 図表作成, プロジェクト計画
PERT（Program Evaluation and Review Technique）図は、プロジェクトを効率的に計画するために非常に便利です。明確なタイムラインの設定や、タスクと依存関係を計画し、プロジェクトを成功に導くための道筋を作りましょう。
S.C.A.M.P.E.R.テンプレート
活躍するシチュエーション:
Ideation, Operations, Brainstorming
あなたのチームは行き詰っていませんか？解決できない問題を長い間抱えていませんか？1972 年に登場した S.C.A.M.P.E.R. は、創造性に関する若者向けの書籍の著者であるボブ・エバールが考案したブレインストーミング手法です。このスマートで使いやすい手法は、チームの創造を阻む障害を克服するのに役立ちます。S.C.A.M.P.E.R. によって、チームは、7 つの質問が与えるユニークなフィルターを通して課題に取り組むことができます。このフレームワークを課題の解決に取り入れれば、チームは新しく革新的な解決策を思い付くことができるでしょう。
メリット・デメリットリストテンプレート
活躍するシチュエーション:
Decision Making, Documentation, Strategic Planning
メリット・デメリットリストは、シンプルでありながらパワフルな意思決定ツールで、議論の両面を理解するのに役立ちます。メリットに関しては、特定の意思決定や行動を行うことを支持する意見としてリストに記載します。デメリットに関しては、それに反対する意見としてリストに記載します。議論の両面を詳細に記載したリストを作成することで、意思決定が影響を及ぼす可能性を簡単に見える化することができます。メリット・デメリットリストをもっと客観的に作成するには、その他のことに対してメリット、デメリットをそれぞれ比較検討すると良いでしょう。その後、自信を持って意思決定を提示し、それが正しい理由について強く主張することができます。
顧客接点（タッチポイント）マップテンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Product Management, Mapping
お得意様を引き寄せ、引き留めておくには、顧客のペインポイント、要望、ニーズを理解することから始めなければなりません。顧客接点（タッチポイント）マップは、サービスの登録からサイトの使用、製品の購入まで、顧客がたどる道筋を見える化することで、それを理解するのに役立ちます。また、2 人として全く同じ顧客はいないので、CJM を使用すれば、製品にたどり着くまでの複数の道筋を立てることができます。すぐに、そうした行動を予測し、あらゆるステップで顧客を満足させることができます。