喜・怒・哀によるふりかえりテンプレート
チームの感情や気持ちを理解するためにふりかえりを行いましょう。
喜・怒・哀によるふりかえりテンプレートについて
喜・怒・哀によるふりかえりとは?
スプリントの後、少し立ち止まって振り返り、自分たちがどのように感じているかを評価することは、チームにとって有意義なものになります。これは、チームの士気を維持し、スプリントの結果を最大限活用するための非常に重要なプロセスです。しかし、「気分はどうですか」のような自由回答形式の質問では、チームの気持ちを把握することが難しい場合があります。そのため、多くのチームで喜・怒・哀によるふりかえりが採用されているのです。
喜・怒・哀によるふりかえりは、チームメンバーの気持ちを測り、自分たちがどのような感情を抱いているかふりかえるきっかを与える人気のある手法です。ふりかえりを行うことで、スプリント後に抱いたポジティブな感情だけでなく、今後、直面しうる懸念や疑問についても強調することができます。
喜・怒・哀によるふりかえりテンプレートの使用方法
ファシリテーターは、30 ~ 60 分の時間を回答者に与えて、前のスプリントについて感じたことを考えてもらいます。次に、回答者に自分たちの気持ちを整理する時間を与えてから、ホワイトボードにその内容を書き出してもらいます。スプリントで怒りを感じたことはありましたか?動揺はどうでしょか?それとも満足しましたか?チーム全員が書き終えてから、集まって話し合います。ファシリテーターは、この機会にフォローアップの質問をしたり、メモをとったりします。
喜・怒・哀によるふりかえりを実行するための 4 つのヒント
1. ふりかえりのためのスペースと時間を確保します
チームがどのように感じているかを整理するため、30 ~ 60 分程度邪魔が入らない時間を確保します。回答者にはメモを多くとるよう促します。静かで邪魔が入らない部屋を必ず用意します。
2. 電話の電源は必ず切っておきます
ふりかえりに集中できるよう、参加者全員に携帯電話の電源を切るよう依頼します。携帯電話に気を取られると、ふりかえりが難しくなります。
3. 包括的であるようにします
ここでは、正しい答えも、誤った答えもないことを全員で確認しましょう。喜・怒・哀によるふりかえりの目的は、プロセスや戦略のブレインストーミングではなく、チームが何を感じたのかを全員で理解することにあります。
4. 感情に焦点を当てます
行動ではなく、感情に焦点を当てるようチームに促します。感情を共有することに抵抗がある人は、戦略に軸を移そうとします。優しくいさめてあげてください。
喜・怒・哀によるふりかえりを使用する 3 つの理由
喜・怒・哀によるふりかえりは、チームの心の旅に焦点を当てます。また、通常のアジャイルなふりかえりとは違ったメリットを持つユニークなアプローチでもあります。
信頼関係の構築
チームメンバーが自分たちの仕事に対する感情と気持ちを話し合う場があれば、彼らの正直で素直な気持ちを後押しすることができます。チームは、より正直、オープン、ポジティブになり、メンバー同士がお互いを信頼できるようになります。
士気の向上
ほとんどの人が何かに悩みや不満を感じていますが、職場でそのような気持ちを話す機会はありません。従業員が困っていることを話せる場があれば、自分たちが大事にされていると感じ、彼らの士気を高めることにつながります。
エンゲージメントの向上
チームメンバーは、不満があったり、話を聞いてもらえないと感じたりすると、席を立ってしまうことがあります。喜・怒・哀によるふりかえりを使用すれば、そのようなチームメンバーも発言し、問題の解決に協力することができます。その結果、職場はより包括的になり従業員の結束が守られます。
喜・怒・哀によるふりかえりは、どのようなときに実行すべきでしょうか?
この種のふりかえりは、チームにネガティブな力が働いていたり、まだ誰も口にしていない緊張感がある場合、特に有効です。構造化されたフレームワークが、自分たちの感情を表に出すのに役立つことに気づくことでしょう。速いスピードで結果を重視するアジャイルな環境にあっては、特にその傾向は強くなるはずです。
このテンプレートで作業を開始する
SMART 目標テンプレート
活躍するシチュエーション:
優先順位付け, 戦略プランニング, プロジェクト管理
目標を設定することは、励みにもなりますが、圧倒されてしまうこともあります。目標達成に必要なすべてのステップを想定することは困難なため、大きすぎる目標を設定したり、達成が不可能な目標を設定してしまうことがあります。SMART は、成功に必要な目標を設定するためのフレームワークです。SMART は、Specific(具体性)、Measurable(測定可能性)、Attainable(達成可能性)、Relevant(妥当性)、Timely(時間制約性)の略です。これらの要素を念頭に置くことで、達成可能で明確な目標を確実に設定することができます。SMART モデルは、目標を設定するときにいつでも利用できます。また、目標の見直しや改善にも SMART を利用することできます。
SAFe ロームボードテンプレート
活躍するシチュエーション:
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
SAFe ROAM ボーボードは、リスクを視覚化するフレームワークです。このフレームワークは、リスクを無視することがないように、リスクに気づき、浮き彫りにするための共有スペースを提供します。ROAM ボードは、リスクの可能性と影響を検討し、リスクの優先度が低いのか、高いのかを判断するのに役立ちます。SAFe(Scaled Agile Framework)の基本原則は、費用対効果の高いソリューションの推進、システム思考の適用、物事が変化することの想定、段階的な構築、作業システムの評価に基づくマイルストーン、進行中の作業の視覚化と制限によって構成されています。
感情の輪アイスブレーカー テンプレート
活躍するシチュエーション:
Icebreakers, Meetings
ユーザーの感情表現が豊かになり、メンバーとのつながりが強まります。感情の輪アイスブレーカーを使って、重要な会議の土台を作りましょう。
見取り図テンプレート
活躍するシチュエーション:
オペレーション, ワークショップ
大規模な行事やイベントを企画していますか?あるいは、より恒常的な座席の配置や動線を調整していますか?いずれにせよ、間取りを俯瞰的に捉えた見取り図の作成は、実用的で楽しいものです。このテンプレートを使えば、時間、お金、リソースを使う前に、人々の空間の利用方法や動線を視覚化し、間取りが目的の実現に十分かすばやく把握することができます。正確な寸法 / 形状や、追加 / 削除された家電や家具を把握するなど、詳細な情報を自由に得ることができます。
ふりかえり用 4L モデルテンプレート
活躍するシチュエーション:
ふりかえり, 意思決定
さて、今回のスプリントが終わったと仮定しましょう。チームは今回のスプリントで設定した目標に向けて懸命に取り組み、モチベーションも高まっています。完了したスプリントをしっかりとふりかえり、評価してみましょう。うまくいったこと、うまくいかなかったこと、改善できることなどが考えられると思います。このアプローチ(4L は「Liked」「Learned」「Lacked」「Longed」の頭文字を表します)は、感情を省いてプロセスを冷静に振り返る上で非常に有益な方法です。 ふりかえりを行うことにより、信頼を築き、士気を改善し、関わりを増やすことができます。また、今後より生産性を高め成功するために調整を行うこともできます。
会議アジェンダ用テンプレート
活躍するシチュエーション:
経営管理, ミーティング, ワークショップ
Miroの会議アジェンダ用テンプレートを活用して、チーム会議でレベルの高いコラボレーションを実現し、プロジェクトを成功へと導きましょう。