改善報告書テンプレート
Miro の改善報告書テンプレートを活用して、チームや組織全体で、継続的に日々の改善活動を記録し、報告書としてまとめましょう。
改善報告書テンプレートとは？
まず、改善（カイゼン）とは、日本に由来するビジネス哲学です。それは、仕事のやり方や個人の効率を継続的に改善することに基づいています。この哲学を大切にする企業では、全社員が改善（カイゼン）に参加し、実践することが求められます。
改善報告書テンプレートは、このカイゼンのプロセスを簡単に行うことができる項目が含まれています。改善報告書は過度に複雑である必要なありません。改善報告書テンプレートも最もシンプルなフォーマットを採用しており、改善前の状況、改善するためにとった行動と、その影響を要約できます。より分かりやすくまとめるために、必要な写真や図などを追加してカスタマイズすることも可能です。
こんな人におすすめ
改善報告書テンプレートは、個人でもチームでも無料で活用することが可能です。日々の振り返りでも、プロジェクトの振り返りとしても幅広く役立ちます。組織で使用することで、チーム全員が自分の仕事をチェックし、見落としかねないものを拾い上げる報告書の役割としての効果が期待できます。
改善報告書テンプレートの使い方
1. 何に対する改善報告書なのかを定義する
改善報告書のテーマを明確にします。半期の営業成果について、顧客対応についてなど、何に対するカイゼンレポートを作成するのかを定義しましょう。
2. テンプレートの枠に合わせて項目を記入する
テンプレートには、改善前の状況（Before）、改善するためにとった行動（After）、その影響（Effect）の枠が用意されているため、そこに内容を記入しましょう。
3. 具体的な改善点があればピックアップする
改善報告書を通して、具体的な改善点が見つかった場合、その課題について議論を進めましょう。
イノベーションワークスペースである Miro では、アジャイル開発ツールやアジャイル開発テンプレートを活用して、いつでも組織やプロジェクトのニーズに合った改善報告書を作成することができます。
アカウント作成も無料なので、ぜひ Miro をお試しください。
改善報告書テンプレートを活用するメリットは何ですか？
カイゼンレポートは対個人でも、対サービス・顧客などでも幅広く活用することができます。例えば、企業が従業員ひとりひとりにカイゼンレポートを作成して人材育成を行う場合、会社へのコミットメントを高め、個人の会社への影響力を示すことで従業員の満足度向上や、定着率向上に繋がります。また、対サービスに活用する場合、商品のギャップや非効率の特定ができ市場での競争力を向上、顧客サービスの満足度改善に役立てることができます。
このテンプレートで作業を開始する
ユースケース図テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, マーケットリサーチ, 図表作成
ユースケース図とは、ペルソナとユースケースの関係性を分析するビジュアルツールです。ユースケース図は、通常、何がいつ起きるのかといったシステムの予想される動作を描きます。ユースケース図は、エンドユーザーの視点からシステムをデザインできるので便利です。これは、外部に表示されるシステム動作をすべて指定することで、ユーザーの使用する言語で希望するシステム動作を伝えることができる重要なツールです。
PEST 分析テンプレート
活躍するシチュエーション:
アイデア出し, 戦略プランニング, 経営管理
MiroのPEST分析テンプレートを活用して自社のビジネスや製品・サービスを取り巻く外部環境を分析し、自社にもたらす影響を把握し効果的な戦略を立てましょう。PEST分析を行うことで、市場変化の予測にも活用できるため、マーケティング戦略や施策立案に役立てることができます。
議事録テンプレート
活躍するシチュエーション:
Business Management, Meetings
Miro の議事録テンプレートを使って、会議中に議論された内容をわかりやすく記載し、自分自身やチームメンバーが正しい情報にアクセスしやすいように記録として残しましょう。
仮定グリッドテンプレート
活躍するシチュエーション:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
未来を予測するのは非常に難しいことです。しかし、ビジネス界の先行きはどうでしょうか？とりわけ不明瞭で、何が起こってもおかしくない状況にあります。仮定グリッドは、そのような未知の領域に足を踏み入れ、自信を持って意思決定を下すのに役立ちます。仮定グリッドを使えば、ビジネスアイデアを確実性やリスクごとに整理することができます。その上で、チームはアイデアについて検討し、決断を下すことや優先順位付け、リスクの軽減、不確実性の克服などが可能になります。そのため、仮定グリッドは、チームが時折直面する「意思決定が不可能になる状態」を切り抜けるためのパワフルなツールなのです。
プロジェクト計画用テンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト管理, プロジェクト計画
プロジェクト計画とは、チームがプロジェクトのマイルストーンを視覚化し、達成するのに役立つ情報を一か所にまとめたものです。プロジェクト計画は、プロジェクトの賛同を示す必要がある人に、プロジェクトの「何が」と「なぜ」について概要を示す場合に最適です。プロジェクト計画を使用して、チームのニーズ、期待、そしてタイムライン、予算、範囲の基準値について積極的に話し合いましょう。この計画は、プロジェクトの開始前に利用可能なリソースや、プロジェクト終了時に期待される成果物を明確にするのにも役立ちます。
リッカート尺度テンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Decision Making, Product Management
製品、サービス、体験に対する人々のイメージなどの複雑で主観性の高いデータを測ることは、必ずしも簡単な作業ではありません。リッカート尺度はそのような作業において力を発揮します。この尺度では、既存または潜在的な顧客にステートメントや質問を尋ねて、数字や文による段階評価（例えば、「強く同意する」、「どちらともいえない」、「強く反対する」などの 5 段階評価）で回答します。リッカート尺度の目的は、顧客に具体的な質問をして、その答えを解釈が容易で実用的なユーザーインサイトに変えることです。