改善報告書テンプレート
Miro の改善報告書テンプレートを活用して、チームや組織全体で、継続的に日々の改善活動を記録し、報告書としてまとめましょう。
改善報告書テンプレートとは?
まず、改善(カイゼン)とは、日本に由来するビジネス哲学です。それは、仕事のやり方や個人の効率を継続的に改善することに基づいています。この哲学を大切にする企業では、全社員が改善(カイゼン)に参加し、実践することが求められます。
改善報告書テンプレートは、このカイゼンのプロセスを簡単に行うことができる項目が含まれています。改善報告書は過度に複雑である必要なありません。改善報告書テンプレートも最もシンプルなフォーマットを採用しており、改善前の状況、改善するためにとった行動と、その影響を要約できます。より分かりやすくまとめるために、必要な写真や図などを追加してカスタマイズすることも可能です。
こんな人におすすめ
改善報告書テンプレートは、個人でもチームでも無料で活用することが可能です。日々の振り返りでも、プロジェクトの振り返りとしても幅広く役立ちます。組織で使用することで、チーム全員が自分の仕事をチェックし、見落としかねないものを拾い上げる報告書の役割としての効果が期待できます。
改善報告書テンプレートの使い方
1. 何に対する改善報告書なのかを定義する
改善報告書のテーマを明確にします。半期の営業成果について、顧客対応についてなど、何に対するカイゼンレポートを作成するのかを定義しましょう。
2. テンプレートの枠に合わせて項目を記入する
テンプレートには、改善前の状況(Before)、改善するためにとった行動(After)、その影響(Effect)の枠が用意されているため、そこに内容を記入しましょう。
3. 具体的な改善点があればピックアップする
改善報告書を通して、具体的な改善点が見つかった場合、その課題について議論を進めましょう。
イノベーションワークスペースである Miro では、アジャイル開発ツールやアジャイル開発テンプレートを活用して、いつでも組織やプロジェクトのニーズに合った改善報告書を作成することができます。
アカウント作成も無料なので、ぜひ Miro をお試しください。
改善報告書テンプレートを活用するメリットは何ですか?
カイゼンレポートは対個人でも、対サービス・顧客などでも幅広く活用することができます。例えば、企業が従業員ひとりひとりにカイゼンレポートを作成して人材育成を行う場合、会社へのコミットメントを高め、個人の会社への影響力を示すことで従業員の満足度向上や、定着率向上に繋がります。また、対サービスに活用する場合、商品のギャップや非効率の特定ができ市場での競争力を向上、顧客サービスの満足度改善に役立てることができます。
このテンプレートで作業を開始する
ペルソナ設定テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, ユーザーエクスペリエンス
Miroのペルソナ設定テンプレートを活用して、自社サービスや商品の対象となるユーザープロフィールを作成し、顧客への販売方法をより深く理解したり、改善案の策定に役立てましょう。
なぜなぜ分析テンプレート
活躍するシチュエーション:
オペレーション, デザイン思考, ダイアグラム作成
Miroのなぜなぜ分析テンプレートを活用して、問題や課題の根本的な原因を分析し、理解できるよう分解してみましょう。発生している問題を深く理解することで、クリエイティブな解決策や戦略を策定することができるようになります。
ユースケース図テンプレート
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マーケティング, マーケットリサーチ, 図表作成
ユースケース図とは、ペルソナとユースケースの関係性を分析するビジュアルツールです。ユースケース図は、通常、何がいつ起きるのかといったシステムの予想される動作を描きます。ユースケース図は、エンドユーザーの視点からシステムをデザインできるので便利です。これは、外部に表示されるシステム動作をすべて指定することで、ユーザーの使用する言語で希望するシステム動作を伝えることができる重要なツールです。
バリューチェーン分析テンプレート
活躍するシチュエーション:
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Miroのバリューチェーン分析テンプレートを活用して、あなたのビジネスやサービスがお客様に提供している価値を理解し分析しましょう。無料で活用できるので、いつでも必要な時にバリューチェーン分析を実行できます。
AWS アーキテクチャ図テンプレート
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図表作成, ソフトウェア開発
Miro の AWS アーキテクチャ図テンプレートを活用して、AmazonWeb サービスアーキテクチャを効果的に使用しましょう。
2x2 優先順位付けマトリクステンプレート
活躍するシチュエーション:
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境界を設定し、ToDo リストに優先順位付けし、次はどの機能や修正、アップグレードに取り組むかについて、決定してみませんか?2x2 優先順位付けマトリクスを使って好スタートを切りましょう。リーン優先順位付けアプローチに基づいたこのテンプレートがあれば、達成できそうなことや、成功のために絶対に分けて考えるべきこと(「あっても良い」だけのものに対して)を迅速かつ効率的に判断できる方法を得られます。難しそうに聞こえますね。ところが 2x2 優先順位付けマトリクスの作成は簡単なのです。