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インターフェイス分析 - ビジネス分析

Andreas Lindenberg

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レポート

何を?

インターフェイス分析は、ソリューションの各コンポーネントや組織単位、業務プロセス間のやり取りや情報交換を特定し、定義し、文書化するための手法です。このテンプレートは、インターフェイス分析を徹底的に行う際に役立ち、すべてのやり取りが明確に定義され、誤解、データ損失、統合の失敗に関する問題が回避されるようにします。

なぜ?

このテンプレートの主な目的は、ビジネスアナリストや関係者が異なるソリューションコンポーネントやシステム間のインタラクションを理解し、管理するのを助けることです。これは、プロジェクトの要件収集および分析フェーズ中、ソリューション範囲の定義、システムアーキテクチャの設計、異なるシステムやコンポーネント間の統合の実装時に特に有用です。

どのように?

ブレインストーミングでの交換

  1. 手動データフロー:

    • ユーザーはブレインストーミングを行い、プロジェクトやビジネスに関わるすべての手動データフローをリストアップし、整理できます。それぞれのデータフローは付箋を使って記録します。

    • このセクションの右側は、これらのデータフローを対応するシステムやコンポーネントに矢印を使って方向とフローを示すことに割り当てられています。

  2. 利害関係者:

    • すべての利害関係者を特定してリストアップします。それぞれの付箋が異なる利害関係者やグループを表します。

    • ユーザーは、さまざまなソリューションコンポーネントとの関係者の責任とインタラクションをマップできます。

インターフェース分析

  1. 異なるソリューション コンポーネント(例:ユーザー インターフェース、REST API カスタマーポータル、CRM システム)を接続するインターフェースの詳細な例を提供します。

  2. このセクションは、コンポーネント間の特定のインタラクションとデータの交換を説明するのに役立ちます。

  3. 明確な入力と出力の詳細を伴ったステップバイステップのプロセスフローを含みます。

他のインターフェースをブレインストーミング

  1. ユーザーは、必要な追加インターフェースを文書化したり、他のインターフェースを記録したりできます。

  2. 各インターフェースは、名前、交換されるデータ、交換頻度を示して、迅速に参照できますが、フィールドは変更可能です。

ステップバイステップの指示

  • データフローの特定: 手動データフローと関係者をすべてリストアップすることから始めます。ボードの左側セクションで付箋を使用してください。

  • 相互作用のマッピング: 手動データフローと関係者の右側セクションを使用して情報の流れを示す矢印を描いて相互作用をマップします。

  • 分析の例: 相互作用を文書化する方法を理解するために例のケースセクションを参照してください。自分のインターフェースを文書化する際のガイドとして使用します。

  • 他のインターフェースの文書化: 他のインターフェースセクションで、プロジェクトに関わる全ての追加インターフェースを体系的に文書化し、完全なカバレッジを保証します。

メリット:

  • すべてのインタラクションが明確に定義され、文書化されていることを保証します。

  • 誤解、データ損失、または統合の失敗に関連する問題を未然に防ぎます。

  • ソリューションの異なる部分間で、スムーズかつ効率的な情報の流れを促進します。

  • より良い理解と管理のために、インタラクションの明確なビジュアル表現を提供します。

Andreas Lindenberg

Andreas @ Lindenberg

Solution finder by profession. Translating, clarifying, and developing content across IT, Marketing, Sales, Service, and Management. AI expert who knows more about AI than just presenting Gartner slides. Supporting individuals, teams and organizations in introducing new, more effective ways of working.


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