ブルーオーシャン 4 アクションフレームワークテンプレート
価値コストの矛盾を解消し、4 つの核心的な質問で新しい市場を開拓しましょう。
ブルーオーシャン 4 アクションフレームワークテンプレートについて
誰がブルーオーシャン 4 アクションフレームワークテンプレートを考案したのでしょうか？
ブルーオーシャン 4 アクションフレームワークテンプレートは、Ｗ・チャン・キムとレネ・モボルニュが考案しました。彼らは世界トップクラスのビジネススクールであるインシアードの戦略学の教授であり、フランスのフォンテーヌブローにあるインシアード ブルー オーシャン戦略研究所の共同ディレクターでもあります。彼らは「ブルー･オーシャン戦略：競争のない世界を想像する」の著者でもあります。
4 アクションテンプレートを使用するメリット
4 アクションテンプレートは、ユーザーの利益を最大化し、ユーザーの問題・課題を解消するために、製品の周りで正しくお金が使われているかを評価するのに役立ちます。このテンプレートは、製品にとって本当に重要な痛みと利益を明確にします。これにより、製品市場全体の中で最小のコストをもって最大の価値を得ることができます。
ブルーオーシャン 4 アクションテンプレートの活用方法
4 アクションフレームワークは、バリューイノベーションを生み出し、価値とコストのトレードオフを解消するための最も有効な手段です。Ｗ・チャン・キムとレネ・モボルニュは、レッドオーシャンとブルーオーシャンという用語を使って、市場世界を表現しています。彼らは、「レッドオーシャンは、今日存在するすべての産業であり、既知の市場空間である」と述べています。レッドオーシャンでは、産業の境界が定義され、受け入れられており、ゲームの競争のルールが周知されています。ここでは、市場空間が混み合うにつれて利益や成長の見込みが減少していきます。これに対して、ブルーオーシャンは、今はまだ存在しないすべての産業、つまり、競争にさらされてない未知の市場空間を意味しています。ブルーオーシャンでは、需要は奪い合うものではなく、創出するものです。ブルーオーシャン 4 アクションテンプレートは、あなたの会社や製品が「レッドオーシャン」から抜け出せないと感じ、イノベーションを起こす術を探しているときに、検討すべき最適なツールと言えます。
4 アクションテンプレートの使い方
ステップ 1：排除
各列で、製品分野における業界標準についての疑問を挙げていくことが重要です。まず、業界が長い間競争してきた中で排除すべき要素がないか自問してください。多くの投資と労力を必要としながら、収益も新規顧客もさほどもたらさず、一般に主要な指標も引き上げない。このような要素がないか考えてください。過去には有効だったが、現在では時代遅れとなった要素もその一つです。例えば、過去にデジタル製品を差別化した機能が、時間が経つにつれて陳腐化してしまったケースなどがそれにあたります。
ステップ 2：削減
業界標準よりも大幅に削減すべき要素はどれでしょうか？競合製品に勝つための設計が十分になされているが、多くの時間とリソースを要する製品の機能や特徴について考えてください。競争力とユーザーとの関係性を維持しながら、これらをよりシンプルなものにティアダウンすることはできないでしょうか？
ステップ 3：増加
業界標準より大幅に引き上げるべき要素どれでしょうか？市場が対処できていないペインポイントは何でしょうか？他社が解決していない課題を、顧客が解決するのに役立つ機能を構築する方法を考えてください。
ステップ 4：付加
業界がこれまでに提供したことのない要素のうち、どの要素を付加すべきなのでしょうか？これは最も難しい質問の 1 つであり、これに答えるには、顧客の関心や要望を深く理解し、業界がどこへ向かおうとしているのかをよく理解する必要があります。顧客がまだ明確にしていない未来と課題について考えることが目標です。
What is the Four Actions Framework?
The Four Actions Framework is a blue ocean strategy tool that poses four central questions designed to help you create value innovation and break the value-cost trade-off. These four key questions or actions include: Eliminate, Reduce, Raise and Create. The framework helps you raise and create customer value, and reduce or eliminate what is not needed.
プロダクトマーケットフィット（PMF）キャンバステンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケットリサーチ, 戦略プランニング, プロダクト管理
プロダクトマーケットフィット（PMF）テンプレートは、プロダクトチームが、製品デザインを提供して、顧客や市場のニーズを満たすのに役立ちます。このテンプレートでは、製品を 2 つの側面から見ていきます。1 つは、製品がユーザーのニーズにどう適合するか、そしてもう 1つは、完全にデザインされた製品が、市場の状況にどう適合するかを確認します。こうした指標を組み合わせることで、顧客が製品を使用し希望する方法から市場需要まで、製品を総合的に理解することができます。顧客と製品品質を並べて比較することで、ユーザーは、製品分野や重要な指標をより深く理解する必要があります。
チェックイン アイスブレーカー テンプレート
活躍するシチュエーション:
Icebreakers, Meetings
チェックイン アイスブレーカー テンプレートを使って、活発なオンラインセッションを実行しましょう。会議前のウォーミングアップにこのアイスブレーカーを活用すれば、参加者の同士の距離を縮め、活気を与えることができます。
ユーザーインタビュー用テンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Product Management
ユーザーインタビューとは、リサーチャーがユーザーにトピックに関する質問をする UX リサーチの手法です。これにより、チームはユーザーデータを素早く簡単に収集し、ユーザーに関する詳細情報を把握することができます。一般的に、組織はユーザーインタビューを実施して背景データを収集し、テクノロジーの利用方法の理解、ユーザーの製品との関わり方のスナップショット作成、ユーザーの目標やモチベーションの理解、またユーザーのペインポイントの特定などに役立てます。このテンプレートを使用して、インタビュー中にメモを記録し、ペルソナの作成に必要なデータを収集します。
プロトタイプテンプレート
活躍するシチュエーション:
UX デザイン, デザイン思考
ここで言うプロトタイプは、生きたモックアップのことで、製品の構造、ユーザーフロー、ナビゲーション要素（ボタンやメニューなど）を定義し、視覚要素などの最終的な詳細には立ち入りません。プロトタイプを使用して、製品やサービスに対するユーザーエクスペリエンスをシミュレーションし、ユーザーのコンテキストやタスクフローを計画し、ペルソナを理解するためのシナリオを作成し、製品に対するフィードバックを収集することができます。プロトタイプを使用することで、プロセスの早い段階で障害を見つけ、コスト削減を図ることができます。様々なスタイルのプロトタイプがありますが、一般的には、矢印やリンクでつながった一連の画面やアートボードで構成されています。
アクション優先順位マトリクステンプレート
活躍するシチュエーション:
マッピング
アイデアがリソースよりも多いと、チームでタスクの優先順位付けをするのが難しいことがあります。アクション優先順位マトリクスを使用してタスクに取り組む順序を選ぶことで、時間と費用を節約し、不要な作業に拘泥されないようになります。アクション優先順位マトリクスは、タスクを行うことの影響やそれを実行するのに必要な労力に基づいてタスクにスコアをつけられる、シンプルな図です。スコアを使用して各タスクを 4 つの領域（クイックウィン、重要プロジェクト、フィルイン、無駄なタスク）に置きます。
3 つの成長地平線モデルテンプレート
活躍するシチュエーション:
Leadership, Strategic Planning, Project Planning
「The Alchemy of Growth」で紹介されたこのモデルは、挑戦する企業に現在と未来のバランスをとる方法を提供します。つまり、既存の事業でうまくいっていること、新たに発生しつつあること、そして未来に待ち受ける収益性の高い成長の機会とのバランスです。そうすることで、組織のあらゆるチームが取り組んでいるプロジェクトが、組織のゴールに寄り添い、それをサポートしていることを確認できるのです。また、3 つの成長地平線モデルは、実験と反復を重視し、それに頼るイノベーション文化を育み、新規事業の機会を特定する強力な方法です。