例 マッピング テンプレート
新しい製品機能についての共通理解を形成します。
例 マッピング テンプレートについて
例マッピング（またはユーザーストーリーマッピング）は、プロダクトマネージャーとそのチームが製品バックログを迅速に分解するのを助けます。理想的には、例マッピングはクロスファンクショナルチーム（例えばプロダクトオーナー、テスター、開発者）に、なぜ製品の機能を追加または変更する必要があるのかについての共通の理解と言語を構築するのに役立ちます。
リーダーは、統一性のあるデジタルトランスフォーメーション（またはタイムリーなアップグレード）に向けた戦略的な方向性を提供し、チームが競争力を維持するために必要な技術を確保できるようにします。
例マッピングとは何ですか？
例マッピングセッションは、構造化され具体的なユーザーストーリーを作成するための素晴らしい方法です。発見された各例は、チームが顧客の問題領域を探求し、新機能を構築するための妥当な基準を決定するのに役立ちます。
例マッピングツールが明確に示すいくつかの重要な要素があります。
例をまとめたり、ユーザーストーリーの範囲を合意するルール
誰も理想的な結果を知らない状況についての質問や仮定
新たに発見すべきストーリーや最終的な範囲に含めないストーリー
例マッピングは、ユーザーストーリーの範囲を形作るために色分けシステムにも依存しています。
黄色の付箋は、“配送先住所の変更” のようなストーリーを定義するためのものです。
青い付箋は、“ETA は更新される” のようなルールを定義するためのものです。
緑色の付箋は、例えば「新しい住所が範囲外です」のような例を定義するために使用します。
赤色の付箋は、例えば「顧客が無料配送区域外に住んでいたらどうするのか？」のような質問のために使用します。
この色分けシステムは、会話を正しい方向に導き、議論を軌道に乗せ続けるのに役立ちます。空の例マッピングテンプレートを使用して、会話を始めるために関連するフィールドを素早く簡単に埋めることができます。
例マッピングを使用するタイミング
例マッピングは、様々なシナリオにおける許容されるユーザー行動の定義をチームで行うための協力的な手法です。例マッピングツールは、部門横断的なチームを以下の点で一致させるのに役立ちます。
顧客とチームへの共感。全員が新しい製品機能が必要な理由、そして顧客がストーリーとルールの間の矛盾にどのように苦労しているかを理解すべきです。
業界や製品の共通理解。例マッピングセッションが終了するまでに、参加者は共通の言語と、賭けられているものへの理解を共有できるはずです。
小さくとも影響力のある変化の可能性。大志を抱き、チームで小さく行動する。記録された各ユーザーストーリーが実際の機能にどれくらい早く翻訳されるか。
論理に従うルールと例。特定のルールやシナリオが、すべてのユーザーストーリーを支えるべきです。
自分の例のマップを作成する
Miro のテンプレートを使えば、自分の例のマップを簡単に作成できます。例のマッピングテンプレートを新しいボードに追加して始め、次に自分用のものを作成するために以下のステップを実行してください。
問題を理解する。製品オーナーに、ユーザーの問題を黄色の付箋に定義してもらい、それが製品機能の変更の必要性にどうつながるか説明してください。これによりチームは問題をよりよく理解できます。
フォローアップの質問をして、問題に挑戦しましょう。「もし〜だったら？」で始まるチームのすべての質問を赤色の付箋に集めましょう。これらの質問は、ユーザーストーリー（黄色の付箋）の下に置かれます。
ルールを理解する。赤い付箋にある質問に対する答えからルールを見つけ出します。各ルールが新しい製品機能の受け入れ基準です。新しいルールがそれ自体で成り立つことを確認してください。理想的には、他のルールと混同されることや、あまりに似ていることは避けるべきです。
状況を具体的な例で説明します。緑の付箋には、興味深い潜在的なケースやインスタンスを記録し、収集します。議論を続けると同時に、例のルールの境界に達しているかどうかを確認し、ルールが失敗した場合に何が起こるかを考慮することで、チームの批判的思考スキルを引き出しましょう。
成果、影響、成功指標を特定します。新しい製品機能で何を達成したいと考えており、それがどのようにビジネス目標に貢献しますか？各提案された機能の成功をどのように追跡し、テストするかを考えてください。どのような行動を観察し、測定するかを検討しましょう。
ストーリーをアクションアイテムに変える。これらのストーリーを、新しい機能や製品の開発計画に変えることができます。また、顧客にとって価値ある最低限の機能の基礎を形成することもできます。
実例マッピング手法とはどういったものですか？
実例マッピングは、共同作業プロセスです。理想的には、チームを集め、実例マッピングの範囲や、話し合うべき質問や前提条件について合意する必要があります。 こうした合意が明確になれば、実例マッピングテンプレートを使用して、グループで色分けされた付箋やワークショップに記入することができます。
このテンプレートで作業を開始する
コンセプトマップ テンプレート
活躍するシチュエーション:
教育, マッピング, ブレインストーミング
コンセプトマップ テンプレートを使用して、新しいアイデアを生み出し、考えを構造化し、革新を現実のものにしましょう。概念間のつながりを探求し、組織的な形式で創造性を発揮することができます。その結果、新しいアイデアを現実化する方法や、さまざまなコンセプトがどのように関連しているかを視覚化できます。
アウトカムマッピング テンプレート
活躍するシチュエーション:
ダイアグラム, マッピング, プロジェクト管理
Miro の成果マッピングテンプレートを使用して、運用効率を向上させましょう。成果マッピングは、今後のプロジェクトのすべての戦略的成果を視覚化するのに役立ちます。これにより、進行中の潜在的な課題を特定するために、ブラックボックスを覗き込むことができます。
ジョブマップ テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスクリサーチ, マッピング
消費者の考え方を本当に理解したいですか？消費者の視点から物事を見てみてください——彼らが完了しなければならない「仕事」を特定し、どのようにすればあなたのような製品やサービスを「採用」または「解雇」するのかを探ります。ジョブマッピングは、UXリサーチャーに最適な段階的プロセスで、「仕事」をステップごとに分解し、他社とは異なるユニークで有用なものを提供できるようにします。このテンプレートを使うと、詳細で包括的なジョブマップを簡単に作成できます。