AI支援による共感マップ作成
Miro の「AI支援によるエンパシーマッピング」テンプレートへようこそ！
Miroverse の「AI 支援による共感マッピング」テンプレートへようこそ！この革新的なテンプレートは、共感マッピングの人間中心のアプローチと最先端のAI技術を組み合わせることで、お客様とのつながり方を再定義します。
主な機能:
共感マッピングフレームワーク:構造化されたレイアウトを活用して、顧客の世界を深く掘り下げ、それぞれの体験、動機、ニーズを明快かつ整理された形で捉えましょう。
AI による理解の強化:AI支援の分析を活用して顧客の共感マップを向上させ、感情分析、行動洞察、感情知能を提供し、顧客をよりよく理解します。
インタラクティブ ガイダンス:すべての規模のチームに最適なこのテンプレートは、各セクションの共感マップへのより深い洞察を提供するために、AIツールを統合したステップバイステップのプロセスを提供します。
コラボレーション体験：チームのコラボレーションを促進するために設計されたこのボードは、リアルタイムの入力と議論を可能にし、すべての声が聞かれることとすべての顧客のインサイトがキャプチャされることを確実にします。
対象:
デザインシンカーと UX/UI デザイナーがユーザー体験を洗練
顧客の視点を理解しようとするマーケティング担当者
顧客のニーズに製品を合わせたいと考えるプロダクトマネージャー
共感デザインの原則を教える教育者とファシリテーター
利点:
AI 搭載の共感分析によって顧客理解を深めます
顧客第一のアプローチを採用した製品およびサービスのデザインを推進します
顧客中心のアイデア出しのための協力的な環境を奨励
複雑な顧客プロフィールのマッピングプロセスを合理化します。
AI アシスタンスを活用した「エンパシーマッピング」テンプレートを使用して、お客様の立場に立ち、これまでにない形で製品やサービスを開発し、真にオーディエンスに響くものを作りましょう。
このテンプレートで作業を開始する
バイヤーペルソナテンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, ユーザーエクスペリエンス
製品やサービスを購入し、愛用してくれるユーザーグループのような理想的な顧客がいます。しかし、その理想的な顧客にたどり着くには、チームや会社全体がその人物と連携する必要があります。バイヤーペルソナは、シンプルですが創造的な方法でこれを行います。現在の顧客や見込み客を半分架空の存在として表現することによって、製品の提供を形にし、「悪影響を与えるもの」を取り除き、成功に向けてマーケティング戦略をカスタマイズすることができます。
リサーチ用テンプレート
活躍するシチュエーション:
Education, Desk Research, Product Management
ユーザビリティテストや顧客インタビューから得られた情報を体系的かつ柔軟なユーザーリサーチテンプレートとして文書化する必要がある場合も少なくありません。全員の観察結果を一箇所に集めることで、全社的なインサイトの共有や、ユーザーニーズに基づいた新機能の提案が容易になります。リサーチ用テンプレートは、定量的・定性的なデータの記録にも利用できます。
なぜなぜ分析テンプレート
活躍するシチュエーション:
オペレーション, デザイン思考, ダイアグラム作成
Miroのなぜなぜ分析テンプレートを活用して、問題や課題の根本的な原因を分析し、理解できるよう分解してみましょう。発生している問題を深く理解することで、クリエイティブな解決策や戦略を策定することができるようになります。
HEART テンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Project Management, User Experience
HEART フレームワークは、Happiness（幸福）、Engagement（エンゲージメント）、Adoption（採用）、Retention（継続）、Task Success（タスクの成功）の５つの要素から構成されています。これらはユーザー体験の柱であり、HEART フレームワークが主要な指標として採用されている理由です。Google の研究チームが開発したこのフレームワークは、大企業に対して、大規模なユーザー体験を正確に測定する方法を提供し、製品開発のライフサイクルを通じて参照することができます。HEART フレームワークは 5 つの指標を使用しますが、すべてのプロジェクトでその 5 つが必要なわけではありません。代わりに会社やプロジェクトに最も有効なものを選ぶことができます。
作業用 5-Day デザインスプリント
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスクリサーチ, スプリントプランニング
デザインスプリントの目標は、わずか 5 日間でプロトタイプを構築し、検証することです。一週間のスケジュールを確保して小規模チームを編成し、実績のあるチェックリストを使用して順序よく、課題の解決からソリューションの構築までをスムーズに進めます。Design Sprint のステフ・クルション氏は、Google でデザインスプリントの第一人者とコラボレーションして、この Miro のテンプレートを作成しました。この作業用 5-Day デザインスプリントは、リモートスプリント用に特別に設計されているため、世界中の同僚と生産性の高い、効率的なスプリントを実行することができます。
費用便益分析テンプレート
活躍するシチュエーション:
リーダーシップ, 意思決定, 戦略プランニング
日常的に数多くの意思決定が行われる中、それがリスクの高いものである場合、その選択を行うことがすべてビジネスや組織のプレッシャーになります。リスクや利益を分析するにはシステマティックな方法が必要です。費用便益分析では、賢明な判断が必要なものを明確にします。このテンプレートは、CBA を実施して、新しいプロジェクトやビジネス提案のメリットやデメリットを検証するのに役立ち、最終的には会社が貴重な時間、コスト、社会資本を保持することができます。