共感マップ キャンバス
エンパシーマップは、企業が顧客の立場に立ち、その思考、感情、認識をより深く理解できるように促進します。
このキャンバスは何ですか？
エンパシーマップは、顧客の立場に立つことを奨励することで、企業内での共感を育み、彼らの考え、感じ方、認識をより深く理解することを可能にします。この高まった共感は、顧客志向のソリューションの開発を導き、顧客に響く製品、サービス、マーケティング戦略の改善をもたらし、関係を強化し、長期的な忠誠心を育みます。
なぜこのキャンバスを使用するのですか？
エンパシーマップは、企業がユーザーの体験をさまざまな感覚でどのように捉えているかをより深く理解し、その理解が課題と利点につながるという点で役立つシンプルなツールです。これにより、企業はユーザーへの共感を高め、ユーザー中心のアプローチで解決策に進むことができます。
ヒント：デザインする各ペルソナに共感マップを作成しましょう。それぞれの認識や経験は異なるためです。
このテンプレートで作業を開始する
5 Whys テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン思考, オペレーション, マッピング
問題の核心に迫る準備はできていますか？5 Whys 技法より簡単な方法はありません。シンプルな質問から始めましょう:なぜ問題が発生したのでしょうか？その後、最大でさらに4回確認し、答えが明確になり、解決策に向けて取り組むことができるまで繰り返し尋ね続けます。Miro の機能はアプローチを強化します：チームメンバーにチャットで質問したり、コメントで@メンションしたりして、問題の核心にある課題を明確にするために色分けされた付箋を利用できます。
パープルセクター共感マップ
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
Purple Sector エンパシーマップは、ユーザーエクスペリエンスを探求するための革新的なツールです。ユーザーの思考、感情、行動を視覚化することで、より魅力的で使いやすい製品を作ることができます。ユーザーエクスペリエンスに集中するチームに最適です。
製品開発のためのストーリーボード
活躍するシチュエーション:
ストーリーボード
製品開発用ストーリーボード テンプレートを使用して、コンセプトから市場への製品の旅を計画しましょう。アイデア出し、調査、デザイン、テスト、発売を含む、開発の各段階を説明します。このテンプレートは、明確さ、リソース計画、チーム間の効果的なコミュニケーションを促進し、革新的なアイデアを実現するための包括的なロードマップを必要とするプロダクトマネージャーや開発者に最適です。
ストーリーボード作成ワークショップ
活躍するシチュエーション:
ストーリーボード, デザイン, プランニング
クリエイティブなプロジェクトを開始するには、ストーリーボード キャンバス テンプレートを使用しましょう。このテンプレートは、インタラクティブなビデオプロジェクトをマップとして整理し、分岐シナリオを通じて明確なロードマップを提供するように設計されています。UXデザイナー、マーケター、クリエイティブチームが物語の流れを視覚的に整理し、伝えるのに最適です。シーン、選択肢、結果をアウトライン化し、プロジェクトのすべての要素を考慮し、視覚的に表現し、コラボレーションとブレインストーミングをシームレスに行えるようにします。
デザインリサーチテンプレート
活躍するシチュエーション:
UX デザイン, デザイン思考, デスクリサーチ
デザインリサーチマップは、研究方法論における2つの重要な交差点、すなわちマインドセットとアプローチの関係を示すグリッドフレームワークです。デザインリサーチマップは、ジェネレーティブ デザイン思考を用いて、新しいビジネス戦略を開発するようにチームやクライアントを促します。このフレームワークは、学者のリズ・サンダースによって設計され、研究とデザインの方法論間の混乱や重複を解消することを目的としています。チームが問題解決モードにあるか、問題の定義スペースモードにあるかにかかわらず、リサーチデザイン テンプレートを使用することで、多くの無関係なプラクティスの総合的な価値を考慮するのに役立ちます。
🧠 共感マップ
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン, 市場調査
共感マップ テンプレートは、ユーザーインサイトを可視化するための簡単な方法を提供します。ユーザーが考え、感じ、言い、行動することに焦点を当てることで、彼らのニーズをより深く理解することができます。このテンプレートは、ユーザー体験を向上させ、顧客満足度を高めるのに最適です。