共感マップ
この共感マップテンプレートは、ペルソナを深く理解するのに役立ちます。
この共感マップ テンプレートは、ペルソナを深く理解するのに役立ちます。このペルソナの不協和や不快要因、特定の機会をハイライトします。それにより、以下が可能になります。
ユーザーを中心に置く
共感を生む
刺激因子と機会をターゲットにする
このテンプレートの使用方法
このテンプレートは調査研究に従って記入する必要があります。パーソナの知識を持つさまざまな専門家と共に完了することもできます。
ペルソナごとに共感マップを1つ作成する
適切な調査研究からの付箋の色と、さまざまな専門家からのノートの色を選びましょう。
可能な限り verbatims を使用してください
すべての関係者に理解され、合成であることを確認してください。
このテンプレートで作業を開始する
エクスペリエンス マップ
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, マッピング
エクスペリエンス マップ テンプレートを使用して、顧客のニーズと願望に応じて製品を計画します。顧客中心のアプローチを製品開発とブランディングに取り入れましょう。
共感マップ キャンバス
活躍するシチュエーション:
市場調査, 戦略と計画
エンパシーマップ キャンバス テンプレートを使用すると、ユーザーの行動や感情を包括的に探ることができます。ユーザー体験を視覚化し、ユーザーのニーズに本当に合ったソリューションを作成するのに役立つように設計されています。UX チームおよび製品開発者に最適です。
4P マーケティングミックス テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, ブレインストーミング, ワークショップ
製品、場所、プロモーション、および価格。このテンプレート（および4P）を使うことで、製品またはサービスを市場に出すための最適な方法を選択できます。ポイントは、各Pにどれだけの投資、注意、リソースが必要かを決定し、適切なミックスを作り出すことです。それにより、自社の強みを構築し、市場に適応し、パートナーと協力することができます。私たちのツールは、マーケティングミックスを作成し、チームや組織全体で共有するための完璧なキャンバスです。
ジャーニーとオペレーションをつなぐサービス ブループリント
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン
Essence のサービスブループリントを使って、顧客のジャーニーを業務プロセスとつなげましょう。このテンプレートは、サービスインタラクションとバックエンドプロセスを図示し、スムーズなサービス提供を確保します。チームの認識を合わせ、ギャップを特定し、顧客体験を向上させるために使用します。サービスエコシステム全体を視覚化し、異なるサービスコンポーネント間の調整を改善するのに最適です。
共感マップ
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
共感マップテンプレートは、ユーザーインサイトを視覚化するための明確な方法を提供します。ユーザーが何を考え、感じ、体験しているかを理解することで、本当に共鳴する製品をデザインできます。このテンプレートは、ユーザー中心のデザインに焦点を当てた UX チームに最適です。
カスタマー ジャーニーマップ
活躍するシチュエーション:
カスタマー ジャーニーマップ
カスタマージャーニーマッピングは、ユーザーが目標を達成するためにサイトやアプリをどのようにナビゲートするかを視覚化し、説明する手法です。