共感マップ
共感マップは、デザイン思考およびユーザー中心のデザインにおいて使用されるツールであり、デザイナー、プロダクトマネージャー、その他の関係者がエンドユーザーの視点を理解し、共感するのを助けます。
エンパシーマップは、デザイン思考およびユーザー中心のデザインにおけるツールで、デザイナー、プロダクトマネージャー、その他の関係者がエンドユーザーの視点を理解し共感するために使用されます。エンパシーマップは、特定の問題や課題に関連してユーザーの思考、感情、行動、痛点を視覚的に表現したものです。
共感マップは4つの象限に分かれています。
思考：ユーザーは何を考え、自分にどのように語りかけているのでしょうか？
感情:ユーザーがどのような感情を抱いているか？
アクション:ユーザーは何をしている？
課題:ユーザーのペインポイントと課題は何ですか？
エンパシーマップは通常、インタビューや調査などのユーザーリサーチと、ユーザーが自然環境で行動する様子の観察を組み合わせて作成されます。エンパシーマップは、ユーザーの体験をより完全な形で提供するのに役立ち、改善の余地がある領域を特定したり、ユーザーのニーズや動機についての仮定を検証するのに利用できます。
このテンプレートで作業を開始する
インパクトのための共感マッピング
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
Empathy マッピング for Impact テンプレートは、ユーザーの体験を深く理解し把握するのに役立つように設計されています。ユーザーが考え、感じ、行動することに注目することで、影響力があり、意味のある製品を作成することができます。UX デザイナーやリサーチャーに最適です。
カスタマージャーニーマップ テンプレート
活躍するシチュエーション:
アイデア出し, マッピング, 製品管理
カスタマージャーニーマップ（CJM）は、顧客体験を視覚的に表現したものです。これにより、顧客が製品を購入したり、サービスに登録したり、サイトとやり取りしたりする際にたどる道筋を記録できます。ほとんどのマップには、特定のペルソナが含まれ、顧客体験を始めから終わりまで概説し、製品やサービスとのやり取りの際に感じる可能性のある感情の高低を捉えます。このテンプレートを使用して、あらゆる種類のプロジェクトに簡単にカスタマージャーニーマップを作成しましょう。
共感マッピング
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン, 市場調査
共感マッピング テンプレートは、チームが詳細なユーザーインサイトを得るのに役立ちます。ユーザーの視点を理解することで、製品の機能を改善し、顧客満足度を向上させることができます。このテンプレートはユーザーリサーチと製品開発に最適です。
AI を使ったサービスブループリント
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン
AI を統合したサービスデザインを、Service Blueprint With AI テンプレートで設計しましょう。このツールは、サービスプロセスをマッピングし、AI での強化の機会を特定するのに役立ちます。それを使用して、インタラクションを視覚化し、ワークフローを合理化し、AI駆動のソリューションで顧客体験を向上させましょう。チームが革新し、高度な技術を用いてサービスを最適化するために最適です。
銀行用ウェブサイト ワイヤーフレーム テンプレート
活躍するシチュエーション:
ワイヤーフレーム, UX プレゼン, デザイン
銀行ウェブサイト ワイヤーフレーム テンプレートでは、プロジェクトに必要なすべての重要な画面を提供します。銀行サイトのワイヤーフレームを一人で作成する場合でも、大人数のチームと協力する場合でも、このテンプレートはチームワークを簡素化します。プロジェクトに同僚を簡単に招待したり、外部の関係者とプレビューリンクを共有して迅速な承認を得ることができます。
ウェブサイト プロトタイプ テンプレート
活躍するシチュエーション:
プロトタイプ
Miro のウェブサイトプロトタイプテンプレートは、チームがウェブサイトデザインを視覚化して反復作業を効率的かつ共同で行えるようにするものです。最新の AI 機能を活用することでプロトタイプ作業を強化し、他のツールとのシームレスなインテグレーションを実現します。