共感マップ
エンパシーマップは、エンジニアやデザイナーがエンドユーザーの経験やニーズを理解するために、デザイン思考や製品管理で使用されるツールです。
時間も関心もないときに、どのようにして「声」を会議に招き入れ、その感情的な体験を保護し、意思決定者とその決定の影響を受けるオーディエンスの間で理解を育むことができるのでしょうか？リソースを管理しながら、公平な評価の原則をどのように取り入れ（また認識し）ることができるでしょうか？
共感マップに入力してください。エンパシーマップは、デザイン思考や製品管理において、エンジニアやデザイナーがエンドユーザーの実際の体験やニーズを理解するために用いられるツールです。フレームワークはさまざまですが、共感マップは参加者に人々が何を考えているかを想像させるものです。
考える & 感じる
どのように情報を受け取るのか（聞く）
認識する（見る）
どのように、そして何を外部にコミュニケーションしますか？(Say および do)
プロジェクトから得られるものと潜在的な痛点
このテンプレートで作業を開始する
マンダラ チャート テンプレート
活躍するシチュエーション:
プランニング, ブレインストーミング, 目標設定
マンダラチャートテンプレートは、中心的なテーマとそのサブテーマとの関係を視覚化するのに役立ちます。主な利点の 1 つは、あらゆるトピックを包括的に理解できることです。この視点により、すべての詳細が見逃されることなく把握でき、包括的な洞察を得て綿密に計画を立てたい人や、目標の理解を深めたい人にとって非常に貴重な手段となります。
5E サービスブループリント
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン
5E サービスブループリント テンプレートでサービスデザインを強化しましょう。このツールは、カスタマージャーニーの5つの重要なステージを視覚化するのに役立ちます。誘う、入る、関わる、退出する、そして拡張する。サービス全体の体験を最適化し、タッチポイントをマップし、痛点を特定するために使用します。顧客インタラクションの包括的な閲覧を作成し、あらゆる段階でのサービス提供を改善するのに理想的です。
リサーチテーマブレインストーミング テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, ブレインストーミング, アイデア出し
リサーチプロジェクトのテーマを考えることは、気が遠くなるような大変な作業です。リサーチテーマのブレインストーミングテンプレートを使って、一般的なアイデアを具体的なものに変えましょう。リサーチテーマのブレインストーミングテンプレートを使うことで、興味のある一般的なアイデアをリストにまとめ、それを要素に分解することができます。その要素を質問に変えて、リサーチプロジェクトの焦点にすることができます。
リーン UX キャンバス テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, 製品管理, ユーザー エクスペリエンス
何を作っているのか、なぜそれを作るのか、誰のために作っているのか？これらは、偉大な企業やチームを成功に導くためのビッグピクチャーの質問であり、リーンUXが答えを見つける手助けをします。特にプロジェクトの調査、デザイン、計画の過程で役立つこのツールは、製品の改善を迅速に行い、ビジネスの課題を解決することができ、より顧客中心の製品へと導きます。このテンプレートは、8つの重要な要素を中心に構築されたリーンUXキャンバスを作成することができます。ビジネスの問題、ビジネスの成果、ユーザーと顧客、ユーザーの利益、解決策のアイデア、仮説、前提、実験。
素晴らしいストーリーを語る
活躍するシチュエーション:
ストーリーボード
ストーリーボード テンプレートを使って素晴らしい物語を作りましょう。画像、メモ、説明を使用して各シーンをマップします。このテンプレートは、映画製作者、コンテンツクリエイター、そして魅力的な物語を作成したいマーケターに最適です。考えを整理し、ストーリーの要素を順序立てて、まとまりのある流れを確保するのに役立ちます。ビデオの計画、マーケティング キャンペーン、プレゼンテーションなど、どんな計画でもこのツールを使えば、ストーリーテリングがより簡単かつ効果的になります。
サービス ブループリント
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン
サービス ブループリント テンプレートは、サービスコンポーネントのオーケストレーションを視覚化するのに最適です。それは、前舞台と裏舞台の要素をマッピングし、顧客体験を分析・向上させるのに役立ちます。このテンプレートを使用して、チームを整合し、課題を特定し、プロセスを合理化することで、シームレスなサービス提供を保証します。利害関係者と協業者の間で、サービスのダイナミクスについての共通の理解を形成するのに理想的です。