共感マップ
エンパシーマップは、チームが顧客の視点や考え方を理解するのを助け、ユーザーにより良い体験を提供するのに役立ちます。
エンパシーマップは、チームが顧客の視点や思考を理解するのを助けることにより、ユーザーにより良い体験を提供するのに役立ちます。
基本的に、それは4つの象限に分割された正方形で、中心に顧客があります。キャンバスは、チームが顧客の感じること、見ること、聞くこと、考えること、そして顧客の旅での利益と痛みが何であるかを説明するのに役立ちます。
ペインポイント は、顧客がその過程で遭遇するかもしれない障害です。
利得とはお客様にとっての成功がどのようなものか、また彼/彼女が製品を使って何を達成したいのかを説明します。
顧客を本当に理解するためには、質問し、（本当に）聞くことが第一歩です。推測で共感マップを完成させないでください。お客様の考え方と比べて、あなたの仮定がどれほど違うか、本当に驚かれるかもしれません。
このテンプレートで作業を開始する
リモートデザインスプリント
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスクリサーチ, スプリント計画
デザインスプリントは、4日から5日にわたってプロトタイプを設計、反復、テストする集中的なプロセスです。デザインスプリントは、行き詰まった作業プロセスを打破し、新たな視点を見つけ、ユニークな方法で問題を特定し、迅速にソリューションを開発するために実施されます。Google が開発したデザインスプリントは、特定の問題にチームが合意し、複数の解決策を生み出し、プロトタイプを作成しテストしたうえで、短期間でユーザーからフィードバックを得るために作られました。このテンプレートは、ビジネス重視のデザインコンサルタントである JustMad により元々作成され、世界中の分散型チームによって活用されています。
素晴らしいストーリーを語る
活躍するシチュエーション:
ストーリーボード
ストーリーボード テンプレートを使って素晴らしい物語を作りましょう。画像、メモ、説明を使用して各シーンをマップします。このテンプレートは、映画製作者、コンテンツクリエイター、そして魅力的な物語を作成したいマーケターに最適です。考えを整理し、ストーリーの要素を順序立てて、まとまりのある流れを確保するのに役立ちます。ビデオの計画、マーケティング キャンペーン、プレゼンテーションなど、どんな計画でもこのツールを使えば、ストーリーテリングがより簡単かつ効果的になります。
ユーザー共感マップ
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
ユーザー共感マップ テンプレートは、ユーザーの体験やニーズを視覚化するのに役立ちます。ユーザーに響く製品を設計しようとしているチームにとって不可欠なツールです。このテンプレートを使用して共感力を築き、ユーザー満足度を向上させましょう。
リサーチテーマのブレインストーミング テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスク リサーチ, ブレインストーミング, アイデア出し
研究プロジェクトのトピックを考えることは、困難な仕事である場合があります。リサーチテーマのブレインストーミング テンプレートを使って、一般的なアイデアを具体化するものに変えましょう。リサーチ トピック ブレインストーミング テンプレートを使用すると、興味のある一般的なアイデアをリストアップし、それを要素に分解することができます。次に、それらの部分を研究プロジェクトの焦点となる質問に変えることができます。
インパクトのための共感マッピング
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
Empathy マッピング for Impact テンプレートは、ユーザーの体験を深く理解し把握するのに役立つように設計されています。ユーザーが考え、感じ、行動することに注目することで、影響力があり、意味のある製品を作成することができます。UX デザイナーやリサーチャーに最適です。
🧠 共感マップ
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン, 市場調査
共感マップ テンプレートは、ユーザーインサイトを可視化するための簡単な方法を提供します。ユーザーが考え、感じ、言い、行動することに焦点を当てることで、彼らのニーズをより深く理解することができます。このテンプレートは、ユーザー体験を向上させ、顧客満足度を高めるのに最適です。