共感マップ
マップ/表を記入してください:直感的なテンプレートを使用して情報を4つの主要なセクションに整理しましょう。「言っていること」、「思っていること」、「感じていること」、「していること」共感マップとは？
マップ/テーブルを記入してください:直感的なテンプレートを使用して、情報を4つの重要なセクションに整理しましょう。「言う」「考える」「感じる」「する」共感マップとは？
共感マップ テンプレートを使用して、オーディエンスの考え、感情、動機という複雑な状況を探求しましょう。ユーザーエクスペリエンスという捉えにくい領域を照らすことを目的としたこのツールは、ユーザーをより深く理解するための構造化されたアプローチを提供します。
共感マップの利点
共感の力を引き出し、オーディエンスの理解を行動可能なインサイトに転換しましょう。こちらが、共感マップ テンプレートがあなたの戦略を革新する方法です。
- 洞察に満ちた理解:ユーザーの欲求、課題、願望について深い洞察を得る
- コミュニケーションの強化:ユーザーのニーズに対する共通理解を構築することで、チーム間のコミュニケーションと調整を改善します。
- 意思決定の情報化:実際のユーザーデータと感情に基づいて情報に基づいた決定を行います。
- 革新的なソリューション:新たな機会と課題を発見し、イノベーションを促進する。
- ユーザー中心設計:ターゲットオーディエンスの心に深く響く製品とサービスを創造する。
共感マップを活用して最良の結果を得る方法
共感マップテンプレートの効果を最大化するために、次の手順に従ってください。
1. ペルソナを定義する:最初に、よりよく理解したいペルソナ（ユーザー/組織）のセグメントを特定します。
2.データを収集する:インタビュー、観察、または調査を通じて定性データを収集し、エンパシーマップを充実させましょう。
3.マップ/表を記入してください:直感的なテンプレートを使用して、情報を4つの主要なセクションに整理しましょう。「言う」「考える」「感じる」「行動する」
4.インサイトを特定:完成した共感マップを分析して、パターン、矛盾、感情のトリガーを明らかにしましょう。
5. アクションに優先順位を付ける:インサイトに基づいて、最も重要なユーザーのニーズやペインポイントに対処するアクションを優先順位付けしてください。
6. 反復と改善:ユーザーについてさらに深く知るうちに、共感マップを継続的に更新し、常に関連性と正確さを保つようにしましょう。
共感マップ テンプレートを使用して、オーディエンスとのつながりを深め、戦略を向上させましょう。ユーザーの理解を戦略的な利点に変え始めましょう！
このテンプレートで作業を開始する
機能キャンバステンプレート
活躍するシチュエーション:
Design, Desk Research, Product Management
ユーザーが抱える問題を解決するための新機能を開発する際は、どんな機能がソリューションとして役に立つのか実際に手を付けてリサーチし始めることが一番の近道だと言えるでしょう。しかし、まずはユーザーの問題を理解することが重要です。機能キャンパステンプレートを使用して、ユーザーの問題、ユーザーがその機能を使うシチュエーション、ユーザーに提供する価値について深く掘り下げましょう。このテンプレートでは、ソリューション開発に移行する前に、取り組むべき問題について深く理解することができ、潜在的な死角を予測または特定することができるようになります。
製品ローンチライフサイクル
活躍するシチュエーション:
製品管理, プランニング
製品発売ライフサイクル テンプレートは、新製品の発売段階をプロダクトマネージャーがナビゲートする手助けをします。このテンプレートは、発売前、発売、および発売後のアクティビティーをアウトライン化することで、包括的な製品発売プランニングと実行を確保します。マーケティング、セールス、製品チーム間の連携を促進するために、ローンチの目的の定義、ターゲットオーディエンスの識別、パフォーマンス指標の追跡のためのセクションを備えています。このテンプレートは、プロダクトローンチを成功させ、市場への影響力と顧客の導入を最大化するためのロードマップとして機能します。
ユーザーストーリーマッピングテンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, マッピング
ユーザーストーリーマッピングは、2005 年にジェフ・パトンが考案したアジャイル手法であり、ユーザーの行動を時系列で分析し、整理することで、ユーザーがどのように自社の製品やサービスと出会い、体験しているのかをより深く理解できるほか、プロダクトバックログもユーザーストーリーマップで視覚化、管理できるようになります。個人での使用やチームでの使用にかかわらず、Miro のユーザーストーリーマップにより、製品やサービスを通してユーザーに提供するビジネス価値に焦点を絞り、ユーザーが関心を持つ機能をリリースすることができます。このマッピングフレームワークは、ユーザーのニーズを満たすための要件や実施事項についてプロジェクトやプロダクトチームで認識を共有することに役立ちます。さっそくユーザーストーリーマップを使用して、ユーザーインサイトを手に入れましょう。
プロダクトキャンバステンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, UX デザイン
プロダクトキャンバスは、製品がどんなもので、戦略的にどのように位置付けられるかを伝える、簡潔でコンテンツが豊富なツールです。プロジェクトキャンバスは、アジャイルと UX を組み合わせることで、ペルソナ、ストーリーボード、シナリオ、デザインスケッチ、その他の UX 成果物でユーザーストーリを補います。プロダクトキャンバスは、プロダクトマネージャーがプロトタイプを定義するのに役立つので、便利です。プロダクトキャンバスの作成は、見込み客、解決する必要がある問題、基本的な製品機能、検討する価値がある高度な機能、競争優位性、製品から得られる顧客の潜在的な利益を判断する上で重要な最初のステップです。
システム要件定義書テンプレート
活躍するシチュエーション:
製品開発, システム開発, ソフトウェア開発
Miro のシステム要件定義書テンプレートを使用して、システム開発プロセスを効率化しましょう。
サービス ブループリント
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン
サービス ブループリント テンプレートは、サービスコンポーネントのオーケストレーションを視覚化するのに最適です。フロントステージとバックステージの要素をマップし、顧客体験を分析して強化するのに役立ちます。このテンプレートを使用してチームの足並みを揃え、問題点を特定し、プロセスを合理化して、シームレスなサービス提供を確保しましょう。ステークホルダーや協力者の間でサービスの動態についての共通理解を築くのに最適です。