是正措置計画テンプレート
職場内の望ましくない行動、成果、行動に対処し、実行可能なステップを策定します。
是正措置計画テンプレートについて
時々、マネージャーや人事担当者が、従業員に是正措置計画を提示する必要があります。これは話をするのが難しい内容ですが、不適切な行動が発生した場合や、業績が目標に達成しない場合、その違反行為を記録することが最善策になります。これによって、人事、マネージャー、従業員間の会話がスムーズに行えるだけでなく、実行可能な次のステップを切り開き、改善することもできます。
このシンプルな是正措置計画テンプレートの使用方法の詳細については、引き続き以下をお読みください。
是正措置計画とは？
是正措置計画では、行動または業績のことであれ、話しにくい会話を進め、専門の記述式フレームワークに記載することで、プロセス、次のステップ、会話の詳細を記録することができます。是正措置計画には、以下が含まれます。
不備（行動やパフォーマンス）のまとめとその役割への期待値にずれが生じた理由。
是正措置計画に含まれるものと、どのようなステップに従うかについて記載した人事承認のテンプレート。
明確に提示された停止、開始、継続のプロセス。
役割と責任の明確な説明。
是正措置計画に従っていない予期しない結果の詳細。
これはマネージャーや人事チームメンバーの大変な作業のように思われるかもしれませんが、だからこそ、使いやすいテンプレートを使用して、タスクを簡素化することが必要なのです。
是正措置計画の活用方法
是正措置計画は、実際は必ずしもネガティブなものではありません。もちろん、最も一般的なユースケースは、行動の課題に対処することですが、是正措置が、組織やチーム内の大幅な変更の必要性を示すこともあります。もっと簡単に言えば、是正措置は、個人やチーム内の品質保証のようなものと考えられ、問題を明確に示し、特定の行動、タスク、プロセス、製品を修正することを目指します。
是正措置計画の作成
是正措置計画に関して言えば、最も重要なことは、気の進まないコミュニケーションの排除、期待値の調整、従業員に対する段階的な指示を行うことです。Miro の簡単な既成テンプレートを使用して、自分の是正措置計画を作成する方法を以下に示します。
期限を設定します。是正措置の手順を完了させる期限を設定します。また、期限に間に合わない場合の影響について必ず明確に説明します。
優先順位と現実的な目標を設定します。これが個人の行動計画であれっても、チームの行動計画であっても、成功させるには、優先順位や目標を設定することが必要です。
すべて記録します：関係者、指標、日付、解決策などをすべて記録します。行動計画を残すことができるよう、すべてを慎重に記録する必要があります。
問題を定義します。是正措置計画は、まず最初に取り組む必要がある問題を定義することから始めます。必ずこれを書き留めます。
カード分類テンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, UX Design, Brainstorming
カード分類は、デザインチームが通常使用するブレインストーミング手法ですが、どんなブレーンストーミングやチームにも適用可能です。この手法は、より効率的で創造的なブレインストーミングを促進するように設計されています。カード分類では、チームは、コンテンツ、オブジェクト、アイデアからグループを作成します。まず、ブレインストーミングのトピックに関連する情報が記載されたカードをラベル付けします。グループや個人として作業を行い、自分が分かるような方法でカードを分類し、短い説明を記載して各グループのラベル付けを行います。カード分類を使用することで、予想外ですが、有意義なアイデア間のつながりを形成することができます。
レーダーチャートテンプレート
活躍するシチュエーション:
Business Management, Operations, Strategic Planning
Miro のレーダーチャートテンプレートを活用して、書き出したアイデアを重要度に応じて整理し、そのアイデアが問題解決に効果的な手段か検討しましょう。
コミュニケーションマトリックステンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト管理, 計画, 会議とワークショップ
コミュニケーションマトリックステンプレートを使って、各コミュニケーションタッチポイントをマッピングしましょう。すべてのステークホルダーを可視化することで、組織内でのコミュニケーションを改善することができます。
機能計画テンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
機能は製品やサービスを改善しますが、新機能を追加することは簡単でありません。新機能の追加には、アイデア、設計、改良、構築、テスト、立ち上げ、宣伝などの多くのステップと関係者の協力が必要です。機能計画テンプレートを使用すれば、円滑かつ堅実な工程を作成できます。これにより、必要な時間やリソースを削減して機能の追加を成功に導くことができます。機能計画テンプレートは、製品、エンジニア、マーケティング、セールスなど、製品の新機能追加に携わるすべてのチームメンバーにとって賢い出発点になります。
作業範囲記述書テンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト管理, プランニング
作業範囲（SoW）記述書テンプレートを使って、プロジェクトの詳細を記載し、プロセスを効率化させましょう。このテンプレートを使ってプロジェクトの明確なロードマップを作成することで、プロジェクト管理がしやすくなります。
3 時間のブランドスプリントテンプレート
活躍するシチュエーション:
スプリントプランニング, ワークショップ, マーケティング
顧客が自社ブランドを信仰する以前に、チームが信じなければなりません。そこで、ブランドスプリントが驚異的な力を発揮します。Google Ventures のチームが普及させたブランドスプリントは、自社ブランドに関するさまざまなアイデアを分類し、価値やオーディエンス、特性、ミッションステートメント、ロードマップなど、ブランドの基礎となるビルティングブロックと方向性を合わせます。新たにブランドを立ち上げる場合でも、既存のブランドをリニューアルする場合でも、ブランドスプリントは会社の命名やロゴのデザイン、デザイナーの採用やマニフェストの作成などのトリガーイベントを行うのに適しています。