是正アクション計画テンプレート
職場内の望ましくない行動、成果、行動に対処し、実行可能なステップを策定します。
是正アクション計画テンプレートについて
ときには、マネージャーや人事担当者が従業員に是正アクション計画を伝えなければならないことがあります。難しい会話ではありますが、不適切な行動が起きたり、職務遂行が期待に沿わない場合には、違反を記録に残すことが最良の行動です。それは、人事部、マネージャー、そして従業員の間での会話を促進するだけでなく、改善に向けた実行可能な次のステップへの道を開きます。
このシンプルな是正アクション計画テンプレートの使い方をさらに知りたい方は、読み続けてください。
是正アクション計画とは？
是正アクション計画は、行動や職務遂行に関する難しい会話を専門的で書面化されたフレームワークにまとめ、プロセスや次のステップ、会話の詳細を文書化します。是正アクション計画には、次の内容が含まれる場合があります:
不足（行動またはパフォーマンス）の記述と、それがなぜ役割の期待において不一致を生じたのかの理由。
HRが承認したテンプレートには、是正アクション計画に何が含まれており、どのステップに従うべきかが記載されています。
ストップ、スタート、コンティニューのプロセスが明確に示されています。
役割と責任の明確化。
是正アクション計画に従わない場合の影響の詳細。
これはマネージャーや人事チームのメンバーにとって多くの作業に見えるかもしれませんが、だからこそ使いやすいテンプレートを用意することで、タスクを簡素化できます。
是正アクション計画を使用するタイミング
是正アクション計画は必ずしもネガティブなものではありません。もちろん、最も一般的なユースケースは行動問題に対処することかもしれませんが、是正アクションは、組織やチーム内での大幅な変更の必要性を示唆することもあります。簡単に言えば、是正アクションは個人やチーム内の品質保証のように、問題を特定し、特定の行動、タスク、プロセス、製品を修正するための方法と言えます。
独自の是正アクション計画を作成する
是正アクション計画において最も重要なことは、不明瞭なコミュニケーションを排除し、期待を整合させ、従業員にステップバイステップの指示を提供することです。Miro の使いやすい既存の是正アクション計画テンプレートを使って、独自に作成する方法を紹介します。
期限を設定する。 是正アクションのステップを完了するための期限を設定する。また、期限を守らなかった場合の結果を明確に説明することを確実にしてください。
優先順位と現実的な目標を設定する：個人またはチームのためのアクションプランであろうと、成功のためには優先順位と目標を設定することが重要です。
すべてを記録する： 関係者、指標、日付、解決策の期待。すべてを慎重に記録して、アクションプランの記録を持つようにしてください。
問題を定義してください！ すべての是正アクション計画は最初に対処すべき問題から始めなければなりません。必ずこれを書き留めてください。
HEART フレームワーク テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, プロジェクト管理, ユーザー エクスペリエンス
幸福度、エンゲージメント、採用、保持、タスク成功。これらはユーザー体験の柱であり、それが HEART フレームワークの主要な指標として機能する理由です。このフレームワークは Google のリサーチチームによって開発され、大規模ユーザー体験を正確に測定する方法を大企業に提供し、製品開発ライフサイクル全体で参照として利用できます。HEART フレームワークは5つの指標を使用しますが、すべてのプロジェクトに全ての指標が必要なわけではありません。会社やプロジェクトに最も役立つものを選びましょう。
「レーダーでの内容」テンプレート
活躍するシチュエーション:
ビジネスマネジメント, オペレーション, 戦略的計画
あなたやチームはタスクに圧倒されていませんか？特定の問題に集中するのが難しいですか？「レーダー上の内容」は、アイデアをその重要性や関連性に応じてプロットする思考エクササイズです。デザイナーやチームは「レーダー上の内容」を使用して、アイデアがプロジェクトの範囲内に収まっていることを確認します。また、与えられた解決策が現在の問題を解決する可能性があるかどうかを評価するために、この方法に頼っています。たとえあなたがデザイナーでなくても、この方法は優先順位を設定し、アイデアを現実に根付かせるのに役立ちます。
発想を広げる顧客が愛する製品を作る
活躍するシチュエーション:
製品管理, プランニング
インスピレーションを得る顧客が愛する製品を作るテンプレートは、製品マネージャーが革新的かつ顧客中心の製品を開発するのを支援します。このテンプレートは共感、アイデア出し、検証を強調することで、顧客のニーズと嗜好を深く理解するのに役立ちます。アイデアのブレインストーミング、機能の定義、コンセプトの検証のためのセクションがあり、ターゲットオーディエンスに響く魅力的な製品の作成を促進します。このテンプレートは、優れた顧客体験を提供し、製品の成功を促進するためのロードマップとして機能します。
機能横断フローチャート
活躍するシチュエーション:
組織図, ビジネス管理
プロジェクトに関わる全員を手早く確認し、彼らが何を貢献するのか正確に把握しましょう。それが、クロスファンクショナルフローチャートが提供する明確さと透明性です。これらは「スイムレーン」フローチャートとも呼ばれています。なぜなら、各人物（各顧客、クライアント、特定の機能からの代表者）に役割が割り当てられ、プロジェクトの各段階での役割を視覚化できるからです。このテンプレートは、プロセスを合理化し、非効率を減らし、意味のある部門横断的な関係を築くのに役立ちます。
プロジェクト - タイムライン & 主要情報
活躍するシチュエーション:
アジャイル, プロジェクト管理
プロジェクト - タイムライン & 主要情報テンプレートは、プロジェクトのタイムライン、マイルストーン、および主要情報の計画と追跡のための視覚的なフレームワークを提供します。プロジェクトの目標にチームが整合し、リソースを割り当て、進捗を効果的に監視することを可能にします。カスタマイズ可能なタイムラインと情報豊富なダッシュボードを備えたこのテンプレートにより、プロジェクトマネージャーと関係者は、プロジェクトのライフサイクル全体を通じて整理され、情報を得ることができ、スコープ、時間、および予算の制約内での成功したデリバリーを確実にします。
ソーシャルメディア カレンダーテンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト計画, マーケティング
ほとんどの企業はソーシャルメディアの存在感を持っていますが、競争での差別化要因としてソーシャルメディアを活用している企業は多くありません。ソーシャルメディアカレンダーテンプレートを使うことで、LinkedIn、Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest の投稿を計画、スケジュール、作成できます。ソーシャルメディアを戦略的ツールとして活用して、ブランドを促進しましょう。ソーシャルメディアカレンダーテンプレートを使用して、1週間、1か月、または1四半期先のソーシャルコンテンツを計画しましょう。マーケティングチームと協力し、製品ローンチや重要なプロジェクトの準備を行い、ソーシャル投稿の下書きを共有しましょう。