BPMN テンプレート
BPMN テンプレートを使用して、業務を簡単に管理しましょう。ビジネスプロセスをグラフ化して表示し、チームにアジリティをもたらしコミュニケーションを円滑にします。
Enterprise 、Business、Education プランでご利用可能です。
BPMN テンプレートについて
BPMN （ビジネスプロセスモデリング表記法）は、プロジェクトマネージャー、ビジネスアナリスト、その他の専門家が、徹底したビジネスプロセスの実施を視覚化するために使用するツールです。BPMN テンプレートは、組織のビジネスプロセスを図表にする際の出発点となるでしょう。
BPMN テンプレートの詳細については、引き続き以下をお読みください。
BPMN テンプレートとは
BPMN テンプレートは、ビジネスプロセスをグラフ化するのに役立つテンプレートです。ビジネスプロセスは、採用や販売管理など何でも構いません。BPMN 図テンプレートを使用すれば、ビジネスプロセスを完了させ、チームと関係者間との齟齬を防ぐために必要な手順すべてについてを概観することができます。そのため、このテンプレートはチームにアジリティをもたらし、プロジェクトを進めるのに最適なツールです。
BPMN テンプレートの活用方法
ビジネスプロセスを整理し、ビジネスプロセスを把握し、関係者全員と情報を共有し、コミュニケーションの齟齬を防ぐために、BPMN テンプレートを活用することができます。BPMN プロセスフロー図は、ビジネスプロセスを分析し、視覚化する共通言語となるものでもあり、多数の業界で広く使用されています。
プロジェクトマネージャーは、BPMN テンプレートを活用してプロセスフローを把握し、ボトルネックや不要な手順を特定することができます。ビジネスアナリストは、BPMN 図を使用してパフォーマンスを把握し、好機を特定することができます。また、ビジネスを簡単に管理し、チームの効率性を高めるためにも、多くの専門家が BPMN 図を活用しているのです。
BPMN テンプレートの活用方法
Miro の BPMN テンプレートを使用して、組織のニーズに応じて編集することができますが、テンプレートをカスタマイズする場合でも、すべての BPMN 図を作成するには共通の手順を踏みます。
BPMN テンプレートの基本を以下に示します。
1. 参加者や部門ごとにスイムレーンを作成
BPMN プロセスフロー図にスイムレーンを構築し、参加者や部門ごとに割り当てます。そうすることで、各ステップに取り組んでいる部門はどこか、何に対して責任を負っているのかについてが、ひと目でわかります。
2. フローを特定するオブジェクト
BPMN テンプレートのフローオブジェクトは、フローやイベント、活動をシグナル化することができます。長方形は、フロー内のアクションや活動を表します。ダイアモンド形は、フローが複数の方向に進む可能性があることを示します。円形は、プロセスの開始や終了、変更を表します。
3. オブジェクト間の関係
フローオブジェクトをつなげるために矢印を使用します。実線の矢印は、一連の並び（アクションを実行する必要がある順序）を表します。破線の矢印は、部門間で共有された情報を表します。点線の矢印は、メモが特定のイベントや手順に関連していることを示します。
4. アーティファクトを追加する
1 つのステップやアクションに詳細が必要な場合は、さらに情報を追加することができます。特定のプロセスステップに関するデータや注釈などがアーティファクトとなるでしょう。
BPMN テンプレートを構築するメリットは、技術関係者や非技術関係者とコミュニケーションを深められることに加え、ビジネスプロセスを実施するチームが十分な情報を得られることです。BPMN プロセスフロー図は分かりやすいため、プロジェクトマネージャーやビジネスアナリストがクロスファンクショナル・チームや部署を管理するために使用します。
BPMN 図を作成する方法を教えてください。
Miro で BPMN 図を作成するのは簡単です。BPMN テンプレートを使用してみましょう。ニーズに応じてカスタマイズすることも可能です。BPMN 図を作成する前に、必ず図の目的を決めるようにしましょう。このビジネスプロセスを利用して達成したいことは何ですか？次に、すべてのステップのリストを作成し、役割/部門をアクションに割り当てます。プロセスが定義されたら、それを実行に移し追跡しましょう。 BPMN 図を利用すると、ボトルネックや不要な手順、関連する部門が明らかになります。 BPMN 図を生きた文書、つまり、必要に応じて参照したり編集したりできる情報源として扱いましょう。
BPMN 図は何に使用しますか？
多くの専門家は BPMN 図を使用して、ビジネスプロセスを効果的に追跡、監視し、フロー全体を把握して、部門全体の齟齬を防ぎ、あらゆる制約やプロセスの問題を素早く特定することができます。
このテンプレートで作業を開始する Enterprise 、Business、Education プランでご利用可能です。
SIPOC テンプレート
活躍するシチュエーション:
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
SIPOC ダイアグラムは、サプライヤーとインプット仕様、顧客とアウトプット仕様、それぞれの間に存在する潜在的なずれを特定することで、プロセスを高レベルでマップ化し、プロセス改善の努力範囲を定義することができます。SIPOC は、Suppliers / Sources（サプライヤー / ソース）、Input（インプット）、Process（プロセス）、Output（アウトプット）、Customers（顧客）の頭文字をとった略語です。SIPOC は、顧客、サプライヤー、プロセス間のフィードバックループとフィードバックフォワードループを洗い出し、原因と結果に基づいて思考するよう促します。このビジュアルツールを使って、プロセスを最初から最後まで文書化しましょう。
ユーザーインタビュー用テンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Product Management
ユーザーインタビューとは、リサーチャーがユーザーにトピックに関する質問をする UX リサーチの手法です。これにより、チームはユーザーデータを素早く簡単に収集し、ユーザーに関する詳細情報を把握することができます。一般的に、組織はユーザーインタビューを実施して背景データを収集し、テクノロジーの利用方法の理解、ユーザーの製品との関わり方のスナップショット作成、ユーザーの目標やモチベーションの理解、またユーザーのペインポイントの特定などに役立てます。このテンプレートを使用して、インタビュー中にメモを記録し、ペルソナの作成に必要なデータを収集します。
ブルーオーシャン 4 アクションフレームワークテンプレート
活躍するシチュエーション:
リーダーシップ, 意思決定, 戦略プランニング
起業家にとって、新しいユーザーをいかに惹きつけ、感動させ、ロイヤルカスタマーに変えていくかは、非常に重要なことです。このテンプレートは、「ブルー･オーシャン戦略：競争のない世界を想像する」の著者がデザインし、あなたとあなたの顧客の価値を最大化するお手伝いをします。このテンプレートの 4 つのステップ（シンプルなカラムに分かれています）を使えば、より革新的な手法で製品を簡単に評価し、本当に重要な分野に投資がなされていることを確認できます。
ロータス図テンプレート
活躍するシチュエーション:
図表作成, アイデア出し, UX デザイン
クリエイティブ思考な人でも、新鮮に物事を捉え、斬新なアイデア生み出すために、手助けを必要とすることがあります。ロータス図は新しいインスピレーションを与え、よりスムーズで効果的なブレインストーミングが行えるようになります。クリエイティブ思考をサポートするこの手法は、メインアイデアを図の中心に置き、その周囲に補助的なアイデアの箱を置いてアイデアを探っていきます。このテンプレートなら、ブレインストーミング用のロータス図を簡単に作成することができます。また、無限のアイデアを展開できる無限大のキャンバスを提供します。
インパクトマッピングテンプレート
活躍するシチュエーション:
アジャイル手法, マッピング, アジャイルワークフロー
製品の開発から販売にいたるあらゆる過程において、状況を整理し、タスクに忠実であることほど重要なことはありません。インパクトマッピングはそのための素晴らしい手法です。この実績ある製品計画手法は、全体目標と個別目標の実現に必要なステップを視覚化して伝えることができます。これによって、チームメイトとのコミュニケーションが明確になり、目標とするビジネスのイメージを共有し、より良いロードマップを構築することができます。私たちのテンプレートは、様々なプロジェクト計画の策定に対応するインパクトマッピングの作成を可能にします。
データフロー図テンプレート
活躍するシチュエーション:
フローチャート, ソフトウェア開発, 図表作成
特に複数のコンポーネントがある場合、どのプロセスでも、非常に複雑になることがあります。データフロー図（DFD）テンプレートを使用して、プロセスの詳細を把握しましょう。DFD は、データフロー内のすべてのコンポーネントやシステム全体の要件を、簡単に視覚的に表現することができます。これはグロースチーム、データ分析者、プロダクトチームに最もよく使用され、複雑さに応じて 0、1、2 の 3 つのレベルのいずれかを使用して作成されます。このテンプレートを使用すれば、プロセスに最適な DFD を簡単に構築することができます。