BPMN テンプレート
ビジネスプロセスをグラフィカルに表示することで、チームにアジリティをもたらし、コミュニケーションを改善します。
Enterprise 、Business、Education プランでご利用可能です。
BPMN テンプレートについて
BPMN （ビジネスプロセスモデリング表記法）は、プロジェクトマネージャー、ビジネスアナリスト、その他の専門家が、徹底したビジネスプロセスの実施を視覚化するために使用するツールです。BPMN テンプレートは、組織のビジネスプロセスを図表にする際の出発点となるでしょう。
BPMN テンプレートの詳細については、引き続き以下をお読みください。
BPMN テンプレートとは
BPMN テンプレートは、ビジネスプロセスをグラフ化するのに役立つテンプレートです。ビジネスプロセスは、採用や販売管理など何でも構いません。BPMN 図テンプレートを使用すれば、ビジネスプロセスを完了させ、チームと関係者間との齟齬を防ぐために必要な手順すべてについてを概観することができます。そのため、このテンプレートはチームにアジリティをもたらし、プロジェクトを進めるのに最適なツールです。
BPMN テンプレートの活用方法
ビジネスプロセスを整理し、ビジネスプロセスを把握し、関係者全員と情報を共有し、コミュニケーションの齟齬を防ぐために、BPMN テンプレートを活用することができます。BPMN プロセスフロー図は、ビジネスプロセスを分析し、視覚化する共通言語となるものでもあり、多数の業界で広く使用されています。
プロジェクトマネージャーは、BPMN テンプレートを活用してプロセスフローを把握し、ボトルネックや不要な手順を特定することができます。ビジネスアナリストは、BPMN 図を使用してパフォーマンスを把握し、好機を特定することができます。また、ビジネスを簡単に管理し、チームの効率性を高めるためにも、多くの専門家が BPMN 図を活用しているのです。
BPMN テンプレートの活用方法
Miro の BPMN テンプレートを使用して、組織のニーズに応じて編集することができますが、テンプレートをカスタマイズする場合でも、すべての BPMN 図を作成するには共通の手順を踏みます。
BPMN テンプレートの基本を以下に示します。
1. 参加者や部門ごとにスイムレーンを作成
BPMN プロセスフロー図にスイムレーンを構築し、参加者や部門ごとに割り当てます。そうすることで、各ステップに取り組んでいる部門はどこか、何に対して責任を負っているのかについてが、ひと目でわかります。
2. フローを特定するオブジェクト
BPMN テンプレートのフローオブジェクトは、フローやイベント、活動をシグナル化することができます。長方形は、フロー内のアクションや活動を表します。ダイアモンド形は、フローが複数の方向に進む可能性があることを示します。円形は、プロセスの開始や終了、変更を表します。
3. オブジェクト間の関係
フローオブジェクトをつなげるために矢印を使用します。実線の矢印は、一連の並び（アクションを実行する必要がある順序）を表します。破線の矢印は、部門間で共有された情報を表します。点線の矢印は、メモが特定のイベントや手順に関連していることを示します。
4. アーティファクトを追加する
1 つのステップやアクションに詳細が必要な場合は、さらに情報を追加することができます。特定のプロセスステップに関するデータや注釈などがアーティファクトとなるでしょう。
BPMN テンプレートを構築するメリットは、技術関係者や非技術関係者とコミュニケーションを深められることに加え、ビジネスプロセスを実施するチームが十分な情報を得られることです。BPMN プロセスフロー図は分かりやすいため、プロジェクトマネージャーやビジネスアナリストがクロスファンクショナル・チームや部署を管理するために使用します。
BPMN 図を作成する方法を教えてください。
Miro で BPMN 図を作成するのは簡単です。BPMN テンプレートを使用してみましょう。ニーズに応じてカスタマイズすることも可能です。BPMN 図を作成する前に、必ず図の目的を決めるようにしましょう。このビジネスプロセスを利用して達成したいことは何ですか？次に、すべてのステップのリストを作成し、役割/部門をアクションに割り当てます。プロセスが定義されたら、それを実行に移し追跡しましょう。 BPMN 図を利用すると、ボトルネックや不要な手順、関連する部門が明らかになります。 BPMN 図を生きた文書、つまり、必要に応じて参照したり編集したりできる情報源として扱いましょう。
BPMN 図は何に使用しますか？
多くの専門家は BPMN 図を使用して、ビジネスプロセスを効果的に追跡、監視し、フロー全体を把握して、部門全体の齟齬を防ぎ、あらゆる制約やプロセスの問題を素早く特定することができます。
このテンプレートで作業を開始する Enterprise 、Business、Education プランでご利用可能です。
データフロー図テンプレート
活躍するシチュエーション:
フローチャート, ソフトウェア開発, 図表作成
特に複数のコンポーネントがある場合、どのプロセスでも、非常に複雑になることがあります。データフロー図（DFD）テンプレートを使用して、プロセスの詳細を把握しましょう。DFD は、データフロー内のすべてのコンポーネントやシステム全体の要件を、簡単に視覚的に表現することができます。これはグロースチーム、データ分析者、プロダクトチームに最もよく使用され、複雑さに応じて 0、1、2 の 3 つのレベルのいずれかを使用して作成されます。このテンプレートを使用すれば、プロセスに最適な DFD を簡単に構築することができます。
アフィニティー図テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, マッピング, 製品管理
アフィニティダイアグラムを使用して、ブレインストーミングセッションから出てくる情報を生成、整理、および統合できます。製品を構築する場合、複雑な問題を解決する場合、プロセスを確立する場合、または課題を分解する場合でも、親和図は各チームメンバーが参加してアイデアを共有する機会を提供する、便利でシンプルなフレームワークです。しかし、これはブレインストーミングだけでなく、合意を得る必要があるときやアンケート結果などのデータを分析する際に最適なテンプレートであり、ツールです。
特性要因図テンプレート
活躍するシチュエーション:
オペレーション, ダイアグラム, ワークフロー
チームが直面する問題を解決するための最善の方法は何ですか？根本に直行する。つまり、特性要因図は問題の根本原因を特定するために設計されたものです。石川ダイヤグラム（日本の品質管理の専門家である石川馨にちなんで名付けられた）としても知られるフィッシュボーンダイヤグラムは、チームが問題のあらゆる可能な原因を視覚化し、それらがどのように全体的に結びついているかを探索し、理解することを可能にします。フィッシュボーンダイアグラムを出発点として、将来の問題の根本原因が何かを考えることもできます。