オーディエンスペルソナテンプレート
オーディエンスペルソナペルソナテンプレートを使用して、人口統計、興味、目標などを把握し、効果的なマーケティングや製品開発を行いましょう。
オーディエンスペルソナペルソナテンプレートについて
オーディエンスに響くメッセージを作成し、質の高いサービスや製品を提供することは、あらゆるビジネスの成功に不可欠です。オーディエンスペルソナテンプレートは、マーケティング担当者、UXデザイナー、コンテンツ制作者が、ターゲットとするオーディエンスを視覚化し、コミュニケーションを図るためのテンプレートです。理想的な顧客像を明確にすることで、戦略的な意思決定を行う際に、チーム全員が同じ見解を持つことができます。
このテンプレートには以下の内容が含まれます。
Background（背景）：このセクションでは、そのペルソナのキャリアや学歴、ライフスタイルや家族構成などを説明します。
Hobbies and interests（趣味や興味）：ここでは、ペルソナの趣味や自由時間を占める興味の対象などを説明します。
Goals（目標）：ペルソナのキャリア願望や人生の目的、日々の目標や長期的な計画を説明します。
Biggest fears（懸念）：ペルソナの個人的、職業的な不安や、新しい事業や変化におけるリスクの認識をリストアップします。
Challenges（課題）：このセクションでは、ペルソナが直面する日々の困難や包括的な人生の壁、業界や個人生活で直面する可能性のある問題を説明します。
Common objections（一般的な反論）： このセクションでは、決断を下す際にその人が抱く典型的な不安や疑問、そして解決策や提案の際に予想される、よくある反論を挙げます。
Demographics（人口統計）：このセクションでは、年齢、性別、居住地、所得階層、およびその他の関連統計データに関する情報を提供します。
オーディエンスペルソナペルソナテンプレートの使い方
以下のステップを通してオーディエンスペルソナペルソナテンプレートを編集しましょう。
各セクションをクリックとテキストの入力で編集します。複雑なツールやプロセスは必要ありません。
画像、リンク、ドキュメントなどの関連するコンテンツをボードにドラッグ＆ドロップすることで、ペルソナをより豊かなコンテクストで表現することができます。
数回クリックするだけで、チームメンバーもインサイトを共有できます。
オーディエンスペルソナペルソナテンプレートを使うメリット
オーディエンスペルソナテンプレートには多くのメリットがあります。
ここでは、5つの主なメリットを紹介します。
チームとの認識共有：これは、チームの間で、ターゲットとするペルソナについての理解を共有することを促進します。
フォーカスの強化：一貫してペルソナの視点を強調することで、戦略やイニシアティブがユーザー中心であり続けることを保証します。
より優れたターゲティング：これは、マーケティングや製品開発の取り組みを、視聴者のニーズやウォンツにより合致するように改良するのに役立ちます。
共感できる：チームはペルソナとの感情的なつながりを深め、より共感的なコミュニケーションを図ることができます。
データに基づいた意思決定：抽象的なデータを具体的なプロファイルに変換することで、情報に基づいた意思決定ができます。
イノベーションワークスペースである Miro ではペルソナ作成ツールやデザイン思考ツールを使っていつでもオーディエンスペルソナペルソナを作成することができます。
アカウント作成も無料でできるので、ぜひ Miro をお試しください。
オーディエンスペルソナテンプレートは、複数のペルソナに対応できますか？
もちろんです。このテンプレートは、ターゲットオーディエンスのさまざまなセグメントを表すために必要なペルソナの数だけ複製し、カスタマイズすることができます。
外部のステークホルダーとペルソナテンプレートを共有することは可能ですか？
完成したペルソナは、共有可能なリンクを通じて社外のステークホルダーと共有することができ、誰もがオーディエンスのインサイトにアクセスできるようになります。
テンプレートの各セクションはどの程度詳細であるべきですか？
それは、入手可能な情報の深さとプロジェクトのニーズによって異なります。一般的に、各セクションが詳細であればあるほど、ペルソナに対する理解が深まります。
ローファイプロトタイプテンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスクリサーチ, ワイヤーフレーム
ローファイプロトタイプは、製品またはサービスの実用的な初期ビジョンとして機能します。これらのシンプルなプロトタイプは、最終製品と一部の機能しか共有していません。大まかなコンセプトの検証やアイデアの妥当性を確認するのに最適です。ローファイプロトタイプは、製品やサービスの機能性を検討するために、製品開発チームや UX チーム が迅速なイテレーションとユーザーテストに焦点を当てて、将来のデザインに反映させるためのものです。コンテンツ、メニュー、ユーザーフローをスケッチしたマッピングに重点を置くことで、デザイナーとノンデザイナーの両方がデザインとアイデア出しのプロセスに参加することができます。リンクされたインタラクティブな画面を作成する代わりに、ローファイプロトタイプは、ユーザー ニーズ、デザイナー ビジョン、関係者の目標の一致についてのインサイトに焦点を当てています。
リーン UX キャンバステンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, プロダクト管理, ユーザーエクスペリエンス
何を、何のために、誰のために構築していますか？これらは、有名な企業やチームを成功に導くための全体像の質問であり、リーン UX はその答えを見出すのに役立ちます。このツールは、プロジェクトの調査、設計、計画の段階で特に役に立ちます。これを使用すると、素早く製品を改善し、ビジネス上の問題を解決できるため、顧客中心の製品の実現につながります。このテンプレートを使用すると、8 つの主要要素（ビジネス上の問題、ビジネスの成果、ユーザーと顧客、ユーザーのメリット、ソリューションのアイデア、仮説、仮定、実験）を中心に構成されたリーン UX キャンバスを作成することができます。
HEART テンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Project Management, User Experience
HEART フレームワークは、Happiness（幸福）、Engagement（エンゲージメント）、Adoption（採用）、Retention（継続）、Task Success（タスクの成功）の５つの要素から構成されています。これらはユーザー体験の柱であり、HEART フレームワークが主要な指標として採用されている理由です。Google の研究チームが開発したこのフレームワークは、大企業に対して、大規模なユーザー体験を正確に測定する方法を提供し、製品開発のライフサイクルを通じて参照することができます。HEART フレームワークは 5 つの指標を使用しますが、すべてのプロジェクトでその 5 つが必要なわけではありません。代わりに会社やプロジェクトに最も有効なものを選ぶことができます。
UX リサーチ計画用テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケットリサーチ, デスクリサーチ, ユーザーエクスペリエンス
リサーチ計画とは、関係者がユーザーエクスペリエンスのリサーチプロジェクトについて理解する必要がある基本的な情報（誰が、何を、なぜ、何時）を伝えるものです。この計画では、全員が認識を合わせ、UX リサーチプロジェクトを成功させるために何をすべきかを把握する必要があります。このリサーチ計画を使用して、目標、リサーチ方法、プロジェクトの範囲、参加者のプロフィールなど、プロジェクトの背景情報を伝えることができます。UX リサーチ計画を使用すれば、関係者と効率的に認識合わせができ、進捗状況を把握して、成功へ導くこともできます。
ユーザーインタビュー用テンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Product Management
ユーザーインタビューとは、リサーチャーがユーザーにトピックに関する質問をする UX リサーチの手法です。これにより、チームはユーザーデータを素早く簡単に収集し、ユーザーに関する詳細情報を把握することができます。一般的に、組織はユーザーインタビューを実施して背景データを収集し、テクノロジーの利用方法の理解、ユーザーの製品との関わり方のスナップショット作成、ユーザーの目標やモチベーションの理解、またユーザーのペインポイントの特定などに役立てます。このテンプレートを使用して、インタビュー中にメモを記録し、ペルソナの作成に必要なデータを収集します。
狩野モデルテンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, プロダクト管理, 優先順位付け
製品の成功は、その製品が提供する機能とお客様に与える満足度によって決まります。では、どの機能が最も重要なのでしょうか？狩野モデルがその判断を手助けします。狩野モデルは、ある機能がもたらす満足度と実装コストを比較して、全機能に優先順位を付けるシンプルで強力な手法です。このテンプレートを使えば、標準的な狩野モデル（2 軸（満足度と機能性）と、魅力、性能、無関心、当たり前という 4 つの値による象限）を作成できます。