AARRR テンプレート
顧客体験をより深く理解し、重要な指標を作成し、達成可能な目標を設定します。
AARRR テンプレートについて
AARRR モデルとは
AARRR は、どのようなスタートアップでも集中すべきメトリクスを表す頭文字です。Acquisition（獲得）、Activation（活性化）、Retention（継続）、Referral（紹介）、そして Revenue（収益）を表します。AARRR は、顧客やカスタマージャーニー、ファネルについて理解すべきことや、スタートアップに対する実施可能な目標をどのように設定するかについて、焦点を合わせるのに役立ちます。AARRR は、スタートアップが集中すべき 5 つの最も重要なメトリクスとして一般に知られています。
AARRR は何を表しているのですか？
AARRR は、Acquisition（獲得）、Activation（活性化）、Retention（継続）、Referral（紹介）、そして Revenue（収益）を表します。これらの文字はそれぞれ、測定できるユーザー行動を表しています。例えば「獲得」は、サイトを訪問する人の数や 2 ページ以上を閲覧する人の数で測定できますし、「活性化」は、メールニュースレターに登録した人数や、アカウントをした人数で測定できます。
AARRR の 5 つの要素
獲得 - 見込み客はどうしたら自社の存在を知ってもらえるでしょうか？
活性化 - 見込み客に好ましいと感じる経験をしてもらうには、どうすればいいのでしょうか？
継続 - 見込み客に自社の製品やサービスを継続利用してもらうには、どうすればいいのでしょうか？
紹介 - 見込み客が自社の製品やサービスを知人などに紹介するようになるには、どうすればいいのでしょうか？
収益 - 見込み客が常連客になるには、どうすれば良いのでしょうか？
AARRR モデルを作成する方法
ステップ 1 - 「獲得」は、まず市場全体を考えましょう。製品を利用することでメリットを得られるのは、どんなユーザーでしょうか。見込み客の人物像が得られたら、実際にどのようにして獲得できるかについて考えてみましょう。そのサブセットは達成可能な市場を表します。
ステップ 2 - 「活性化」の段階では、顧客に提供する製品や体験について考えてみましょう。「活性化」は、ユーザーをクオリファイドリードに絞り込むことです。見込み客が顧客になるためには、何をしなければならないのでしょうか？
ステップ 3 - 「継続」段階では、顧客が継続して戻ってくるにはどうしたら良いのか考えてみましょう。顧客が製品やサービスを継続的に利用しているのなら、どのように離反を防ぎますか？
ステップ 4 - 「紹介」については、まずマーケティング戦略を立てて、顧客が自社について話題にするようにしましょう。
ステップ 5 - 「収益」を生み出すためには、ビジネスモデルに持続可能性があるかどうか、そして商品やサービスにどのように価格をつけるべきかについて算出することから始めましょう。
AARRR モデルを活用するメリット
AARRR モデルは、5 つのメトリクスは企業の成長に焦点を当てるものであり、しかも簡単で実行可能なため、スタートアップの間では広く知られています。
What does AARRR stand for?
AARRR stands for Acquisition, Activation, Retention, Referral, and Revenue. In some models, there’s also an additional ‘A’ in the acronym. Instead of starting with Acquisition, it starts with Awareness. This is known as the AAARRR funnel. Awareness focuses solely on how to reach a wider audience. It raises brand awareness and gets consumers through the first stage of the funnel. In most AARRR models, Awareness is part of the Acquisition stage.
What are ‘AARRR pirate metrics’?
Before we answer this question, we have a question for you. If you say the word ‘AARRR’ out loud, what do you sound like? That’s right — you sound like a pirate. The AARRR acronym sounds pretty similar to a pirate saying ‘Argh.’ As a result, it’s sometimes known as the pirate metrics framework or the pirate funnel. It’s still the same framework — it just makes it a bit more fun to say out loud.
What is the AARRR funnel?
The AARRR funnel is another way of structuring the AARRR model. The five key stages are displayed in a top-down funnel. The funnel is used to represent the stages, but the AARRR model is what businesses use to put their metrics into action.
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