根本原因分析テンプレート
Miro の根本原因分析テンプレートを使うと、問題の根本原因を簡単に明らかにすることができます。トラブルシューティング、プロセス改善、または将来の問題予防に関係なく、これらのテンプレートは、パターンを特定し、原因を視覚化し、実行可能なソリューションを促進するための体系的なアプローチを提供します。
オンコール インシデント対応記録テンプレート
活躍するシチュエーション:
開発, プランニング
重要なシステム障害が発生すると、あなたのチームはたちまちスラックのスレッドやメールチェーン、急いで書かれたメモに追われることになりませんか？インシデントが発生したときに必要なのは、ユーザーが回答を待っている間に散在したログを探し回ることではありません。インシデントの詳細、対応時間、根本原因を追跡するための一元的な方法がなければ、優れたエンジニアリングチームであっても将来の障害を防ぐパターンを見つけるのに苦労します。 インシデント対応と学習の断絶があると、同じミスを繰り返し、早期警告サインを見逃したり、オンコールエンジニアが燃え尽きたりする可能性があります。しかし、システムインシデントの避けられない混乱をうまく処理する方法があります。
特性要因図 RCA
活躍するシチュエーション:
問題解決, 戦略
特性要因図テンプレートを使用して、あらゆる問題の根本原因分析（RCA）を徹底的に行いましょう。このテンプレートを使うと、複雑な問題を管理可能なカテゴリに分解し、根本的な原因を特定することができます。プロセスを改善し、問題を解決し、将来の課題を予防するための効果的なツールです。
特性要因図テンプレート
活躍するシチュエーション:
オペレーション, ダイアグラム, ワークフロー
チームが直面する問題を解決するための最善の方法は何ですか？根本に直行する。つまり、特性要因図は問題の根本原因を特定するために設計されたものです。石川ダイヤグラム（日本の品質管理の専門家である石川馨にちなんで名付けられた）としても知られるフィッシュボーンダイヤグラムは、チームが問題のあらゆる可能な原因を視覚化し、それらがどのように全体的に結びついているかを探索し、理解することを可能にします。フィッシュボーンダイアグラムを出発点として、将来の問題の根本原因が何かを考えることもできます。
根本原因分析のための特性要因図
活躍するシチュエーション:
特性要因図
根本原因分析のための特性要因図テンプレートは、問題の根本原因を特定し、分析するのに役立ちます。問題を視覚的にカテゴリーへ分類し、例えば人、プロセス、設備などの根本原因を見つけ出します。問題を体系的に解決し、プロセスを改善して将来的な発生を防ぎたいと考えるチームに最適です。ブレインストーミングや協働分析セッションに最適です。
問題解決フレームワークテンプレート
活躍するシチュエーション:
戦略と計画, プランニング
Miro の問題解決フレームワークテンプレートを使用して、直面している課題や問題の分析をしましょう。原因を特定することで、解決策をすぐに策定したり、同じ問題を発生させないための予防策を立てることができます。
特性要因図テンプレート
活躍するシチュエーション:
ダイアグラム作成
Miro の特性要因図テンプレートを使ってシステムやプロセス内で発生している問題の根本的な原因を洗い出し、解決策を効率的に立てましょう。Miro では無料で特性要因図を作成することができます。