共感マッピング
信頼される幸せなお客様を育てる手助けをする
なぜこれを使用するのか？
ユーザーの感情状態と思考を理解し、その共感を製品に組み込む
幸せで忠実な顧客を確立するために
これは何のために使うのですか？
エンパシーマップは、特定のタイプのユーザーについての理解を具体化するために用いられる共同ビジュアライゼーションです。これは、ユーザーについての知識を明示化し、ユーザーのニーズに対する共通理解を構築し、意思決定を助けるための定性的手法です。このプロセスは、ユーザーに関する知識を一か所に集約し、整理するのに役立ちます。
何が必要ですか？
関係者
デザイナー、プロダクトマネージャー、セールス、マーケティングなど。
顧客またはユーザーリサーチ（定性データ）：ユーザーインタビュー、フィールドスタディ、日誌スタディ、リスニングセッション、または定性調査
どのように進めればよいですか？
範囲と目標を定義する
チームでワークショップを行う
各象限に対して個別に付箋を書いてください
チームとして、各象限内の付箋を収束させ、クラスター化します。
調査が進むにつれて、またはUXの意思決定を導くために、共感マップに戻ることを計画しています。
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リモートデザインスプリント
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスクリサーチ, スプリント計画
デザインスプリントは、4日または5日間の期間にわたって、プロトタイプを設計、反復、テストする集中的なプロセスです。デザインスプリントは、行き詰まった作業プロセスを突破し、新しい視点を見つけたり、独自の方法で問題を特定し、急速に解決策を開発するために実施されます。デザインスプリントはGoogleによって開発され、特定の問題についてチームが合意し、複数の解決策を生成し、プロトタイプを作成・テストし、短期間でユーザーからフィードバックを得ることを可能にしました。このテンプレートはもともと、ビジネス志向のデザインコンサルタント会社であるJustMadによって作成され、世界中の分散チームによって活用されています。
共感マップ キャンバス
活躍するシチュエーション:
市場調査, 戦略と計画
エンパシーマップ キャンバス テンプレートを使用すると、ユーザーの行動や感情を包括的に探ることができます。ユーザー体験を視覚化し、ユーザーのニーズに本当に合ったソリューションを作成するのに役立つように設計されています。UX チームおよび製品開発者に最適です。
フライヤー メーカー テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, マーケティング
クライアントのパーティーでも非営利の資金調達イベントでも、イベントを大成功させるために欠かせないのは、人々が参加することです。だからこそ、プロモーションは計画の中で非常に重要な部分であり、フライヤーの作成と送信がその第一歩です。これらの単一ページのファイルは、ゲストの注意を引き、時間、日付、場所、そして資金調達イベントの場合は、その資金が誰または何に利益をもたらすかなどの重要な詳細を伝えます。このテンプレートでは、テキストを配置してフライヤーのデザインをカスタマイズできます。
ベーシックストーリーボード
活躍するシチュエーション:
ストーリーボード
ベーシック ストーリーボード テンプレートは、シーンを管理しやすい部分に分けることで、クリエイティブプロジェクトの視覚化と計画をサポートします。ビジュアル、対話、音声、ノート用のスペースを確保し、明確さと整理が保証されます。映画、アニメーション、プレゼンテーションのチームに最適なこのテンプレートは、プロジェクトの物語と流れを計画、レビュー、そして洗練するための構造化されたフォーマットを提供することで、コミュニケーションを強化し、時間を節約します。
ディズニーのクリエイティブ戦略テンプレート
活躍するシチュエーション:
ビジネス管理, アイデア出し, ブレインストーミング
想像力をかき立てるアイデアを思いつくことについて少しだけ詳しい人を知っていますか？ウォルト・ディズニー。彼はディズニーのクリエイティブ戦略をインスパイアしました。これは、夢想家、現実主義者、批評家の三つのタイプの思考者を定義し、それぞれが明確に思考できる空間を提供するアプローチです。あなたのチームは、3つのマインドセットを採用する魅力的な演習を行い、アイデアの特定の側面に集中します。ディズニーのクリエイティブ戦略は、卓越したアイデアや優れた製品を生み出す方法を提供します。そのため、あらゆる種類や規模の組織で成功裏に利用されています。
共感マップ
共感マップテンプレートは、ユーザーの体験を視覚化するのに役立ちます。チームがユーザーの見ていること、考えていること、感じていることを理解するのに役立ち、製品が彼らのニーズを満たすことを保証します。このツールは、共感を築き、より良いユーザー体験をデザインするために不可欠です。