シックスシグマテンプレート
カスタマイズ可能なシックスシグマテンプレートでプロセスを最適化しましょう。DMAIC、プロセスマッピング、根本原因分析のための実績あるツールを使用して、プロジェクトを合理化します。シックスシグマの方法論を活用して、効率を向上させ、具体的な結果を実現しましょう。
特性要因図テンプレート
活躍するシチュエーション:
オペレーション, ダイアグラム, ワークフロー
チームが直面する問題を解決するための最善の方法は何ですか？根本に直行する。つまり、特性要因図は問題の根本原因を特定するために設計されたものです。石川ダイヤグラム（日本の品質管理の専門家である石川馨にちなんで名付けられた）としても知られるフィッシュボーンダイヤグラムは、チームが問題のあらゆる可能な原因を視覚化し、それらがどのように全体的に結びついているかを探索し、理解することを可能にします。フィッシュボーンダイアグラムを出発点として、将来の問題の根本原因が何かを考えることもできます。
5 Whys テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン思考, オペレーション, マッピング
問題の核心に迫る準備はできていますか？5 Whys 技法より簡単な方法はありません。シンプルな質問から始めましょう:なぜ問題が発生したのでしょうか？その後、最大でさらに4回確認し、答えが明確になり、解決策に向けて取り組むことができるまで繰り返し尋ね続けます。Miro の機能はアプローチを強化します：チームメンバーにチャットで質問したり、コメントで@メンションしたりして、問題の核心にある課題を明確にするために色分けされた付箋を利用できます。
顧客の声テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスク リサーチ, ユーザー エクスペリエンス
顧客の声を特定することは、顧客体験戦略において重要な部分です。ボイス・オブ・カスタマーは、ブランドとの関わりの中で顧客のニーズ、要望、好み、期待を理解するための単なるフレームワークです。Voice of Customer を評価することで、顧客が製品やサービスについて何を考え、何を感じ、何を言っているかを深く理解できるようになり、より良いカスタマージャーニーを構築できます。Voice of Customer テンプレートを使用して、顧客に関する重要な質問の回答を記録します。当社の製品について彼らは何を言っていますか？必要なものは？どうすればそのニーズを満たすことができますか？このペルソナは誰ですか？
プロジェクト憲章テンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト管理, ドキュメンテーション, 戦略プランニング
プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの詳細情報を正確に把握するために、プロジェクト憲章を活用します。プロジェクト憲章では、プロジェクトに関係する主要目的、範囲、チームメンバーなどについて説明します。プロジェクト管理を整理する場合、プロジェクト憲章は、あらゆるプロジェクト範囲の目的、戦略、成果物に関する情報を共有し、全員の認識を合わせるのに役立ちます。このテンプレートを使用すれば、プロジェクトのあらゆる側面を記録して、関係者全員の意識を合わせることができます。プロジェクトの進捗状況、目的、範囲について常に把握することできます。
バリューストリームマップテンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト管理, 戦略プランニング, マッピング
バリューストリームマッピングは、製品をお客様に提供するのに必要な材料や情報のフローを図示する方法です。これはシンプルで、一連の記号を使用して作業ストリームや情報フローを提示し、別の記号を使用してそのアイテムが付加価値を生み出すかどうかを示します。これにより、お客様の視点から付加価値を生み出していないアイテムを確認することができます。バリューストリームマッピングを使用して、コミュニケーションやコラボレーションを向上させましょう。バリューストリームマップテンプレートを使用して、チームメンバー間やチーム全体の引継ぎで把握している情報の差を理解することができます。効果的なバリューストリームマップにより、無駄の特定、コラボレーションの促進、生産の合理化を図ります。
インパクト（影響度） / エフォート（労力）マトリクス
活躍するシチュエーション:
プロジェクト管理, 戦略プランニング, 優先順位付け
成長中の組織では、非常に多くの To Do を抱えており、たったの 1 日（あるいは大きなローンチ前の数週間だけ）でそのすべてをこなさなければいけないことがあります。そこで登場するのがインパクトエフォートマトリクスです。これは、タスクに優先順位を付け、実行すべき価値のあるタスクを正確に把握するための簡単な視覚的ガイドを提供します。インパクトエフォートマトリクステンプレートを使えば、タスクを次の 4 つのカテゴリーに整理することができます。労力の少ないクイックウィン、長期的な効果が期待できるが労力を要するプロジェクト、労力は少ないが効果の低いフィルイン、時間がかかるが効果も少ないタイムウェイスターです。
SIPOC テンプレート
活躍するシチュエーション:
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
SIPOC ダイアグラムは、サプライヤーとインプット仕様、顧客とアウトプット仕様、それぞれの間に存在する潜在的なずれを特定することで、プロセスを高レベルでマップ化し、プロセス改善の努力範囲を定義することができます。SIPOC は、Suppliers / Sources（サプライヤー / ソース）、Input（インプット）、Process（プロセス）、Output（アウトプット）、Customers（顧客）の頭文字をとった略語です。SIPOC は、顧客、サプライヤー、プロセス間のフィードバックループとフィードバックフォワードループを洗い出し、原因と結果に基づいて思考するよう促します。このビジュアルツールを使って、プロセスを最初から最後まで文書化しましょう。
改善報告書テンプレート
活躍するシチュエーション:
アジャイル手法, オペレーション, ドキュメンテーション
偉大な企業が偉大である理由は何でしょうか？これらの企業は、偉大な文化を育み維持していく文化を持っています。そのためには、「改善」に対する努力を惜しみません。そのような企業（またはそれを目指す企業）にとって、カイゼンレポートは理想的なツールです。このツールを使用することで、チーム、部門、組織レベルにおける継続的な改善活動の指針となるシンプルで視覚的なガイドを作成することができます。改善報告書を使用すれば、全社員が自身の業務内容を確認し、重要な業務の見落としを未然に防ぐことを可能にします。つまり、改善報告書は、組織の全体的なモラルを向上させる強力なツールと言えます。
FMEA テンプレート
活躍するシチュエーション:
アジャイル手法, 戦略プランニング, ソフトウェア開発
ビジネスやチームの運営にリスクはつきものです。リスクを完全に排除することは不可能ですが、リスクを洗い出し、影響を軽減することで成功の確率を高めることは可能です。故障モード影響解析（FMEA）は、プロセス、製品、システムに内在するリスクや潜在的な問題を洗い出すことで、それらの制御を助ける強力な手法です。また、プロセスの初期段階で問題を発見することで、後半の変更による余計なコストや、最悪の場合、顧客とその体験に及ぼした影響に対応するためのコストの回避につながります。
DMAIC 分析テンプレート
活躍するシチュエーション:
アジャイル手法, デザイン思考, オペレーション
プロセスは、詳細を確認し、検討するのにそれほど楽しいものではないと思いますが、驚きをもたらすこともあります。プロセスを効率化すれば、コストを大幅に削減し、より良い製品を作ることにつながります。DMAIC 分析ではこれを行います。DMAIC は、シックスシグマのイニシアチブの一環として開発され、プロセスを合理化し、問題を解決するデータ駆動型の品質戦略です。この手法は、定義、測定、分析、改善、制御の 5 つの基本手順に細分化され、順番に実行します。
問題解決フレームワークテンプレート
活躍するシチュエーション:
戦略と計画, プランニング
Miro の問題解決フレームワークテンプレートを使用して、直面している課題や問題の分析をしましょう。原因を特定することで、解決策をすぐに策定したり、同じ問題を発生させないための予防策を立てることができます。
5Sチェックシートテンプレート
活躍するシチュエーション:
戦略と計画, 生産性向上
5S チェックシートテンプレートを使ってワークスペースを最適化し、プロセスの効率化と生産性の向上を実現しましょう。
カンバン フレームワーク テンプレート
活躍するシチュエーション:
カンバンボード, アジャイル手法, アジャイル ワークフロー
プロセスの最適化、フローの改善、顧客に提供する価値の向上が、カンバン方式によって実現できます。カンバンは、一連のリーンの考え方と実践（1950年代にトヨタ自動車の社員によって考案）に基づいており、無駄を省き、その他の多くの問題に対処し、問題を協力して解決することができます。シンプルなカンバンテンプレートを使って、すべての作業の進捗状況を綿密に監視すると同時に、自分自身や複数部門の同僚に作業を提示し、ソフトウェアの舞台裏を見える化することができます。