ユーザー共感マップ
ユーザーエンパシーマッピングは、ユーザーのニーズを視覚化し、チームの基盤を築くための優れた方法です。
ユーザーのエンパシーマッピングは、チームを支援するためにユーザーが必要とするものを視覚化するための素晴らしい方法です。共感を育み、ユーザーの立場になって考えることは、インパクトのあるプロダクトデザインへの最初の一歩として最適です。
この演習は、チームやプロジェクトの重要関係者のニーズをより良く理解するために、あるいは TLC（丁寧な配慮）が必要なプロジェクトのために逆転させることもできます。
ユーザー：2 〜 10 以上
長さ：20 〜 30 分
手順:
ワークショップの準備として、どのユーザーグループに焦点を当てるかを明確にしましょう。
人物を表現するビジュアルを選択する
1.1 知っていることの詳細を事前に追加して、誰を定義しているかについてチームが同じメンタルモデルを持てるようにしましょう。
2.このユーザーグループに関する洞察を持った部門横断型の重要人物を集め、彼らが言っていること、考えていること、感じていること、行っていることについて、各象限を横断して協力して答えを見つけましょう。
3.一歩下がって観察し、分析・統合してみてください。ギャップやパターン、取り組むべき問題箇所がありますか？
ヒント:
既存のリサーチで共感マッピングセッションを事前に準備することで、ワークショップの演習を強化することができます。これにより、ユーザーが即興の知識だけで定義されないようにすることもできます。
これは、ユーザーの定義を始める素晴らしいジャンプスタートとなりますが、この演習で終わらせずに、特定したものを検証・無効にするようにしてください。そして、理解を深める過程で、次のステップとしてユーザーペルソナを作成し、チームを結集させることを検討してください。
プロジェクト - タイムライン & 主要情報
活躍するシチュエーション:
アジャイル, プロジェクト管理
プロジェクト - タイムライン & 主要情報テンプレートは、プロジェクトのタイムライン、マイルストーン、および主要情報の計画と追跡のための視覚的なフレームワークを提供します。プロジェクトの目標にチームが整合し、リソースを割り当て、進捗を効果的に監視することを可能にします。カスタマイズ可能なタイムラインと情報豊富なダッシュボードを備えたこのテンプレートにより、プロジェクトマネージャーと関係者は、プロジェクトのライフサイクル全体を通じて整理され、情報を得ることができ、スコープ、時間、および予算の制約内での成功したデリバリーを確実にします。
カスタマー ジャーニーマップ
活躍するシチュエーション:
カスタマー ジャーニーマップ
カスタマージャーニーマッピングは、ユーザーが目標を達成するためにサイトやアプリをどのようにナビゲートするかを視覚化し、説明する手法です。
共感マップ キャンバス
活躍するシチュエーション:
市場調査, 戦略と計画
エンパシーマップ キャンバス テンプレートを使用すると、ユーザーの行動や感情を包括的に探ることができます。ユーザー体験を視覚化し、ユーザーのニーズに本当に合ったソリューションを作成するのに役立つように設計されています。UX チームおよび製品開発者に最適です。
共感マップ［リサーチ］
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
エンパシーマップ リサーチ テンプレートは、ユーザーのインサイトを深く理解するのに役立ちます。チームがユーザーの行動やニーズをよりよく理解するために設計されています。このテンプレートを使用して、デザイン決定に役立て、ユーザー中心の製品を作りましょう。
IASA - ステークホルダー共感マップ
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
ステークホルダー共感マップ テンプレートは、ステークホルダーの視点を理解するために設計されています。利害関係者のニーズ、懸念、動機を把握することで、プロジェクトが関係者の期待に沿い、より良い共同作業を促進します。