ワークショップユーザー中心のロードマップを作成する方法
ユーザー中心のロードマップは、製品を開発する際に不可欠です。ユーザーの洞察に基づいているため、それを価値の高い製品の戦略プランとして利用します。
概要
製品を開発する際にはユーザー中心のロードマップが不可欠です。それはユーザーのインサイトに基づいているため、高価値のある製品の戦略プランとして使用します。
ワークショップテンプレートは、ユーザー重視のロードマップにおいて重要な要素を理解し、それを実際に構築する方法を学ぶのに役立ちます。
このテンプレートをコピーし、頭の中で段取りを付け、ユーザーチームとミーティングをスケジュールしてユーザーインタビューの準備と計画を進めましょう。
手順
「スタートはこちら」フレームを使用してボードで自己紹介しましょう。
Theory ボードをご覧になり、ユーザー中心のロードマップとその重要性についての知識を得ましょう(オプション)
プロセスを理解するために例を見てみましょう
テンプレート(モジュール)を使用して、自分の機能にプロセスを適用してください。
すべてのテンプレートには、モデレーション用の補助ツールと、その使用方法に関する詳細な説明が付属しています。
このテンプレートで作業を開始する
共感マップテンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケットリサーチ, ユーザーエクスペリエンス, マッピング
新規ユーザーを引き寄せ、製品を試してもらい、お得意様になってもらうには、まず顧客を理解することから始めます。共感マップは、顧客のニーズ、期待、意思決定ドライバーなど、顧客について知っていることをすべて明確にするスペースを提供することで、その理解へとつながるツールです。そうすることで、仮定に疑問を投げかけ、知識のギャップを特定することができます。Miro のテンプレートを使って、顧客が発言し、考え、行動し、感じることを 4 つの主要な四角形に分割した共感マップを簡単に作成することができます。
顧客接点(タッチポイント)マップテンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Product Management, Mapping
お得意様を引き寄せ、引き留めておくには、顧客のペインポイント、要望、ニーズを理解することから始めなければなりません。顧客接点(タッチポイント)マップは、サービスの登録からサイトの使用、製品の購入まで、顧客がたどる道筋を見える化することで、それを理解するのに役立ちます。また、2 人として全く同じ顧客はいないので、CJM を使用すれば、製品にたどり着くまでの複数の道筋を立てることができます。すぐに、そうした行動を予測し、あらゆるステップで顧客を満足させることができます。
UML 図テンプレート
活躍するシチュエーション:
Diagrams, Software Development
UML は元々、UML は元々、ソフトウェア工学でモデリング言語として使われていたため、アプリケーション構造やソフトウェアの文書化によく使われるツールです。UML は、「Unified Modeling Language(統一モデリング言語)」の略称で、ビジネスプロセスや、ワークフローのモデリングにも使用することができます。フローチャートと同様に、UML 図は、段階的なプロセスをマッピングすることができます。これにより、チームはシステムとタスク間の関係を簡単に表示することができます。UML ダイアグラムは、新入社員が状況を素早く把握し、文書作成、職場やチームの管理、プロジェクトの合理化に役立つ効果的なツールです。
スプリントプランニングテンプレート
活躍するシチュエーション:
アジャイル開発, スプリントプランニング
Miro スプリントプランニングテンプレートを使ってチームメンバー間のコラボレーションとコミュニケーションを改善しましょう。
リサーチトピックブレインストーミングテンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Brainstorming, Ideation
リサーチプロジェクトのトピックを考え出すことは時に困難を伴います。リサーチトピックブレインストーミング テンプレートを使用して、一般的なアイデアを具体的なものに変換しましょう。リサーチトピックブレインストーミングテンプレートを使用すれば、興味を引く一般的なアイデアを列挙し、構成要素ごとに分解することができます。それらを、リサーチプロジェクトの焦点となるような質問に変えることができます。
プロダクトビジョン テンプレート
活躍するシチュエーション:
Product Management
このプロダクトビジョン テンプレートを使って、ユーザーに価値をもたらし、より優れた製品を開発しましょう。チームが優れたプロダクトビジョン ステートメントを築き上げ、ビジネスとカスタマー エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。