ユーザーリサーチリポジトリ テンプレート

ユーザーリサーチリポジトリ テンプレートについて

リサーチのインサイトは、チームが実際に見つけて活用できる時にこそ価値があります。多くのプロダクトチームが優れたユーザーリサーチを行っているにもかかわらず、そのインサイトがフォルダの混乱や分散したドキュメント、忘れられたSlackのスレッドに消えていくことがあります。

私たちのユーザーリサーチリポジトリテンプレートは、すべてのリサーチ活動のための信頼できる一元的な情報源を作り出します。Miro テーブルの高度な絞り込みと並び替え機能を使用して、リサーチの質問、参加者のセグメント、製品分野、研究状況ごとに研究を整理できます。テンプレートは、参加者の人口統計や報酬の詳細から、インタビュー録音や主要な調査結果まで、すべてを追跡します。

これは単なる整理ではなく、時間とともにあなたのリサーチを蓄積させることを意味します。過去の研究からインサイトを迅速に抽出し、ユーザーセグメント間での調査結果を比較し、リサーチのギャップを追跡できるとき、すべての新しい研究は前の研究に基づいて発展します。あなたのリサーチは、製品のロードマップを知らせ、デザインの決定を検証し、ステークホルダーがユーザーをより深く理解するのに役立つ戦略的資産になります。

Miro のユーザーリサーチリポジトリテンプレートの使い方

こちらは、チーム全体が実際に利用するリサーチリポジトリを構築するための6つのステップです。各フェーズでは、独自の機能を備えたテーブルを活用し、インサイトを整理された状態で簡単にアクセスできるようにします。

1.リサーチ分類法を設定する

まず、研究をどのように分類するかを定義します。テンプレートの組み込みフィールドを使用して、すべてのリサーチ活動にわたって一貫したラベル付けを行います。フィールドには、「研究名」、「リサーチクエスチョン」、「製品エリア」、「セグメント」が含まれます。

ステータスフィールドをカスタマイズして、ワークフローに合わせましょう。「予定」や「進行中」から「分析完了」、「インサイト共有済み」まで設定できます。これにより、関係者は各研究がどの段階にあり、いつ知見を得られるかを理解しやすくなります。

2.参加者を正確に追跡する

参加者名、会社、セグメントのフィールドを使用して、包括的な参加者データベースを構築します。セグメントのフィールドは特に強力です。参加者に「パワーユーザー」、「解約者」、「新規ユーザー」などのタグを付けたり、製品にとって重要なカスタムセグメントを設定できます。

Miro テーブルのフィルタリング機能を使えば、後続の調査に必要な特定の条件に合致する参加者をすぐに見つけることができます。より多くのエンタープライズ顧客にインタビューする必要がありますか？会社の規模でフィルターします。パワーユーザーの行動を理解したいですか？セグメントでフィルターする。

3.ロジスティクスをシームレスに管理する

インタビュー日、報酬、および支払いのフィールドにより、リサーチの運用面を追跡することができます。数式フィールドを設定して、総リサーチコストを自動的に計算したり、参加者への支払い遅延をフラグで示したりできます。

Miro テーブルのカンバンビューを用いてステータスフィールドを活用し、リサーチパイプラインを可視化します。どの研究が予定されているのか、進行中なのか、分析待ちなのかを一目で確認できます。

4. インサイトをキャプチャしてリンクする

ノート欄がインサイトをキャプチャするゾーンになります。リポジトリに直接、重要な引用、行動観察、そして新たに出現したテーマを記録します。録画フィールドとレポートリンクフィールドは、それぞれの研究を他の場所に保管された詳細ドキュメントにつなげます。

プロのヒント：テーブルで親子関係を作成して関連する研究をリンクします。同じ機能で一連のユーザビリティテストを実施している場合、それらを連携させることでインサイトが時間とともにどのように進化するかを確認できます。

5. 調査結果を見つけやすくする

Miro テーブルの検索機能を使って、関連するリサーチを素早く見つけることができます。オンボーディング体験に関するインサイトを探していますか？すべてのノート欄を検索して、すべての言及を見つけます。エンタープライズユーザーのニーズを理解する必要がありますか？会社タイプでフィルターして、統合された調査結果を確認します。

さまざまな利害関係者向けにビューを設定します。「最近の研究」ビューを作成して毎週の更新を受け取り、機能チーム向けに「製品領域別」ビューを作成し、経営層のレビューのために「主要インサイト」ビューを作成します。

6. ワークフローに統合する

リサーチレポジトリを幅広い製品開発プロセスに統合します。機能スペックに調査IDを参照し、デザインレビューで発見事項をリンクし、ペルソナ開発に参加者セグメントを活用します。

チームがリポジトリを一緒に探索し、将来の研究優先事項に影響を与えるべきパターンやギャップを特定できる「リサーチレビュー」を定期的にスケジュールします。

ユーザーリサーチリポジトリ テンプレートに含めるべきものは何でしょうか？

すべてのリサーチリポジトリはチームのニーズに応じて進化しますが、これらの重要な要素が、整理され、アクセスしやすいインサイトの基盤を構築します。

1.調査の識別と分類

明確な調査名、リサーチクエスチョン、製品エリアタグにより、チームメンバーは各リサーチの内容とその実施理由を迅速に理解できます。

2.参加者のデモグラフィックとセグメンテーション

詳細な参加者情報は、ユーザータイプ、会社の規模、経験レベル、その他製品戦略に重要なあらゆる次元での分析を可能にします。

3.調査のステータスとタイムライン追跡

調査が予定されているのか、進行中なのか、完了しているのかを知ることで、関係者はいつインサイトを得られるかを理解し、研究者は彼らのパイプラインを管理しやすくなります。

4. 詳細な調査結果への直接リンク

録音、完全なレポート、および詳細なメモへの迅速なアクセスによって、リポジトリが単なる要約ではなく、より深いインサイトへのゲートウェイとして機能することを保証します。

5. 財務および物流の詳細

報酬、参加者の連絡情報、管理の詳細を追跡することで、研究の運営面を整理し、コンプライアンスを確保します。