ユーザー エクスペリエンス マップ FlyUX
ユーザー体験マップは、FlyUX のユーザーがアプリを使う際に行うこと、考えること、欲すること、感じることを視覚的に示します。すべてユーザー調査に基づいています。
ユーザーエクスペリエンスマップは、FlyUX のユーザーがアプリを使用している間に行うこと、考えること、望むこと、感じることを視覚的に示します。すべてユーザー調査に基づいています。
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ユーザー調査キックオフキャンバス
活躍するシチュエーション:
カスタマー ジャーニーマップ
ユーザーリサーチキックオフキャンバスは、リサーチ会話を始め、認識合わせ、入力、コラボレーション、ステークホルダーとの関与を、リサーチの旅の初期段階で促進し、素晴らしく影響力のあるユーザーリサーチへの道を開きます。
カスタマー ジャーニーマップ
活躍するシチュエーション:
カスタマー ジャーニーマップ
カスタマージャーニーのマッピングは、ユーザーが目標を達成するためにサイトやアプリをどのようにナビゲートするかを視覚化し、説明する方法です。
ストーリーボード作成、ジャーニーマッピング、アライメント
活躍するシチュエーション:
カスタマー ジャーニーマップ
このテンプレートには、バーチャルなチーム環境でワークショップを行うのに最適な3つのアクティビティーがあります。
絞り込み: オンラインコースペルソナ共感マップ
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
ニッチング ダウン オンライン コース ペルソナ エンパシー マップは、特定のペルソナに合わせたオンライン コースを作成するのに役立ちます。ユーザーのニーズと動機を理解することで、より効果的で魅力的なコースコンテンツをデザインできます。コース開発者や教育者に最適です。
顧客タッチポイント マップ テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, 製品管理, マッピング
忠実な顧客を引き付け、保持するためには、彼らのペインポイント、欲求、ニーズを本当に理解し始める必要があります。顧客接点マップは、サービスにサインアップするところから、あなたのサイトを利用し、製品を購入するまでの、顧客が辿る過程を視覚化することで、その理解を深めるのに役立ちます。そして、顧客はそれぞれが完全に同一ではないため、CJMを使用すると、製品を通じた複数の経路をプロットできます。まもなく、これらのパスウェイを予測し、各段階でお客様を満足させることができるようになります。