ストーリーマッピング
このテンプレートは、製品チームが特徴的なアイデアを具体化するのに最適です。
このテンプレートは、製品チームが機能のアイデアを具体化するのに最適です。アイデアが明確になった後、そのアイデアが機能するために真実である必要がある仮定を定義できます。そして最後に、それらの前提条件を優先順位付けしてリスク低減に取り組みます。
テンプレートの使用方法:
ステップ 1: 主要なアクターを特定します
ステップ 2:手順をマッピングする
ステップ 3: ストーリーマップを利用して仮説を生成する
ステップ 4: 重要性と証拠に基づいて仮定を評価
テンプレートの各ステップの手順は、そこに記載されています。
このテンプレートは、テレサ・トーレスの書籍『Continuous Discovery Habits』に基づいており、機会が検証された後の次の自然なステップとして使用することを目的としています。
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Fly UX カスタマージャーニー マップ
活躍するシチュエーション:
カスタマー ジャーニーマップ
このカスタマージャーニーマップは、UX デザイン認定プログラムの一環として、UX デザイン研究所のために作成しました。
ストーリーボード作成、ジャーニーマッピング、アライメント
活躍するシチュエーション:
カスタマー ジャーニーマップ
このテンプレートには、バーチャルなチーム環境でワークショップを行うのに最適な3つのアクティビティーがあります。
シナリオマッピング テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, マッピング, 製品管理
シナリオマッピングとは、ユーザーがタスクを完了するまでに取るすべてのステップを概説するプロセスです。シナリオマッピングテンプレートは、異なるペルソナがさまざまな状況で何をしているのか、考え、感じているのかを視覚的にガイドします。シナリオマッピングを使って、意図したまたは理想的なシナリオ(何が起こるべきか)と、現在起こっていることを概説します。理想的なシナリオをアウトライン化しようとしている場合、ユーザーマッピングはプロジェクトの非常に早い段階で行われ、ユーザーストーリーやプロダクトバックログを情報提供する助けとなります。現在の状況をよりよく理解しようとしているだけであれば、ユーザーインタビューや観察を行う際にユーザーマッピングをすることができます。
カスタマー ジャーニーマップ
活躍するシチュエーション:
カスタマー ジャーニーマップ
カスタマージャーニーの目的は、フロントエンドとバックエンドの両方の視点から顧客の行動を分析することにあります。
エクスペリエンス マップ
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, マッピング
エクスペリエンス マップ テンプレートを使用して、顧客のニーズと願望に応じて製品を計画します。顧客中心のアプローチを製品開発とブランディングに取り入れましょう。