IASA - ステークホルダー共感マップ
エンパシーマップは、特定の人々の考え、感情、経験を理解するための共同作業用ツールです。
キャンバス概要:エンパシーマップは、特定のグループの人々の思考、感情、経験を理解するための共同作業ツールです。ステークホルダー エンパシーマップは、このツールの一つのバリエーションで、プロジェクトや製品によって影響を受ける人々の視点を理解することに焦点を当てています。
ステークホルダーの共感マップは、建築家が設計する建物やスペースを使用する人々のニーズをよりよく理解するために使用できます。これは、彼らがより機能的でユーザーに優しく、すべての関係者のニーズを満たすデザインを作成するのに役立ちます。
このキャンバスの使用方法
関係者を特定する。プロジェクトが影響を与える全ての関係者を特定するのが最初のステップです。これには、クライアント、ユーザー、従業員、規制当局、コミュニティーが含まれる場合があります。
マップを記入してください。関係者の共感マップは通常、4つの象限に分かれています:見る、聞く、話す、行う。各クアドラントで、ステークホルダーがプロジェクトに関連して「見る」、「聞く」、「言う」、「行う」ことについてブレインストーミングしてください。例えば、「See」クアドラントでは、プロジェクトプラン、建設現場、完成した建物のようなものをリストすることができます。Hearの象限では、建築家との会話、プロジェクトに関するプレゼンテーション、コミュニティーからのフィードバックなどを挙げることができます。
データを分析してください。マップを記入したら、データを分析する時間を取ってください。共通のテーマは何ですか？ステークホルダーの主要なニーズと懸念事項は何ですか？
インサイトを活用してデザインに反映しましょう。ステークホルダーエンパシーマップから得られる洞察は、デザインの意思決定に役立ちます。例えば、ステークホルダーがプロジェクトによるトラフィック量の増加を懸念していることが分かった場合、その影響を軽減するプランを設計する必要があるかもしれません。
IASA Global についてIASA Global は、すべてのテクノロジーアーキテクトのための非営利団体であり、2002年に設立されました。この協会は、標準の開発や教育プログラムの提供、アーキテクチャー職業の発展を最適化する認定プログラムやサービスの開発を通じて、BTアーキテクチャー業界の品質向上に努めています。IASAネットワークと会員は、50か国以上に約70,000人の人々で構成されています。
IASA Global は、世界初で唯一のビジネス テクノロジー アーキテクチャ知識体系（BTABoK）を作成しました。これは、IASA の個人および企業メンバーの経験から発展したビジネス テクノロジー アーキテクチャのベストプラクティス、スキル、および知識の無料公開アーカイブです。
IASA は、30 を超える頻繁に使用される BTABoK 構造キャンバスのテンプレートを Miroverse に追加し、テクノロジーアーキテクトが未来のアーキテクチャに関するコラボレーションを加速するのに役立てています。ぜひお試しください。IASA の詳細については、https://iasaglobal.org/をご覧ください。
このテンプレートで作業を開始する
パープルセクター共感マップ
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
Purple Sector エンパシーマップは、ユーザーエクスペリエンスを探求するための革新的なツールです。ユーザーの思考、感情、行動を視覚化することで、より魅力的で使いやすい製品を作ることができます。ユーザーエクスペリエンスに集中するチームに最適です。
共感マップ
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
共感マップテンプレートは、ユーザーインサイトを視覚化するための明確な方法を提供します。ユーザーが何を考え、感じ、体験しているかを理解することで、本当に共鳴する製品をデザインできます。このテンプレートは、ユーザー中心のデザインに焦点を当てた UX チームに最適です。
AI 強化共感マップ
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
AIを活用して、伝統的な共感マップをAIインサイトと組み合わせた共感マップこの革新的なテンプレートは、ユーザーデータを収集して分析し、より正確でパーソナライズされたユーザー体験を実現するのに役立ちます。AI を使用する製品開発チームに最適。
ストーリーボード
活躍するシチュエーション:
ストーリーボード, プランニング, デザイン
maad labs の Storyboards を使ってストーリー作成プロセスを簡素化しましょう。このテンプレートは、ナラティブプロジェクトのマップ作成において、初心者にも経験豊富な専門家にも最適な、ユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供します。シーンの説明、キャラクターのメモ、ダイアログのセクションが含まれており、アイデアを整理して明確に提示するのに役立ちます。このテンプレートを使用して、ストーリーテリングのワークフローを強化し、クリエイティブなビジョンを簡単に実現しましょう。
知覚マップテンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, マッピング
メッセージを作成し、マーケティングをカスタマイズして、製品を改善し、ブランドを構築するには、顧客の認知度、自社や競合他社のことをどう考えているかを把握する必要があります。知覚マップを検討することで、そのようなインサイトを獲得することができます。このシンプルでありながら強力なツールによって、顧客が価格、パフォーマンス、安全性、信頼性をランク付けする方法を視覚的に表します。このテンプレートを業務に活用すると、競合他社を評価し、市場のギャップを確認して、顧客の行動変化や購入の意思決定を理解することができます。
狩野モデルテンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, プロダクト管理, 優先順位付け
製品の成功は、その製品が提供する機能とお客様に与える満足度によって決まります。では、どの機能が最も重要なのでしょうか？狩野モデルがその判断を手助けします。狩野モデルは、ある機能がもたらす満足度と実装コストを比較して、全機能に優先順位を付けるシンプルで強力な手法です。このテンプレートを使えば、標準的な狩野モデル（2 軸（満足度と機能性）と、魅力、性能、無関心、当たり前という 4 つの値による象限）を作成できます。