IASA - ステークホルダー共感マップ
エンパシーマップは、特定の人々の考え、感情、経験を理解するための共同作業用ツールです。
キャンバス概要:エンパシーマップは、特定のグループの人々の思考、感情、経験を理解するための共同作業ツールです。ステークホルダー エンパシーマップは、このツールの一つのバリエーションで、プロジェクトや製品によって影響を受ける人々の視点を理解することに焦点を当てています。
ステークホルダーの共感マップは、建築家が設計する建物やスペースを使用する人々のニーズをよりよく理解するために使用できます。これは、彼らがより機能的でユーザーに優しく、すべての関係者のニーズを満たすデザインを作成するのに役立ちます。
このキャンバスの使用方法
関係者を特定する。プロジェクトが影響を与える全ての関係者を特定するのが最初のステップです。これには、クライアント、ユーザー、従業員、規制当局、コミュニティーが含まれる場合があります。
マップを記入してください。関係者の共感マップは通常、4つの象限に分かれています:見る、聞く、話す、行う。各クアドラントで、ステークホルダーがプロジェクトに関連して「見る」、「聞く」、「言う」、「行う」ことについてブレインストーミングしてください。例えば、「See」クアドラントでは、プロジェクトプラン、建設現場、完成した建物のようなものをリストすることができます。Hearの象限では、建築家との会話、プロジェクトに関するプレゼンテーション、コミュニティーからのフィードバックなどを挙げることができます。
データを分析してください。マップを記入したら、データを分析する時間を取ってください。共通のテーマは何ですか？ステークホルダーの主要なニーズと懸念事項は何ですか？
インサイトを活用してデザインに反映しましょう。ステークホルダーエンパシーマップから得られる洞察は、デザインの意思決定に役立ちます。例えば、ステークホルダーがプロジェクトによるトラフィック量の増加を懸念していることが分かった場合、その影響を軽減するプランを設計する必要があるかもしれません。
IASA Global についてIASA Global は、すべてのテクノロジーアーキテクトのための非営利団体であり、2002年に設立されました。この協会は、標準の開発や教育プログラムの提供、アーキテクチャー職業の発展を最適化する認定プログラムやサービスの開発を通じて、BTアーキテクチャー業界の品質向上に努めています。IASAネットワークと会員は、50か国以上に約70,000人の人々で構成されています。
IASA Global は、世界初で唯一のビジネス テクノロジー アーキテクチャ知識体系（BTABoK）を作成しました。これは、IASA の個人および企業メンバーの経験から発展したビジネス テクノロジー アーキテクチャのベストプラクティス、スキル、および知識の無料公開アーカイブです。
IASA は、30 を超える頻繁に使用される BTABoK 構造キャンバスのテンプレートを Miroverse に追加し、テクノロジーアーキテクトが未来のアーキテクチャに関するコラボレーションを加速するのに役立てています。ぜひお試しください。IASA の詳細については、https://iasaglobal.org/をご覧ください。
このテンプレートで作業を開始する
エグゼクティブ サマリーテンプレート
活躍するシチュエーション:
経営陣, プロジェクト管理, ドキュメンテーション
彼らの好奇心を刺激しましょう。彼らをわくわくさせましょう。彼らを触発して読み続け、提案の詳細にさらに深く入り込ませましょう。それがエグゼクティブ サマリーの持つ力であり、ビジネスプラン、プロジェクトプラン、投資提案などにおいて、重要な冒頭のステートメントとなる理由です。このテンプレートを使用して、次のようなハイレベルの質問に答えることで、信頼を築き始めるエグゼクティブ サマリーを作成しましょう。プロジェクトは何ですか？目標は何ですか？どのようにしてあなたのスキルとリソースをプロジェクトに活かしますか？そして、誰が恩恵を受けると期待できますか？
サービスブループリント
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, オペレーション, 市場調査
サービス ブループリント テンプレートは、サービス体験を設計し最適化するための視覚的なツールです。顧客の旅をマッピングし、タッチポイントを特定し、内部プロセスを整合させるための構造化されたフレームワークを提供します。このテンプレートによって、チームはサービス全体のエコシステムを視覚化し、ペインポイントを発見し、顧客満足度を向上させるための革新的なソリューションを考案できます。顧客中心主義とコラボレーションを促進することによって、サービス ブループリントは組織が卓越したサービス体験を提供し、持続可能な成長を促進することを可能にします。
🧠 共感マップ
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン, 市場調査
共感マップ テンプレートは、ユーザーインサイトを可視化するための簡単な方法を提供します。ユーザーが考え、感じ、言い、行動することに焦点を当てることで、彼らのニーズをより深く理解することができます。このテンプレートは、ユーザー体験を向上させ、顧客満足度を高めるのに最適です。
リサーチインサイト統合テンプレート
活躍するシチュエーション:
UX プレゼン, UX リサーチ, リサーチインサイト
Miro のインテリジェントリサーチインサイト統合テンプレートは、リサーチプロセスの効率化を目指すチームにとって革新的なツールです。このテンプレートは Miro AI を活用して、データのクラスター化や大規模データセットの要約といった面倒な作業を自動化し、有意義なインサイトの抽出に集中できるようにします。このテンプレートを使用する際の卓越した利点の 1 つは、手動での整理の必要性を減らす構造化されたフレームワークを提供することにより、重要な洞察が見落とされないようにするため、コラボレーションを強化できることです。これは、統合プロセスを加速させるだけでなく、リサーチの成果の質と正確性を大幅に向上させます。
ニュースレター テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, マーケティング, デスクリサーチ
ニュースレターテンプレートを使用すると、購読者向けに構造化されて目を引くニュースレターを作成できます。画像、テキスト、コール・トゥ・アクションなど、オーディエンスを引きつけるものを追加しましょう。Miro のニュースレターテンプレートを見て、今日からユニークで特徴あるメールを作成しましょう。
ロータス図テンプレート
活躍するシチュエーション:
UX デザイン, アイデア出し, ダイアグラム
創造的な思考を持つ人でも、時には創造力を高める助けが必要です。そこで役立つのがロータス図です。スムーズで効果的なブレインストーミング セッションを展開する力を与えてくれます。この創造的思考の手法では、中心にメインアイデアを配置し、その周りのボックスに関連する概念を配置することでアイデアを探求します。このテンプレートを使えば、ブレインストーミング用のロータス図を簡単に作成でき、無限大のキャンバスで生成されたアイデアを制限なくまとめることができます。