サービス定義キャンバス
サービス定義キャンバスは、デザイナーや企業が顧客向けサービス情報を捕捉し構造化するのを支援するために、構造化されたテンプレートと有用なヒントを提供します。
サービス定義キャンバスは、構造化されたテンプレートと有用なヒントを提供することにより、デザイナーや企業が最も関連性のある顧客対応サービス情報を収集し、構築するのに役立ちます。
このボードが提供するもの:
ワークショップ、最終文書、または分析用に、1 ページにまとめるための空白のサービス定義キャンバス:
サービスが提供するもの（サービスオファー）
存在する理由（目的）
ユーザーにどのように役立つか（サービス プロミス）、および
サービスを提供するのは誰ですか（SERVICE TITLE）か。
このキャンバスがどのように役立つか:
すべてのユーザーに明確さをもたらします
期待の不一致を減少させます
ビジネスモデル キャンバスを補完します
このテンプレートで作業を開始する
例 マッピング テンプレート
活躍するシチュエーション:
製品管理, マッピング, ダイアグラム
ユーザーの目線で見て、問題のある部分を認識し、機能を追加し、必要な改善を施すことで、製品を価値のある方法で更新できます。例のマッピング（またはユーザーストーリーマッピング）は、部門横断的なチームが異なる状況でのユーザーの行動を特定するのを助け、その視点を提供することができます。これらのユーザーストーリーは、スプリント計画のための開発計画を立てたり、顧客にとって価値ある最低限の機能を定義したりするのに理想的です。
ムードボード テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, ブレインストーミング, アイデア出し
クリエイティブなプロジェクトを始める際には、引き起こそうとしているムードを伝えることが時に重要ですが、言葉でそれを表現するのは非常に難しいものです。したがって、ムードボードを作成し、画像、カラーパレット、テクスチャ、タイポグラフィーを使用してください。ムードボードはインスピレーションを集め、アイデアをスケッチし、提案するのに最適です。デザイナーだけでなく、コンテンツライター、セールスチーム、製品チームも活用できます。このテンプレートを使えば、皆さんが簡単に始められます。
エクスペリエンス マップ
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, マッピング
エクスペリエンス マップ テンプレートを使用して、顧客のニーズと願望に応じて製品を計画します。顧客中心のアプローチを製品開発とブランディングに取り入れましょう。
モバイルアプリ プロトタイプ テンプレート
活躍するシチュエーション:
プロトタイプ
Miro のモバイルアプリ プロトタイプ テンプレートは、迅速かつ効率的にモバイルアプリを設計するための最適なソリューションであり、協力的かつ柔軟なフレームワークを提供してアイデアを形にすることができます。
デザインブリーフ テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, マーケティング, UX デザイン
デザインを成功させるためには、まして素晴らしいものにするためには、デザインエージェンシーやチームはプロジェクトの目標、タイムライン、予算、スコープを理解する必要があります。つまり、デザインには戦略的なプロセスが必要であり、それはデザインブリーフから始まります。この便利なテンプレートは、ビジネスとデザインエージェンシーの間で調整と明確なコミュニケーションを築くブリーフを作成する力を提供します。それはあらゆるクリエイティブプロジェクトの基盤であり、チームが常に参照できる唯一の信頼できる情報源です。