サービス ブループリント
ユーザビリティを考慮して設計されたこのテンプレートは、直感的なレイアウトを特徴としており、サービスプロセスを開始から終了までマッピングするのが簡単です。
私のカスタマイズ可能なサービス ブループリント テンプレートを紹介します！
使いやすさを考慮してデザインされたこのテンプレートは、サービスプロセスを開始から終了まで簡単にマッピングできる直感的なレイアウトが特徴です。
このテンプレートは、明確な視覚的手がかりとメモや注釈を書くための十分なスペースを提供し、サービスジャーニーに沿ってペインポイント、改善の機会、重要な接点を特定するのに役立ちます。面倒な、ややこしいサービスブループリントに別れを告げ、このテンプレートで合理的で効果的なマッピングを歓迎しましょう！
このテンプレートで作業を開始する
フィクション ストーリーボード
活躍するシチュエーション:
ストーリーボード, プランニング, デザイン
Fiction ストーリーボード テンプレートで創造力を発揮しましょう。作家やストーリーテラーに最適なこのテンプレートは、プロットポイント、キャラクターのアーク、シーントランジションを含むフィクションの物語をマップするのに役立ちます。物語の進行を視覚化し、一貫性を確保するための構造化されたフレームワークを提供します。アイデアを整理し、さまざまなストーリーラインを探求し、オーディエンスを初めから終わりまで魅了する説得力のある物語を作成するのに役立てましょう。
ジャーニーと運用をつなぐサービス ブループリント
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン
Essence のサービス ブループリントを使用して、顧客ジャーニーを業務プロセスに結び付けるこのテンプレートはサービスのインタラクションとバックエンドプロセスをマッピングして、シームレスなサービス提供を確保します。チームの認識を合わせ、ギャップを特定し、顧客体験を向上させるために使用します。サービス全体のエコシステムを視覚化し、さまざまなサービスコンポーネント間の調整を改善するのに最適です。
サービス ブループリント
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン
サービス ブループリント テンプレートは、サービスコンポーネントのオーケストレーションを視覚化するのに最適です。フロントステージとバックステージの要素をマップし、顧客体験を分析して強化するのに役立ちます。このテンプレートを使用してチームの足並みを揃え、問題点を特定し、プロセスを合理化して、シームレスなサービス提供を確保しましょう。ステークホルダーや協力者の間でサービスの動態についての共通理解を築くのに最適です。
ジャーニーと運用をつなぐサービス ブループリント
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン
Essence のサービス ブループリントを使用して、顧客ジャーニーを業務プロセスに結び付けるこのテンプレートはサービスのインタラクションとバックエンドプロセスをマッピングして、シームレスなサービス提供を確保します。チームの認識を合わせ、ギャップを特定し、顧客体験を向上させるために使用します。サービス全体のエコシステムを視覚化し、さまざまなサービスコンポーネント間の調整を改善するのに最適です。
デザインスプリントキット テンプレート
活躍するシチュエーション:
アジャイル手法, UX デザイン, スプリント計画
適切に焦点を絞った戦略的アプローチを取れば、5 日間で最大の製品課題に対処できます。それがデザインスプリント手法の考え方です。Blue Label Labs の Tanya Junell によって作成されたこのデザイン スプリント キットは、デザイン スプリントのコラボレーション活動や投票をサポートする軽量テンプレートのセットを提供し、セッションで生まれたエネルギー、チームスピリット、勢いを維持します。バーチャルスプリントの備品や準備済みのホワイトボードが、このキットをリモートデザインスプリント ファシリテーターにとって特に有用なものにしています。
リサーチテンプレート
活躍するシチュエーション:
教育, デスク リサーチ, 製品管理
チームはしばしば、ユーザビリティー テストセッションと顧客インタビューから得られた知見を体系的かつ柔軟なユーザーリサーチテンプレートに文書化する必要があります。全員の観察結果を一元化した場所にまとめることで、企業全体での知見の共有が容易になり、ユーザーのニーズに基づいた新機能の提案がしやすくなります。リサーチ テンプレートは、定量的または定性的なデータを記録するために使用できます。質問をしたり、メモを取ったり、ユーザーについてもっと知ったり、反復的にテストを行うことが仕事である場合、リサーチテンプレートは仮定を検証し、異なるユーザー間の類似点を見つけ、彼らのメンタルモデル、ニーズ、および目標を明確にする手助けをします。