ロジェクトマネジメントとは？必要な理由や役立つ手法を解説
企業や組織において、システム開発や新サービスのリリースなど、決められた期限や 予算の中で目標を達成するための「プロジェクト」は、たくさん並走しているはずです。
時間や人材という限られたリソースの中で、プロジェクトを成功へのマイルストーンを示し、 成果を出すためにはプロジェクトマネジメントは必要不可欠です。
しかし、関係者が増えたり、複数プロジェクトが並走したりする中で、プロジェクトマネジ メントが難しくなる場面も多くあります。
プロジェクトが思うように進まない、マネジメントとはどうすればいいのか、といった悩みも つきもの。
そこで、今回は、プロジェクトマネジメントの基本から、プロジェクトを成功に導くための ポイントや、具体的なマネジメント方法についてご紹介します。
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プロジェクトマネジメントとは？
プロジェクトマネジメントとは、特定の目標を達成するためにプロジェクト全体を計画し 実行していくこと、そして、円滑に進めていくために全体をコントロールする手法を指します。
プロジェクトには、期限、品質、コストといった重要な要素があり、これらを適切に管理する ことが求められます。
具体的には、目標を設定し、それを実現するためのスケジュールや予算、スコープの設定、 人材の調整を行い、進捗を管理しながらプロジェクトを推進します。
また、プロジェクトマネジメントには、計画段階から完了までの全過程を統括する広範な 視点が必要であり、成功にはチームの力を最大限に引き出すリーダーシップも不可欠です。
このように、プロジェクトマネジメントは、単なる業務管理にとどまらず、目標達成に向けた 総合的な戦略と管理を伴うプロセスです。
プロジェクトマネジメントは「プロジェクト管理」と呼ばれることもありますが、単純に タスクやスケジュールを管理するだけではなく、プロジェクト全体の計画から実行、そして プロジェクトの品質やコストといった総合的なことが「マネジメント」の意味には含まれます。
プロジェクトマネジメントを担当する人は「プロジェクトマネージャー」と呼ばれ、 「プロマネ」「PM」などと略されます。プロジェクトの規模にもよりますが、大切なプロ ジェクトほど、プロジェクトマネジメントの重要性を理解し、プロジェクトマネージャーを 適切に配置することが求められます。
プロジェクトマネジメントが必要な理由
現在のビジネスシーンで、改めてプロジェクトマネジメントが必要な3つの理由をお伝えします。
理由1：複雑化するビジネス環境への対応 理由2：顧客価値の創出 理由3：効率的な問題解決とコミュニケーション
理由1：複雑化するビジネス環境への対応
現代のビジネス環境は急速に変化し、複雑さが増しています。例えば、リモートワークを 行いながらプロジェクトを進めたり、多拠点のメンバーが加わるなど、このような状況では、 従来の経験や直感に頼った管理手法では対応が困難です。
プロジェクトマネジメントは、計画的かつ体系的にプロジェクトを管理し、変化に柔軟に 対応するための重要な手段です。
これにより、プロジェクトの進行を安定させ、予期せぬ問題にも迅速に対処することが可能と なります。
理由2: 顧客価値の創出
かつては、品質、コスト、納期を守ることでプロジェクトは成功とされましたが、現代では それに加えて顧客が求める価値を提供することが求められています。
プロジェクトマネジメントは、顧客のニーズを的確に捉え、それに応じた成果を生み出す ための計画と実行をサポートします。
これにより、顧客満足度を向上させ、競争力のあるプロジェクトを実現することができます。
理由3: 効率的な問題解決とコミュニケーション
プロジェクトマネジメントを導入することで、プロジェクトの進行中に発生する問題に 迅速かつ的確に対応する力を養うことができます。
加えて、関係者間の円滑なコミュニケーションを確保することで、誤解やトラブルを未然に 防ぎ、プロジェクトの円滑な進行を支援します。
結果として、プロジェクトの成果を最大限に引き出すことが可能となり、成功へと導くことが できます。
プロジェクトマネジメントに必要な6つのスキル
プロジェクトマネジメントを円滑に行うためには、適切な人材を配置することも重要です。
プロジェクトマネジメントに求められるスキルについて、6つの項目を確認しましょう。
コミュニケーションスキル
課題発見・問題解決スキル
マネジメントスキル
リーダーシップ
ネゴシエーションスキル
ITスキル
1. コミュニケーションスキル
プロジェクトの成功には、チームメンバーやステークホルダーとの効果的なコミュニケー ションが欠かせません。
情報の正確な伝達、意見の共有、そして協力を引き出す能力が求められます。
また、異なる専門分野のメンバーが関わることが多いため、全員が理解できる言葉で説明する スキルも重要です。
円滑なコミュニケーションは、プロジェクトのリスク管理や問題解決にも大きな影響を与え、 成功への道を切り開きます。
2. 課題発見・問題解決スキル
プロジェクトを進行する中で、予期せぬ課題や問題は必ず発生します。
それらを迅速に発見し、効果的に解決する能力は、プロジェクトマネージャーにとって 不可欠です。
このスキルには、問題の根本原因を特定し、最適な解決策を見つける分析力や、リスクを 予測して対策を立てる先見性が含まれます。
これにより、プロジェクトの停滞を防ぎ、スムーズな進行を支援します。
3. マネジメントスキル
プロジェクト全体を見渡し、計画立案から実行、監視、完了までを管理する力がマネジメント スキルです。
チームメンバーの適切な配置、リソースの配分、そしてスケジュールの維持が求められます。
また、予期せぬ変更や問題が発生した際に柔軟に対応し、プロジェクトを適切に軌道修正する 力も重要です。
このスキルがあれば、プロジェクトの目標達成に向けた道筋を確実に歩むことができます。
4. リーダーシップ
リーダーシップとは、プロジェクトのビジョンを共有し、チームを一丸とさせる力です。
プロジェクトマネージャーは、メンバーの強みを引き出し、困難な状況でも彼らを鼓舞する 役割を担います。
また、意思決定力や柔軟な対応力も求められます。リーダーシップが発揮されることで、 チーム全体の士気が高まり、プロジェクトの成功率が大幅に向上します。
5. ネゴシエーションスキル
プロジェクトを円滑に進めるためには、関係者との調整や合意形成が必要です。
ネゴシエーションスキルは、異なる意見を持つ人々の間で合意を引き出し、プロジェクトを 前進させるために欠かせません。
効果的な交渉には、相手の立場を理解しつつ、自らの目標も達成するバランス感覚が 求められます。これにより、プロジェクトの進行をスムーズにし、全体の調和を保つことが できます。
6. ITスキル
現代のプロジェクトでは、IT・BIツールやシステムの活用が不可欠です。プロジェクト マネージャーには、これらの技術を理解し、適切に使いこなす能力が求められます。
ITスキルがあることで、データの分析や進捗管理が効率化され、チーム全体のパフォーマンス が向上します。
また、セキュリティ意識も重要で、データの保護やリスク管理を適切に行うための知識も 必要です。
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プロジェクトマネジメントを成功させる3つのポイント
プロジェクトマネジメントは、プロジェクトの成功を左右する重要な要素です。プロジェクト マネジメントをうまく機能させ、プロジェクトを成功させるためのポイントを解説します。
ポイント1：プロジェクトの目的を見失わない ポイント2：組織としての成果に注力する ポイント3：リーダーとしての自覚を持って取り組む
ポイント1：プロジェクトの目的を見失わない
プロジェクトマネジメントにおいて、最も重要なポイントの一つは、プロジェクトの根本的な 目的を常に意識することです。
プロジェクトは単に成果物を生み出すための活動ではなく、その成果物を通じて特定の目標を 達成することが真の目的です。
この目標を見失うと、プロジェクトは本来の意義を損なう可能性があります。
たとえば、システム開発プロジェクトでは、システムそのものを完成させることが目的では なく、そのシステムがユーザーにとってどのような価値を提供するかが重要です。
機能を追加することにこだわりすぎると、かえって使い勝手が悪くなる可能性があり、 最終的にはプロジェクトの成功に悪影響を及ぼすこともあります。
したがって、プロジェクトの進行中は常に「何を実現したいのか」という目的と、プロジェクト 管理すべき領域を明確にし、全チームメンバーと共有することが成功への鍵となります。
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ポイント2：組織としての成果に注力する
プロジェクトを成功させるためには、個々のメンバーのパフォーマンスだけでなく、 チーム全体としての成果に焦点を当てることが重要です。
プロジェクトは通常、異なる専門分野やスキルを持つメンバーで構成されており、各メンバーが 持つ強みを組み合わせることで、より大きな成果を生み出すことが可能です。
このため、プロジェクトマネージャーはメンバー一人ひとりの能力を理解し、最適な役割を 与えると同時に、チーム全体が協力して働ける環境を整えることが求められます。
特定のメンバーに依存するのではなく、チーム全体で弱点を補い合い、シナジーを生み出す ことが成功への道です。
また、メンバー間のコミュニケーションを促進し、共通の目標に向かって一致団結することが、 組織として高い成果を上げるための重要な要素となります。
ポイント3：リーダーとしての自覚を持って取り組む
プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの舵取りをするリーダーとしての役割を果たします。
そのため、リーダーとしての自覚を持ち、チーム全体を導く姿勢が求められます。
リーダーシップとは、単に指示を出すだけでなく、メンバーのモチベーションを高め、彼らが 最大限のパフォーマンスを発揮できるように環境を整えることです。
また、困難な状況に直面したときでも、冷静に対応し、チームが一丸となって問題を乗り越える ための方向性を示すことが重要です。
リーダーが混乱すると、チーム全体にその影響が広がり、プロジェクトが停滞する可能性が あります。
そのため、プロジェクトマネージャーは自らの役割に責任を持ち、メンバーに対するサポートを 惜しまず、チーム全体を成功に導くためのリーダーシップを発揮することが求められます。
プロジェクトマネジメントのフレームワーク
プロジェクトマネジメントによく使われるプロジェクト管理の手法を7つご紹介します。
PMBOK
ガントチャート
PERT
CCPM
WBS
P2M
PPM
PMBOK
PMBOK（Project Management Body of Knowledge）は、プロジェクトマネジメントを 体系的に整理したプロジェクト管理の参考・基準になる知識体系です。
PMBOKは、プロジェクトの立ち上げ、計画、実行、監視・コントロール、終了という5つの プロセスグループに分かれ、10の知識エリア（スコープ、時間、コスト、品質、リスクなど）を カバーしています。
これらの知識エリアとプロセスグループの組み合わせにより、プロジェクトの全体像を体系的に 管理することが可能です。
PMBOKは、特定の業界やプロジェクトに限定されない汎用性の高いフレームワークであり、 プロジェクトマネジメントの基本を理解するために広く利用されています。
ガントチャート
ガントチャートは、プロジェクトのスケジュール管理において広く使用される視覚的な ツールです。横軸に時間、縦軸にタスクを配置し、各タスクの開始日と終了日をバーで表す ことで、プロジェクトの進行状況を一目で把握できるようにします。
ガントチャートは、タスク間の依存関係を視覚的に示すことができるため、どの作業が遅れると プロジェクト全体に影響を与えるかを容易に理解できます。
また、進捗状況の追跡や、スケジュールの調整にも役立つため、プロジェクト全体の管理が しやすくなります。特に、複数のタスクが同時並行で進行する場合に、その効果が発揮されます。
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PERT
PERT（Program Evaluation and Review Technique）は、プロジェクトのタスクを分析し、 スケジュールを管理するための手法です。
特に不確実性の高いプロジェクトにおいて、タスクの所要時間を楽観値、悲観値、最頻値の 3つの予測値から計算し、全体の所要時間を見積もります。
この手法により、プロジェクトのスケジュールが現実的で柔軟性のあるものになるだけでなく、 重要なクリティカルパスを特定することができます。
PERTは、計画段階でのリスク管理やスケジュールの最適化に役立ち、複雑なプロジェクトを 効率的に管理するための有効な手法です。
CCPM
CCPM（Critical Chain Project Management）は、プロジェクトのスケジュールを最適化 するための手法です。
従来の手法が各タスクの所要時間にバッファ（余裕時間）を設定するのに対し、CCPMでは プロジェクト全体のクリティカルチェーン（最も遅れが影響を与える作業経路）にバッファを 集中させ、各タスクのバッファを最小限に抑えることで、リソースの有効活用とスケジュール の短縮を図ります。
このアプローチにより、プロジェクトの進行中に発生する予期せぬ遅延にも柔軟に対応でき、 全体的なパフォーマンスを向上させることができます。
クリティカルチェーンの特定におすすめのテンプレートはこちら →
WBS
WBS（Work Breakdown Structure）は、プロジェクトの作業内容を階層的に分解して整理する手法です。プロジェクト全体を達成可能な小さなタスクに分割することで、タスク間の関係性や依存関係を明確にし、管理しやすくします。WBSは、各タスクの成果物や担当者、期限を明確にし、プロジェクトマネージャーが進捗状況を効率的に監視するための基盤を提供します。この手法は、プロジェクトの計画段階から実行、監視に至るまで幅広く活用され、プロジェクトの全体像を把握しやすくするために非常に有効です。
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P2M
P2M（Project & Program Management for Enterprise Innovation）は、日本で開発された プロジェクトマネジメントのフレームワークで、特にイノベーションを促進するプロジェクトや プログラムに適用されます。
P2Mは、プロジェクトの価値創造や戦略的な位置づけに重点を置き、単なるプロジェクトの 完遂にとどまらず、組織の長期的な成長を支えることを目指しています。
プロジェクトの管理だけでなく、経営戦略との整合性やリスクマネジメントにも焦点を 当てており、グローバルな競争環境での企業の競争力を高めるための強力なツールです。
PPM
PPM（Project Portfolio Management）は、複数のプロジェクトを戦略的に管理し、 企業全体の目標達成をサポートする手法です。
PPMは、各プロジェクトのリソース配分やリスク評価を行い、全体のバランスを最適化します。
これにより、企業はリソースを効率的に使用し、リスクを最小限に抑えつつ、最も価値のある プロジェクトに集中することができます。
また、PPMは企業の戦略に沿ったプロジェクト選定を可能にし、戦略的な目標を効果的に 達成するための指針を提供します。
これにより、プロジェクト間の相乗効果を高め、企業全体の成果を最大化することができます。
Miroverse：PPM分析に役立つテンプレートはこちら →
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プロジェクトマネジメントにはMiroの活用がおすすめ
プロジェクトマネジメントを行っていくためには、マネジメントに役立つツールを積極的に 活用することで効率化できます。
プロジェクトに関わる人数が増えたり、プロジェクトが大きくなると課題となるのが 「情報管理」です。
必要な情報が必要なときに、関係者全員が正しく簡単にアクセスすることができるように するために、Miroを活用することがおすすめです。
Miroには多様なテンプレートが用意されており、プロジェクトマネジメントに関する テンプレートもたくさんのフレームワークを活用することができます。
プロジェクトのスケジュール、進捗管理だけでなく、ガントチャートツールや、フローチャート なども組み合わせることで、プロジェクト完了に必要なタスクの洗い出しなども行いやすく なります。
それによって、プロジェクトにおけるクリティカルパスを見つけることも容易になります。
クリティカルパスとは、プロジェクトの全工程で必ず必要となる作業を繋げ、最短時間で 完了するための作業経路のことを指しています。
このクリティカルパスをはじめに見誤ってしまうと、プロジェクト全体の遅延にもつな がったり、後々問題に発展してしまうため、チーム間で認識を合わせながら必要な全タスクを 把握することが重要です。
Miroはチーム全員でリアルタイムに共同編集ができるため、このようなプロセスでもとても 便利です。
関係者に同時に内容の確認を行ったり、フィードバックをその場でコメントとして残して もらうことで、スムーズに作業を進めることができます。
Miroを活用することで、プロジェクトマネジメントをスムーズに行い、プロジェクトを成功へと 導きます。
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