Modello S.C.A.M.P.E.R.
Guarda i problemi attraverso sette lenti diverse.
Sul Modello S.C.A.M.P.E.R.
Cos'è un brainstorming S.C.A.M.P.E.R.?
S.C.A.M.P.E.R. è un metodo di brainstorming sviluppato da Bob Eberle, un autore di libri creativi per ragazzi che nel 1971 lo presentò nel suo libro SCAMPER: giochi per lo sviluppo dell'immaginazione. In questo metodo intelligente, troverai 7 domande che incoraggeranno e inviteranno il tuo team ad affrontare un problema guardandolo attraverso 7 filtri diversi. Chiedendo al tuo team di affrontare un problema utilizzando questo framework, scoprirai modi inediti e innovativi per comprendere il problema che stai cercando di risolvere.
L'acronimo S.C.A.M.P.E.R sta per:
Sostituisci
Combina
Adatta
Modifica (anche ingrandisci e rimpicciolisci)
Pensa a un altro utilizzo
Elimina
Rovescia
Queste parole chiave si riferiscono a 7 domande da porre durante il tuo brainstorming per stimolare la riflessione. L'obiettivo è aiutarti a scavare in profondità per trovare soluzioni innovative ai problemi che il tuo team o la tua azienda stanno affrontando. I 7 filtri utilizzati per questo esercizio rappresentano le domande necessarie per superare i blocchi creativi e scoprire nuovi modi per lavorare.
Quando usare S.C.A.M.P.E.R.
Il tuo team è a un punto morto? Hai un problema che non riesci a risolvere? Stai avviando una nuova iniziativa al lavoro? S.C.A.M.P.E.R. è un modo fantastico per sbloccarsi e passare da idee vecchie, stagnanti e superate ad altre nuove e più brillanti. Usa questa tecnica per aiutare il tuo team a uscire dagli schemi di pensiero tradizionali utilizzando 7 prospettive diverse.
S.C.A.M.P.E.R. è considerato uno dei metodi di brainstorming più facili e diretti. Questa semplice tecnica parte dall'idea che ciò che è nuovo si basa in realtà su qualcosa che già esiste. Tutte le risposte sono benvenute, non importa quanto siano casuali o illogiche.
Utilizzare il template S.C.A.M.P.E.R.
Iniziare un brainstorming remoto basato su S.C.A.M.P.E.R. è facile. Basta aprire il tuo template Miro e iniziare con il layout pre-compilato. Il consiglio dell'esperto: il percorso verso S.C.A.M.P.E.R. non è lineare. Se stai moderando il brainstorming del tuo team, puoi passare liberamente da una domanda all'altra.
Fase 1: allinea il tuo team sul problema che stai cercando di risolvere. Questo vale senz'altro per tutti i brainstorming, ma prima di iniziare con lo S.C.A.M.P.E.R. stabilire degli obiettivi chiari è particolarmente importante.
Fase 2: inizia a lavorare su ciascuna lettera di S.C.A.M.P.E.R. Scomponiamo il metodo e poniamo alcune domande per aiutare a far fluire il genio creativo del tuo team.
Sostituisci: qui le domande da porre sono: cosa puoi sostituire o cambiare, sia che si tratti di un prodotto, di un problema o di un processo? Puoi sostituirlo per qualcosa di completamente diverso?
Combina: quando arrivi a questa fase, devi pensare a come combinare due o più parti del tuo processo o del tuo prodotto per provare a realizzare qualcosa di nuovo e diverso. Magari due delle funzionalità del tuo prodotto si intralciano a vicenda. Possono essere combinate per creare un'esperienza cliente più efficiente?
Adatta: durante la fase "Adatta" del tuo brainstorming, pensa a cosa può essere aggiunto, aggiustato o modificato nel tuo prodotto o processo per migliorarlo. Le domande di esempio includono: come possiamo modificare il prodotto esistente? Come possiamo rendere il processo più flessibile?
Modifica: potresti modificare il prodotto, il problema o il processo per migliorare i risultati? Puoi cambiare il processo per lavorare in modo più efficiente?
Pensa a un altro utilizzo: il prodotto o il processo può essere applicato a un utilizzo diverso o utilizzato in un altro modo? Quali vantaggi si otterrebbero utilizzando il prodotto altrove?
Elimina: cosa può essere rimosso o semplificato? Come puoi raggiungere i risultati desiderati senza di esso? Questa fase ti aiuta a eliminare gli aspetti che non apportano alcun vantaggio.
Rovescia: il tuo team potrebbe riorganizzare o intercambiare gli elementi per migliorare i risultati? Il tuo team dovrebbe considerare la possibilità di guardare il tuo prodotto o processo da un altro punto di vista? Sì.
How is SCAMPER used in creative thinking?
The seven different SCAMPER questions are designed to inspire creative thinking by looking at a problem or solution through different lenses, which are not prescriptive. Any and all ideas are welcome to enhance this ideation exercise.
What are the advantages of SCAMPER?
The SCAMPER method encourages creativity in brainstorming by removing boundaries and also promotes constructive problem-solving among teams. For an optimal SCAMPER brainstorming session, it’s important to promote an environment that encourages new ideas where nobody feels that their contributions are dismissed.
What are examples of SCAMPER?
The SCAMPER method is designed to enhance creative thinking in problem-solving and examples of this can be seen across teams in the workplace and also with children in the classroom.
Inizia ora con questo modello.
Modello di Analisi dei Competitor
Ideale per:
Marketing, Pianificazione Strategica, Decision Making
Lo sviluppo di un ottimo prodotto ha inizio con la conoscenza del territorio (ovvero con chi ti devi confrontare) e con la risposta ad alcune domande: chi sono i tuoi competitor? In che modo il tuo prodotto o servizio si posiziona rispetto ai loro? Cosa ti contraddistingue? Un'analisi competitiva aiuterà a trovare le risposte che in ultima analisi possono modellare il tuo prodotto, la proposta di valore, le strategie di marketing e di vendita. È un ottimo esercizio quando si verifica un grande evento aziendale, come una nuova versione di prodotto o una sessione di pianificazione strategica.
Modello di Mappa di Processo
Ideale per:
Metodologia Agile, Product Management, Mappatura
La mappa di processo ti permette di valutare, documentare e fare strategia su qualsiasi piano o approccio che il tuo team ha stabilito. È uno strumento utile per eliminare o prevenire i blocchi. Organizzata in fasi, una mappa di processo permette al tuo team di suddividere un processo o un sistema e di registrare i risultati e gli elementi d'azione in ciascuna fase del processo. Suddividendo gli obiettivi, le attività e i risultati in qualsiasi fase di un progetto, potrai comprendere se sei sulla buona strada o se stai risolvendo effettivamente un problema.
Modello di Intervista dell'Utente
Ideale per:
Desk Research, Product Management
Un'intervista all'utente è una tecnica di ricerca UX in cui i ricercatori fanno domande all'utente su un argomento. Esse permettono al tuo team di raccogliere rapidamente e facilmente i dati dell'utente e saperne di più sui tuoi utenti. In generale, le organizzazioni svolgono interviste all'utente per raccogliere dati di background, comprendere come le persone utilizzano la tecnologia, avere una panoramica del modo in cui gli utenti interagiscono con un prodotto, comprendere gli obiettivi e le motivazioni dell'utente e trovare i punti dolenti degli utenti. Usa questo modello per registrare note durante un'intervista per assicurarti di raccogliere i dati di cui hai bisogno per creare le persona.
Modello dei Jobs to be Done
Ideale per:
Ideazione, Design Thinking, Brainstorming
Si tratta di portare a termine qualcosa, di fare un lavoro bene: i clienti scelgono, "assumono", un prodotto o servizio per svolgere un determinato lavoro, se questo non viene svolto bene dal prodotto o servizio, sceglieranno qualcun altro che lo fa meglio. Creato su questa semplice premessa, il framework Jobs to be Done (JTBD) aiuta imprenditori, start-up e i responsabili aziendali a definire chi è il loro cliente e vedere le esigenze non soddisfatte nel mercato. Una storia di lavoro standard ti permette di vedere le cose dalla prospettiva dei clienti con una struttura "Quando... Vorrei... Così che...".
Modello di Value Chain
Ideale per:
Leadership, Pianificazione Strategica, Workflow
Coniata per la prima volta dal professore della Harvard Business School Michael Porter, l'analisi della value chain aiuta il tuo team a valutare le tue attività aziendali in modo da trovare modi per migliorare il tuo vantaggio competitivo. Una value chain è una serie di attività che un'azienda svolge per fornire un prodotto prezioso dall'inizio alla fine. L'analisi in sé permette al tuo team di visualizzare tutte le attività aziendali coinvolte nella creazione del prodotto, e ti aiuta a identificare le inefficienze, i rallentamenti e le mancanze di comunicazione all'interno del processo.
Modello dei 5 Perché
Ideale per:
Design Thinking, Operations, Mapping
Vuoi andare alla radice del problema? Non c'è modo più semplice di farlo che utilizzando la tecnica dei 5 perché. Inizierai con una semplice domanda: perché si è verificato il problema? Poi dovrai continuare a chiederlo, fino ad altre quattro volte, finché la risposta diventerà chiara e potrai lavorare a una soluzione. E le funzionalità di Miro migliorano l'approccio: puoi porre le domande ai membri del team in chat o @citarli nei commenti, e usare sticky note codificate per colore per evidenziare questioni centrali per il problema esaminato.