Modello di Product Vision
Offri valore ai tuoi utenti e sviluppa prodotti migliori con questo modello di Product Vision. Aiuta i team a formulare una sensazionale dichiarazione sulla visione del prodotto e a migliorare l'esperienza cliente e aziendale.
Sul Modello di Product Vision...
La responsabile prodotto, Merissa Silk, ha ideato questo modello per aiutare i team ad adottare nei loro progetti una mentalità orientata al prodotto, affinché i prodotti siano sviluppati con un approccio incentrato sul cliente. Questo modello aiuta i team a effettuare dei workshop sul prodotto e, alla fine, a elaborare una dichiarazione di visione del prodotto solida e coerente per prendere le decisioni in merito ai prodotti.
Che cos'è il modello di Product Vision?
Il modello di Product Vision è un ottimo strumento da utilizzare quando si tengono workshop per sviluppare nuove funzionalità, idee e obiettivi del prodotto, immaginando la sua roadmap per i successivi tre anni.
È suddiviso in nove aree:
Dichiarazione del problema
Pubblico target
Bisogni
Funzionalità
Proposta di valore unica (UVP)
Obiettivi e metriche
Voce del cliente
Principi dell'esperienza
Dichiarazione di visione del prodotto
Nel modello troverai inoltre alcuni suggerimenti di facilitazione e altre risorse su come gestire il workshop in un ambiente remoto o ibrido.
I vantaggi del modello di Product Vision
La lavagna di visione del prodotto è un ottimo modo per incentrare le discussioni relative al prodotto sugli utenti e sviluppare strategie migliori per apportare loro valore. Dopo aver tenuto un workshop di visione del prodotto, riuscirai a:
Adattare l'ambito e la tempistica del prodotto.
Esaminare i concept di prodotto.
Analizzare nuove idee di funzionalità.
Definire una visione di prodotto triennale a livello aziendale.
Come usare il modello di Product Vision?
Seleziona il modello di Product Vision e aggiungilo alla tua board del workshop. Poi segui questi passaggi:
Facilitazione
Esegui un brainstorming asincrono in modo che le persone aggiungano le loro idee prima del workshop. In questo modo si eviteranno i preconcetti di gruppo e si renderà più agile la sessione.
Dopo il brainstorming, raggruppa le idee e aggiungi un modello di mappa delle affinità alla board.
Condividi la board prima del workshop e concedi a tutti il tempo sufficiente per leggerla prima della sessione.
Il canvas
Qui di seguito trovi le nove sezioni del Product Vision Canvas:
Problema: che cosa stai cercando di risolvere?
Definisci qui la formulazione del problema. Segui il modello sulla board per elaborare la tua formulazione del problema.
Pubblico: quale problema stai risolvendo?
Chi utilizzerà il prodotto? Identifica due clienti tipo o archetipi. Se vuoi, puoi utilizzare il nostro modello sugli acquirenti tipo.
Bisogni: quali sono le loro esigenze?
Utilizza in questo caso il framework Jobs to be Done.
Funzionalità: questi bisogni sono soddisfatti da quali funzionalità?
Esegui un brainstorming a livello di team e scrivi le funzionalità che potrebbero risolvere le criticità degli utenti.
UVP: che cosa rende unico il prodotto?
Effettua un'analisi della concorrenza e individua ciò che consente al tuo prodotto di differenziarsi dagli altri.
Metriche: quale sarà la misura del successo?
Stabilisci come valuterai la performance del prodotto.
VoC (voce del cliente): quali sono le caratteristiche di un utente soddisfatto?
Utilizza un modello di utente tipo per definire il cliente ideale.
Esperienza: quali sono i principali valori della tua esperienza di prodotto?
Avvaliti di una brand proposition, ricerche e qualsiasi altro strumento che ti consenta di comprendere i bisogni e il posizionamento dell'azienda.
Visione del prodotto: che cosa il tuo prodotto intende fare o rappresentare?
Formula una dichiarazione di visione del prodotto che sia ambiziosa ma anche fattibile. Dovrebbe spiegare le motivazioni alla base dello sviluppo del prodotto.
Consiglio dell'esperto:
Dai un'occhiata alle altre opzioni di facilitazione del modello per ulteriori suggerimenti sulla creazione di una board di visione del prodotto.
Organizza un secondo workshop dopo le ricerche sugli utenti e gli ulteriori sviluppi.
Chiedi un feedback e condividi questa lavagna con il team in modo che possa consultarla in seguito.
Come iniziare una sessione sulla vision di prodotto?
Quando devi facilitare una sessione sulla vision di prodotto, assicurati che tutti abbiano completato il lavoro di preparazione, in modo da poter svolgere il workshop con la necessaria agilità. Condividi la board in anticipo e durante la sessione dividi i partecipanti in piccoli gruppi, in modo che possano eseguire dei brainstorming e discutere insieme le loro idee. Ripeti il processo per ogni sezione del modello finché non arrivi alla fine del workshop. Ricorda di creare uno spazio sicuro in cui le persone possano aggiungere delle idee liberamente e di usare degli artefatti per condurre meglio il tuo workshop, raggiungendo così i risultati desiderati.
Quali team devono essere coinvolti per definire e scrivere una dichiarazione della vision di prodotto?
Come titolare del prodotto, per creare la dichiarazione della relativa vision devi coinvolgere il tuo team diretto. Gli altri stakeholder dei settori marketing, brand e sviluppo possono partecipare al tuo workshop in veste di consulenti.
Inizia ora con questo modello.
Modello di Empathy Map
Ideale per:
Ricerca di Mercato, User Experience, Mappatura
Attrarre nuovi utenti, invogliarli a provare il tuo prodotto e trasformarli in clienti fedeli: tutto inizia con la loro comprensione. Una empathy map è uno strumento che porta a questa comprensione, offrendo spazio per articolare tutto ciò che conosci sui tuoi clienti, comprese le loro esigenze, le aspettative e ciò che li porta a determinate decisioni. In questo modo sarai in grado di mettere in discussione le tue ipotesi e identificare le lacune nella tua conoscenza. Il nostro modello ti permette di creare una empathy map suddivisa in quattro aree chiave: ciò che i tuoi clienti dicono, pensano, fanno e provano.
Modello di Infografica
Ideale per:
Marketing, Ricerca, Documentazione
Scommettiamo che già lo hai sperimentato: i dati spesso possono diventare piuttosto densi e aridi. Ma è necessario che siano convincenti, memorabili e comprensibili. La soluzione? Le infografiche. Questi sono strumenti che ti permettono di presentare le informazioni in un modo visivamente impattante e trasformare i dati quantitativi o qualitativi in storie che coinvolgono e risuonano. A chiunque tu debba presentare - clienti, finanziatori o i tuoi team interni - il nostro modello ti permetterà di progettare un'infografica che combina testo e immagini per scomporre anche i dati più complicati.
Modello di Product Market Fit
Ideale per:
Ricerca di Mercato, Pianificazione Strategica, Product Management
Il modello di product market fit è utilizzato per aiutare i team di prodotto a soddisfare le esigenze del cliente e del mercato con il loro progetto di prodotto. Questo template guarda a un prodotto in due dimensioni: prima di tutto, come il prodotto si adatta alle esigenze dell'utente e secondo, come il prodotto completamente progettato si adatta all'interno del mercato. Questa metrica combinata comprende un prodotto in maniera olistica dal modo in cui i clienti usano e desiderano un prodotto, alla domanda del mercato. Confrontando le qualità dei clienti e del prodotto, gli utenti hanno la possibilità di comprendere meglio il loro spazio del prodotto e le metriche chiave.
Modello di Intervista dell'Utente
Ideale per:
Desk Research, Product Management
Un'intervista all'utente è una tecnica di ricerca UX in cui i ricercatori fanno domande all'utente su un argomento. Esse permettono al tuo team di raccogliere rapidamente e facilmente i dati dell'utente e saperne di più sui tuoi utenti. In generale, le organizzazioni svolgono interviste all'utente per raccogliere dati di background, comprendere come le persone utilizzano la tecnologia, avere una panoramica del modo in cui gli utenti interagiscono con un prodotto, comprendere gli obiettivi e le motivazioni dell'utente e trovare i punti dolenti degli utenti. Usa questo modello per registrare note durante un'intervista per assicurarti di raccogliere i dati di cui hai bisogno per creare le persona.
Modello Diagramma UML
Ideale per:
Diagrams, Software Development
Originalmente utilizzato come lingua di modellazione nell'ingegneria software, l'UML è diventato un approccio popolare per le strutture delle applicazioni e nella documentazione del software. UML è l'acronimo di Unified Modeling Language e puoi usarlo per modellare i processi e i flussi di lavoro aziendali. Così come i diagrammi di flusso, i diagrammi UML possono fornire alla tua organizzazione un metodo standardizzato per la mappatura dei processi passo dopo passo. Essi permettono al tuo team di visualizzare facilmente le relazioni tra i sistemi e le attività. I diagrammi UML sono uno strumento efficace che può aiutarti a mantenere aggiornati i nuovi dipendenti, creare la documentazione, organizzare il tuo luogo di lavoro e il tuo team e semplificare i tuoi progetti.
Modello Service Blueprint
Ideale per:
Ricerca, Operazioni, Ricerca di Mercato
Introdotti per la prima volta da G. Lynn Shostack nel 1984, i service blueprint ti permettono di visualizzare i passi che vanno in un processo di servizio dalla prospettiva del cliente. I service blueprint sono strumenti utili per comprendere e progettare un'esperienza di servizio - e trovare modi per migliorarla. I service blueprint rendono più semplice per i team progettare nuovi processi o migliorare quelli esistenti. Per creare un service blueprint, mappa ogni processo e attore che contribuisce all'esperienza del cliente, dai collaboratori interni ai fornitori terzi.