Modello Mentale
Sviluppa la comprensione e l'innovazione insieme al tuo team.
Sul Modello Mentale...
Cos'è un modello mentale
Il modello mentale è una comprensione intuitiva di un sistema basato su esperienze passate, osservazioni e logica. Guida la progettazione delle soluzioni e aiuta le aziende e i suoi team a prendere decisioni valide per gli utenti e l'azienda concentrandosi su ciò di cui clienti o gli utenti hanno davvero bisogno.
I vantaggi del modello mentale
Ci sono molti vantaggi per creare il tuo modello mentale con il tuo team. Ecco alcuni motivi per provarlo:
Sicurezza nel tuo progetto.
Creare un modello mentale offre a te e al tuo team una base solida di ricerca su cui fondare le tue decisioni di progetto.
Attenzione e fidelizzazione dei clienti.
Creare un modello mentale ti aiuta a esaminare l'intera esperienza utente permettendoti di scegliere le migliori decisioni di progetto.
Creare una roadmap strategica.
Tenersi informati sulle esigenze dei clienti sviluppa il proprio vantaggio competitivo e consente di rimanere concentrati sull'offerta di un maggior valore ai clienti.
Crea il tuo modello mentale
Fare un esercizio di modello mentale con il tuo team è facile con il template di modello mentale di Miro. Apri questo template e inizia a personalizzarlo:
Compila un template flessibile già pronto per risparmiare tempo.
Aggiungi sticky note, forme e frecce per creare una mappa efficace.
Crea prototipi su una lavagna digitale infinita, discuti e condividi le tue idee online utilizzando le funzionalità di chat, video e commenti.
Fornisci ai membri del tuo team accesso in tempo reale per collaborare da qualsiasi dispositivo, in qualsiasi momento.
What are user mental models?
User mental models are types of mental models that look specifically at how users approach a product. Designers use user mental models to anticipate the needs and wants of users. These models help designers go beyond just visuals and understand how users will want to interact with a product. For example, when a user sees a search bar on a website, they expect to be able to type in the search bar and receive a list of results. When a user flow matches customers’ mental models, things work as the user expects. They can use the product easily and smoothly.
Inizia ora con questo modello.
Modello di User Flow
Ideale per:
Ricerca, Diagrammi di Flusso, Mappatura
I flussi dell'utente sono diagrammi che aiutano i team UX e di prodotto a mappare il percorso logico che un utente dovrebbe seguire durante l'interazione con un sistema. Come strumento visivo, l'user flow mostra la relazione tra la funzionalità di un sito o di una app, le azioni potenziali che un utente potrebbe intraprendere e il risultato di ciò che l'utente decide di fare. I flussi dell'utente ti aiutano a comprendere cosa fa un utente per portare a termine un'attività o completare un obiettivo attraverso il tuo prodotto o la tua esperienza.
Modello di Intervista dell'Utente
Ideale per:
Desk Research, Product Management
Un'intervista all'utente è una tecnica di ricerca UX in cui i ricercatori fanno domande all'utente su un argomento. Esse permettono al tuo team di raccogliere rapidamente e facilmente i dati dell'utente e saperne di più sui tuoi utenti. In generale, le organizzazioni svolgono interviste all'utente per raccogliere dati di background, comprendere come le persone utilizzano la tecnologia, avere una panoramica del modo in cui gli utenti interagiscono con un prodotto, comprendere gli obiettivi e le motivazioni dell'utente e trovare i punti dolenti degli utenti. Usa questo modello per registrare note durante un'intervista per assicurarti di raccogliere i dati di cui hai bisogno per creare le persona.