Modello di Mappa Percettiva
Rappresenta visivamente le percezioni dei clienti della tua azienda, marchio, prodotto o servizio.
Sul Modello di Mappa Percettiva...
Cos'è una mappa percettiva?
Una mappa percettiva è una rappresentazione visiva delle percezioni dei clienti o dei potenziali clienti. Le mappe percettive sono utilizzate per valutare le organizzazioni, i brand, i prodotti, le idee, le merci o i servizi.
La mappa percettiva è una potente tecnica di diagramma. Per creare una mappa percettiva, devi prima disegnare due o più assi. Le asce rappresentano il prodotto, il brand o il servizio della tua azienda in relazione alla concorrenza. Molti marketer e responsabili del prodotto scelgono di usare cerchi di misura diversa per rappresentare il volume di vendite o la quota di mercato dei prodotti concorrenti, anche se questo è facoltativo. Puoi quindi chiedere ai partecipanti di classificare i prodotti concorrenti in relazione tra loro lungo questi assi. La mappa che ne risulta ti offre informazioni su come i clienti percepiscono i prodotti concorrenti in un determinato mercato.
Cosa puoi valutare con la mappa percettiva?
Puoi usare una mappa percettiva per valutare un'ampia gamma di attributi come prezzo, prestazioni, sicurezza e affidabilità. Ci sono molti vantaggi per usare una mappa percettiva.
Vantaggio 1: ottenere una migliore comprensione di come il tuo prodotto si posiziona in un determinato mercato. Se operi in mercato dinamico e affollato, può essere difficile sapere come il tuo prodotto si misura rispetto alla concorrenza. Se operi in un mercato piccolo e nuovo, può essere altrettanto difficile. Le mappe percettive sono essenziali per ottenere informazioni sui tuoi punti di forza e di debolezza.
Vantaggio 2: scoprire come i clienti e i potenziali clienti percepiscono il tuo brand. Molte aziende forniscono i loro prodotti o servizi senza nessuna informazione sui clienti che li hanno acquistati, o dei potenziali clienti che non li hanno acquistati. Le mappe percettive ti mettono in contatto con i processi decisivi dei tuoi clienti.
Vantaggio 3: valutare i punti di forza e di debolezza della concorrenza. Poiché le mappe percettive collocano la tua azienda rispetto alla concorrenza, possono aiutarti a capire cosa i tuoi competitori fanno bene o cosa fanno male.
Vantaggio 4: aiutare la tua azienda a comprendere le lacune nel mercato. Quando la tua azienda ha successo, può essere facile continuare a offrire lo stesso prodotto (o simile) anno dopo anno senza iterare. Le mappe percettive ti aiutano a esplorare il mercato e a sondare delle lacune inosservate, che potrebbe essere sfruttate.
Vantaggio 5: comprendere i cambiamenti nel comportamento e nelle decisioni di acquisto dei clienti. Forse i tuoi clienti hanno improvvisamente smesso di acquistare un determinato prodotto, o forse hanno iniziato ad acquistare in massa quell'altro prodotto. In entrambi i casi, è fondamentale comprenderne il motivo in modo da poter prendere decisioni future. Una mappa percettiva va al cuore del comportamento dei clienti.
Perché usare una mappa percettiva?
Puoi usare una mappa percettiva per comprendere cosa i tuoi clienti pensano di te e dei tuoi competitor. Questo può aiutarti a monitorare le tendenze del mercato, identificarne le lacune e sviluppare le tue strategie di branding e marketing.
Inizia ora con questo modello.
Modello di Matrice MoSCoW
Ideale per:
Ideation, Operations, Prioritization
Tenere traccia delle tue priorità è una sfida notevole per i progetti di grandi dimensioni, soprattutto quando ci sono molti risultati. Il metodo MoSCoW è progettato per aiutarti a fare ciò. Questa potente tecnica è costruita su un modello di matrice suddiviso in quattro segmenti: Must Have (devo avere), Should Have (dovrei avere), Could Have (potrei avere) e Won’t Have (non avrò), da qui la parola MoSCoW. Oltre ad aiutarti a valutare e a monitorare le tue priorità, questo approccio è anche utile per presentare le esigenze aziendali a un pubblico e a collaborare sui risultati con un gruppo di stakeholder.
Modello dei 3 Orizzonti di Crescita
Ideale per:
Leadership, Strategic Planning, Project Planning
Presentato per la prima volta nel saggio L'alchimia della crescita, questo modello offre alle aziende ambiziose un modo per bilanciare il presente e il futuro - in altre parole mostra cosa va bene nell'assetto attuale e quali sono le opportunità di crescita emergenti e potenzialmente redditizie. Inoltre i team di tutta l'organizzazione possono accertarsi che i loro progetti supportino gli obiettivi aziendali e coincidano con essi. Il modello 3 orizzonti di crescita è anche un metodo efficace per promuovere una cultura dell'innovazione, basata su sperimentazione e iterazione, e per identificare le opportunità di nuovi affari.
Modello di SAFe Roam Board
Ideale per:
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
Una SAFe ROAM board è un framework utile a rendere i rischi visibili. Fornisce a te e al tuo team uno spazio condiviso per rilevare e segnalare i rischi, in modo da non ignorarli. La ROAM board aiuta tutti a prevedere la probabilità e l'impatto dei rischi e a decidere quali rischi hanno una bassa priorità e quali alta. I principi alla base del SAFe (Scaled Agile Framework) sono: favorire soluzioni convenienti, applicare un pensiero sistemico, ipotizzare che le cose cambieranno, costruire in maniera incrementale, basare i traguardi sulla valutazione dei sistemi di lavoro e visualizzare e limitare i lavori in corso.
Modello di Analisi SOAR
Ideale per:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
Il modello di analisi SOAR ti spinge a pensare ai punti di forza e al potenziale della tua azienda per creare una visione condivisa del futuro. La particolarità dell'analisi SOAR è che ti permette di focalizzarti sui lati positivi, anziché individuare solamente le aree di crescita. SOAR sta per Strengths, Opportunities, Aspirations e Results (punti di forza, opportunità, aspirazioni e risultati). Per usare il template, esamina ogni categoria guardandola attraverso una lente positiva. Esegui un'analisi SOAR ogni volta che vuoi riunire i team e incoraggiarli all'azione.
Modello di Kick Off del Progetto
Ideale per:
Project Management, Documentazione, Riunioni
Questo template di riunione di kickoff del progetto ti aiuta ad avere tutte le informazioni sul tuo progetto in un unico spazio condiviso, come un manifesto del progetto. Questo modello presenta sette attività per definire gli obiettivi e i traguardi del tuo progetto, i ruoli e le responsabilità del team e i passaggi successivi e i materiali delle risorse per la consultazione futura. Usa il template di riunione di kickoff del progetto per gestire in modo efficace i progetti e mantenere tutti allineati.
Modello REAN
Ideale per:
Marketing, Pianificazione Strategica, Riunioni
Presentato per la prima prima volta in Cult of Analytics, il modello REAN viene utilizzato per misurare e comprendere l'efficacia delle attività di marketing. REAN sta per Reach, Engage, Activate e Nurture (raggiungimento, coinvolgimento, attivazione e alimentazione), le principali fasi che il pubblico di un marketer sperimenta durante un tipico customer journey. Il modello REAN supporta i team di marketing nello sviluppo di utili KPI che possono aiutarli a comprendere se il loro marketing o le loro campagne pubblicitarie stiano funzionando bene. Molti team utilizzano il modello REAN perché si adatta a una vasta gamma di attività di marketing, tra cui la pianificazione di framework di misurazione, la definizione dei traguardi e degli obiettivi e la creazione di mappe relative ai canali di marketing digitali.