Modello per Esperimenti Growth
Prova delle strategie per l'evoluzione della tua azienda attraverso esperimenti.
Sul Modello per Esperimenti di Growth...
Cos'è un growth test?
Un esperimento di growth è un metodo sistematico per testare una strategia di crescita del tuo business. Diciamo che vuoi condurre una campagna di marketing o cambiare il modello di business da gratuito a pagamento. Queste decisioni richiedono denaro e spesso sono basate sulla fiducia che andranno bene. Gli esperimenti di growth ti permettono di testare queste strategie prima di impegnarti, così permettendoti di risparmiare tempo e denaro preziosi.
Come usare il modello per esperimenti di growth
Chiunque abbia visto un diagramma del metodo scientifico in una fiera della scienza da bambino avrà familiarità con la progettazione degli esperimenti. Gli esperimenti possono usare molto tempo e risorse, specialmente se ne esegui molti alla volta. Usa il modello per i growth test per tenere traccia dei tuoi esperimenti. Potresti trovarlo particolarmente utile se stai testando diverse campagne di marketing, campagne social, strategie di crescita aziendale, pubblicità e altro ancora. A prescindere da ciò che stai testando, ecco alcuni passaggi chiave da seguire:
Fase 1
Prima di tutto, formula un'ipotesi. Molte aziende, startup e piccole aziende tendono a fare scelte di marketing o di prodotto perché il loro competitor sta facendo la stessa cosa. Dato che ha funzionato per loro, allora funzionerà anche per te. Tuttavia, questa decisione può essere costosa e influire negativamente sul business. Una scelta migliore sarebbe quella di creare un'ipotesi in base ai dati dei tuoi clienti.
Ad esempio, se vuoi offrire un'opzione a pagamento per la tua applicazione di modifica di musica. I tuoi dati suggeriscono che i tuoi clienti sono più felici dopo che hanno usato il prodotto per un mese circa. Per di più, gli utenti che utilizzano il servizio per un mese, molto probabilmente continueranno a usarlo per un anno. ipotizza che gli utenti saranno disposti a pagare il servizio.
Fase 2
Una volta che hai la tua ipotesi, puoi iniziare a raccogliere le idee sulle possibili strategie di crescita. Ricorda che la tua ipotesi è solo un'ipotesi su come funziona il mondo. Tu e il tuo team dovete ancora capire che potete usare questa informazione per far crescere il business.
Inizia utilizzando il modello di growth per organizzare un brainstorming. Prova a chiedere a tutti nel team di pensare alle strategie e di essere pronti a discuterne in un meeting. Mentre tutti propongono la loro idea, inizia a ordinarle in base a quelle più originali e realizzabili. Se il team si blocca, rimandalo all'ipotesi iniziale. Può servirti da guardrail per rimanere concentrato sul tuo obiettivo.
Per rimanere col nostro esempio, potresti creare una strategia per monetizzare la tua applicazione. Dopo 30 giorni, gli utenti possono passare a un modello a pagamento.
Fase 3
Armato di una strategia, è tempo di fare alcune ricerche. Scopri se aziende simili hanno adottato strategie simili. Hanno funzionato? Cosa potresti fare meglio? Cosa cambieresti? Se la strategia sembra non fare una piega, guarda alla logistica di cui hai bisogno per eseguire l'esperimento: allinearti con altri team, acquista strumenti finanziari, fai sondaggi sull'impatto potenziale sui clienti esistenti e studia le limitazioni tecniche. Se la strategia non ha più senso, a questo punto puoi rivedere la tua ipotesi o tenere un'altra sessione di brainstorming
Fase 4
Progetta l'esperimento. Il tuo progetto varia a seconda della tua ipotesi, delle dimensioni del tuo team, del numero di clienti che potresti influenzare e altri fattori. In generale, dovresti specificare: qualsiasi copia da includere nell'esperimento, i gruppi di trattamento e controllo, metodi di tracciamento e misurazione dell'esperimento, cronologia e dimensioni campione. Poi, dovrai decidere che aspetto avrà il successo. Come fai a sapere che l'esperimento ha funzionato? Qual è il risultato che prevedi si possa verificare?
Nel nostro esempio, potresti lanciare l'opzione di 30 giorni a una certa percentuale dei tuoi clienti. I dati suggeriscono di offrire questa opzione al 3% dei tuoi clienti per ottenere un risultato da considerare statistico. Se il 25% di loro passa al modello a pagamento, il tuo esperimento è un successo.
Fase 5
Crea un foglio di esperimento. Disegna le informazioni di cui sopra, puoi creare un foglio sul tuo modello per guidare l'esperimento. Ecco una struttura tipica:
La nostra ipotesi è...
Per verificarlo, dobbiamo...
Misureremo...
Se l'esperimento è un successo, vedremo...
Puoi anche includere una sezione che collega i risultati quantitativi e qualitativi.
Fase 6
Esegui l'esperimento e fai un'analisi. Molti esperimenti durano settimane o mesi. Se questo è il caso, considera una riunione settimanale o bi-settimanale per tenere tutti informati. Aggiorna il modello di test growth mentre ottieni risultati.
Una volta che li hai tutti, discutine con il tuo team per decidere i prossimi passaggi. Scopri se ci sono implicazioni o elementi di apprendimento chiave. Spesso nuove idee su esperimenti nascono da questi meeting. In tal caso, ricomincia da capo!
Perché eseguire un esperimento di growth?
Condurre un growth test ti metterà in vantaggio rispetto alla concorrenza. Invece di prendere decisioni di marketing o prodotto sulla fiducia, puoi testare strategie nuove prima di proporle a tutti i tuoi clienti esistenti. Gli esperimenti di growth offrono un metodo sistematico e affidabile per informare le sessioni di pianificazione e far crescere la tua azienda.
Perché gli esperimenti di growth sono importanti?
Dalle startup alle enterprise, tutti i business devono fare i conti con le incertezze. Gli esperimenti di growth ne eliminano alcune. Invece di investire tempo e risorse in una strategia non collaudata, i growth test ti permettono di testare le ipotesi e far crescere il tuo business con un rischio minimo.
Come usare il modello per esperimenti growth
Usa il template esperimenti growth ogni volta che desideri testare una strategia di business, di marketing o di qualsiasi decisione che influisce sulla crescita della tua azienda. Puoi trovarlo particolarmente utile quando testi più strategie contemporaneamente.
Inizia ora con questo modello.
Modello di Organigramma
Ideale per:
Organigrammi, Operazioni, Mappatura
Da chi è costituito il team? Che ruoli i membri ricoprono? A chi fa rapporto ciascun membro? Un organigramma può rispondere a tutto questo a colpo d'occhio. Ideale per l'inserimento di nuovi dipendenti, questi diagrammi visuali tracciano la struttura e la linea gerarchica per aiutare i membri del tuo team a comprendere le relazioni di responsabilità, i ruoli e come si collocano all'interno dell'organizzazione più ampia. Il nostro template ti permette di scegliere la tua struttura del grafico e traccia facilmente le connessioni tra dipendenti, ruoli e dipartimenti.
Modello di Prototipo
Ideale per:
UX Design, Design Thinking
Un prototipo è un modello live del tuo prodotto che definisce la sua struttura, lo user flow e i dettagli di navigazione (come ad esempio pulsanti e menu) senza dedicarsi a dettagli finali come il visual design. La prototipazione ti consente di simulare l'esperienza che un utente potrebbe fare con il tuo prodotto o servizio, mappare i contesti e i flussi di attività degli utenti, creare scenari per comprendere le personalità e raccogliere feedback sul tuo prodotto. Usare un prototipo ti aiuta a risparmiare denaro individuando precocemente gli ostacoli all'interno del processo. I prototipi possono variare, ma in genere contengono una serie di schermate o artboard collegate tramite frecce o link.
Modello di Customer Touchpoint Map
Ideale per:
Desk Research, Product Management, Mapping
Per attirare e mantenere clienti leali, devi iniziare realmente a comprenderli e a capire i loro punti dolenti, desideri e bisogni. Una customer touchpoint map ti aiuta a visualizzare il percorso seguendo dai tuoi clienti, dall'iscrizione a un servizio, all'utilizzo del sito, all'acquisto del tuo prodotto. E poiché non esistono due clienti uguali fra loro, una customer journey map ti permette di tracciare più percorsi del tuo prodotto. Sarai presto in grado di anticipare questi percorsi e di soddisfare i tuoi clienti ad ogni passo.
Modello di Roadmap Tecnologica
Ideale per:
Agile Methodology, Roadmaps, Agile Workflows
Una roadmap tecnologica aiuta i team a documentare quali soluzioni tecnologiche possono aiutare l'azienda a progredire quando, perché e come. Note anche come roadmap IT, le roadmap tecnologiche mostrano ai team quali sono le tecnologie a loro disposizione, concentrandosi sui miglioramenti da pianificare. Ti permettono di identificare lacune o accumuli di strumenti tecnologici obsoleti, nonché i software o i programmi da installare prossimamente. Da un punto di vista pratico, la roadmap dovrebbe anche stabilire su quali tipi di strumenti sia meglio investire, nonché il modo più efficace per introdurre nuovi sistemi e processi.
Modello di Prune the Product Tree
Ideale per:
Design, Desk Research, Product Management
Prune the Product Tree, anche noto come product tree game (il gioco dell'albero del prodotto) o product tree prioritization framework (framework di prioritizzazione ad albero), è uno strumento visivo che aiuta i responsabili di prodotto a organizzare e prioritizzare le richieste relative alle funzionalità di un prodotto. L'albero rappresenta una roadmap del prodotto e aiuta il tuo team a pensare a come sviluppare e plasmare un prodotto o servizio raccogliendo il feedback dei clienti e degli stakeholder sotto forma di gioco. Un tipico albero del prodotto ha quattro caratteristiche simboliche: il tronco, che rappresenta le funzionalità già esistenti del prodotto che il tuo team sta creando; i rami, ciascuno dei quali rappresenta una funzione del prodotto o del sistema; le radici, che sono i presupposti tecnici o l'infrastruttura; e le foglie, che simboleggiano le nuove idee per le funzionalità del prodotto.
Modello di Tela del Prodotto
Ideale per:
Ricerca, UX Design
Le tele del prodotto sono uno strumento conciso ma ricco di contenuti che trasmette ciò che è il tuo prodotto e come si posiziona strategicamente. Combinando Agile e UX, una tela di progetto integra le storie degli utenti con profili, storyboard, scenari, sketch di progettazione e altri artefatti UX. Le tele del prodotto sono utili perché aiutano i responsabili di prodotto a definire un prototipo. Creare una tela del prodotto è una prima fase importante per decidere chi sono gli utenti potenziali, il problema da risolvere, le funzionalità essenziali del prodotto le funzionalità avanzate che vale la pena di esplorare, i vantaggi competitivi e i potenziali guadagni del cliente derivanti dal prodotto.