Modello di Design Critique
Utilizza il modello di design critique per analizzare i progetti e fornire feedback. Aiuta il tuo team a creare una cultura del feedback positivo.
Sul Modello di Design Critique...
Se sei un designer o fai parte di un team di progettazione, una sessione di design critique è uno dei modi migliori per ottenere un feedback utile e migliorare il tuo processo di progettazione. Utilizza il Modello di design critique per guidare il tuo team durante la sessione e assicurarti che le tue soluzioni progettuali raggiungano i risultati desiderati.
Cos'è la Design Critique?
Una Design Critique è una sessione in cui i designer presentano il loro lavoro ad altri colleghi per ricevere un feedback costruttivo. È un ottimo modo per migliorare il progetto, iterare il lavoro svolto fino a quel momento e verificare se la soluzione presentata soddisfa gli obiettivi o le finalità richieste.
Molti designer utilizzano queste sessioni per valutare eventuali punti ciechi nella progettazione di soluzioni e per acquisire nuove prospettive sul proprio lavoro e sui processi di pensiero. Possono anche organizzare una sessione di critica del progetto prima ancora di iniziare a progettare, per inquadrare il problema e sviluppare una soluzione migliore.
Una sessione di critica progettuale consente ai designer di migliorare il proprio lavoro e li abilita a pensare in modo critico. Inoltre, aiuta i team a promuovere la collaborazione e a costruire una cultura del feedback positivo.
Quando usare un modello di Design Critique?
Utilizza il modello di critica del design quando hai bisogno di un feedback sul tuo progetto di design o se stai conducendo una sessione di design critique come facilitatore. Questa fase è fondamentale per qualsiasi processo di progettazione e aiuta tutti ad acquisire nuove prospettive e a lavorare su soluzioni migliori e più innovative.
Come condurre una sessione di Design Critique
Gestire una sessione di design critique può essere complicato. È importante che tu e i partecipanti restiate concentrati e che la sessione sia costruttiva e produca risultati concreti.
Per gestire la sessione, inizia a selezionare il nostro modello di design critique già pronto e segui i seguenti passaggi:
Presenta l'agenda per la sessione di design critique. Prima di iniziare, fai sapere a tutti cosa ci si aspetta da questa riunione e come sarà strutturata la sessione. Stabilisci le basi, in modo che le persone ricevano ciò di cui hanno bisogno da questa sessione.
Stabilisci le regole del gioco. È essenziale comunicare come le persone dovrebbero dare un feedback. Molti designer temono le sessioni di critica del progetto perché si sentono insicuri o addirittura attaccati personalmente quando ricevono un feedback. Ricorda a tutti di essere costruttivi e di criticare l'idea, non la persona che la presenta.
Presenta i progetti. In questa sezione vengono presentati e convalidati i progetti di design. Incolla il tuo progetto o chiedi al designer di copiare e incollare il suo lavoro in questo frame. Assicurati che aggiungano informazioni pertinenti per consentire agli altri di capire il loro processo di progettazione e il tipo di feedback di cui hanno bisogno.
Come strutturare una design critique?
In qualità di facilitatore o presentatore di una sessione, guida i tuoi colleghi attraverso la board in modo che comprendano il tuo processo di pensiero e la soluzione progettuale.
Il modello di design critique ti aiuta a farlo nella sezione critica del progetto. Quando la compili, aggiungi:
Design da revisionare. Aggiungi il progetto o il wireframe su cui vuoi ricevere un feedback.
Contesto. Non dare per scontato che le persone capiscano subito la tua idea o il vostro progetto. Aggiungi qualsiasi materiale o informazione che li aiuti a vedere il quadro generale, compreso il problema e la soluzione che stai apportando al progetto.
Aree su cui concentrare i feedback. Specifica il tipo di feedback di cui hai bisogno. Scrivi quali sono le cose che le persone dovrebbero analizzare e quali sono gli aspetti importanti da valutare.
Domande. Questo è lo spazio per le domande sul processo di progettazione. Possono riguardare qualsiasi cosa, purché rientri nell'ambito del feedback.
Alternative. Qui c'è lo spazio per suggerire idee o cose da prendere in considerazione. Ciò che rende questa sezione più interessante è lo sforzo collettivo, in cui le persone si basano sulle idee e sui commenti degli altri.
Next steps. Come gruppo, proponi dei passi da compiere per migliorare il progetto o raggiungere il risultato desiderato.
Esempio di una sessione di design critique
Immagina di lavorare al wireframe di un'applicazione. Durante la fase di ricerca, scopri che è necessario un nuovo flusso utente. Per aiutarti a ottimizzare il servizio o a generare nuove idee per il flusso utente, utilizza la sessione di critica del design per ottenere un feedback sul nuovo design del flusso utente.
Quando conduci la sessione, informa il tuo team che vorresti uscire dalla sessione con le seguenti conoscenze:
Cosa funziona meglio del precedente flusso
Se il nuovo design è user-friendly
Il nuovo flusso di utenti ha senso per l'azienda/cliente? Corrisponde alle esigenze aziendali?
Quindi, illustragli il tuo processo di progettazione e condividi qualsiasi altra informazione o materiale per aiutarli a capire il tuo punto di vista. In seguito, lascia che tutti facciano domande e aggiungano le loro soluzioni o i loro feedback con delle note digitali.
Per concludere la sessione, scrivete insieme i passi da compiere in base al feedback ricevuto e lavora per migliorare il progetto e raggiungere il risultato desiderato.
Come dare un feedback di design critique?
Quando si fornisce un feedback sul progetto, è importante concentrarsi su ciò che deve essere analizzato. Porta empatia alla sessione e mantieni la mente aperta verso ciò che vi viene presentato. Sforzati di fare domande prima di formulare ipotesi e valuta non solo i difetti ma anche i punti di forza del progetto in questione. Osserva e presenta altri punti di vista e riunisciti in gruppo per riflettere sulle migliori alternative progettuali.
Che cosa cerchi in una design critique?
Le specifiche di una sessione di design critique variano da progetto a progetto, ma il punto principale è la costruzione di una cultura del feedback positivo, in cui le critiche costruttive aiutano i designer a migliorare i processi, ad acquisire nuove prospettive e a creare soluzioni migliori e innovative. Sfrutta questo momento per riunirti come team e imparare gli uni dagli altri.
Inizia ora con questo modello.
Modello di Kano
Ideale per:
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Modello di Mappa dell'Esperienza
Ideale per:
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Progetta il tuo prodotto in base alle esigenze e ai desideri dei clienti grazie al modello per la creazione di mappe dell'esperienza. Segui un approccio incentrato sul cliente per lo sviluppo dei prodotti e il branding.
Modello per Esperimenti Growth
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Molte aziende ambiziose guardano al futuro con la voglia di crescere. Ma le decisioni di crescita possono essere rischiose e costose. Ecco perché in ambito growth si fanno molti esperimenti e test. Offrono un metodo sistematico a sei passaggi che rivela quali strategie sono più efficaci, come influenzeranno il tuo fatturato e il modo in cui si comparano ai tuoi approcci passati. Aiutandoti a testare le strategie per scalare il tuo business prima di impegnati completamente, gli esperimenti di growth possono farti risparmiare tempo, risorse e soldi.
Modello di Customer Touchpoint Map
Ideale per:
Desk Research, Product Management, Mapping
Per attirare e mantenere clienti leali, devi iniziare realmente a comprenderli e a capire i loro punti dolenti, desideri e bisogni. Una customer touchpoint map ti aiuta a visualizzare il percorso seguendo dai tuoi clienti, dall'iscrizione a un servizio, all'utilizzo del sito, all'acquisto del tuo prodotto. E poiché non esistono due clienti uguali fra loro, una customer journey map ti permette di tracciare più percorsi del tuo prodotto. Sarai presto in grado di anticipare questi percorsi e di soddisfare i tuoi clienti ad ogni passo.
Modello Service Blueprint
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Introdotti per la prima volta da G. Lynn Shostack nel 1984, i service blueprint ti permettono di visualizzare i passi che vanno in un processo di servizio dalla prospettiva del cliente. I service blueprint sono strumenti utili per comprendere e progettare un'esperienza di servizio - e trovare modi per migliorarla. I service blueprint rendono più semplice per i team progettare nuovi processi o migliorare quelli esistenti. Per creare un service blueprint, mappa ogni processo e attore che contribuisce all'esperienza del cliente, dai collaboratori interni ai fornitori terzi.
Modello di Mappa Percettiva
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Al fine di creare la tua messaggistica, personalizzare il tuo marketing, migliorare il tuo prodotto e creare il tuo brand, devi conoscere le percezioni dei tuoi clienti: cosa pensano a te e dei tuoi competitor. Puoi ottenere queste informazioni esplorando una mappa percettiva. Questo semplice e potente strumento crea una rappresentazione visiva di come i tuoi clienti classificano prezzo, prestazioni, sicurezza e affidabilità. Usa questo template e sarai in grado di misurare la concorrenza, vedere le lacune del mercato e comprendere i cambiamenti nel comportamento e nelle decisioni d'acquisto dei clienti.