Modello di Conversion Funnel Backlog
Raccogli i dati sui potenziali punti deboli e sulle aree di opportunità del prodotto.
Sul Modello di Conversion Funnel Backlog...
I conversion funnel backlog possono aiutare i responsabili di prodotto in fase preliminare o di crescita a capire come migliorare il loro tasso di conversione.
Il conversion funnel backlog rappresenta due lati del tuo prodotto: i dati quantitativi (basati sui numeri) sulle percentuali di abbandono e i potenziali punti dolenti del tuo funnel, e i dati qualitativi (basati sulle parole) come il backlog delle idee e delle aree di opportunità.
Il modello del funnel permette al tuo team di prodotto di concentrarsi sulle aree con i tassi di abbandono visibili. Una volta che il tuo team sa in quale fase ha conversioni basse, puoi concentrarti sul miglioramento dei numeri finché non appare un'opportunità di crescita elevata da qualche parte nel funnel.
Continua a leggere per saperne di più sui conversion funnel backlog.
Cos'è un Conversion Funnel Backlog
Un conversion funnel backlog permette al tuo team di visualizzare i potenziali flussi d'acquisto e i percorsi di conversione e trasformarli in clienti paganti. I tuoi clienti potrebbero visitare il tuo sito web tramite i risultati del motore di ricerca, il marketing dei contenuti, i social media, la pubblicità pagata o l'outreach a freddo. Analizzando ogni fase del processo, puoi capire cosa fare per migliorare il flusso dell'utente.
Ci sono solitamente cinque fasi del funnel backlog:
Acquisizione: come ti trovano i tuoi clienti?
Attivazione: quanto rapidamente puoi portare i tuoi clienti al momento "aha"?
Ritenzione: quanti clienti stai mantenendo? Perché stai perdendo altri clienti?
Referenze: come puoi trasformare i tuoi clienti in referenti?
Revenue: come puoi aumentare la redditività del tuo prodotto o servizio? Ogni fase può essere migliorata con nuove idee e tenendo traccia dei tassi di conversione (positivi) e dei tassi di abbandono (negativi).
Quando usare i Conversion Funnel Backlog
Puoi sviluppare i funnel di conversione per molti scenari diversi, tra cui:
Registrazione e funnel di login: quali passaggi o punti morti nel processo impediscono agli utenti di iscriversi al tuo prodotto o servizio?
Funnel di tutorial: gli utenti sono confusi, annoiati o bloccati da un problema di performance (come la necessità di più interattività)?
Funnel di acquisto in app: perché i tuoi utenti stanno abbandonando la schermata di checkout?
Funnel di upgrade: cosa puoi imparare sugli utenti più coinvolti nella tua app e sui loro modelli comportamentali?
Funnel di completamento di livello: per le applicazioni o le esperienze di gioco, come puoi bilanciare le offerte con un livello di abilità facile e impegnativo incoraggiando i clienti ricorrenti?
Funnel di ricerca: quanto tempo ci vuole per fornire risultati o risposte sul tuo sito web? Quali risultati non stai ottenendo (che potrebbero essere utilizzati come dati di gap analysis dei contenuti)?
Funnel di annullamento dell'iscrizione "winback": come puoi usare gli abbandoni per creare conversioni? In che modo la messaggistica di riattivazione o le promozioni portano a ottenere nuovi clienti?
Crea il tuo Conversion Funnel Backlog
Creare il tuo conversion funnel backlog è facile. Lo strumento della lavagna digitale di Miro è la tela perfetta per crearlo e condividerlo. Inizia selezionando il modello di Conversion funnel backlog e segui i passaggi seguenti per crearne uno tuo.
Verifica ogni fase del funnel e traccia i tassi di conversione per decidere dove concentrarti. Esamina i dati del tasso di conversione dalla tua dashboard di analisi e aggiorna le percentuali dei tassi di conversione intermedi. Concentra l'energia del tuo team (e le sue idee) sulle aree con le tariffe più basse (per esempio, il fatturato o le referenze).
Chiedi al tuo team di fare un brainstorming delle idee, dando priorità alle aree di bassa conversione, aggiungendo poi attività per mantenere le aree ad alta conversione. Puoi premere "N" sulla tua tastiera o cliccare sull'icona della sticky note per attivare la modalità sticky note. Utilizza il timer di conto alla rovescia di Miro per cronometrare l'attività e rivedere le idee di tutti.
Dai priorità a 1-2 idee che sono realizzabili. Chiedi a tutti di votare le idee a cui dare priorità nelle aree di conversione più basse. Puoi usare il Plugin di votazione di Miro per dare a tutti una voce in capitolo. Una volta che c'è un'idea vincente (o due), assegna ai membri del team la responsabilità di realizzarla.
Verifica il tuo conversion funnel backlog regolarmente. Dopo i periodi di test o implementazione, raccogli i risultati e i dati per mantenere questo funnel di conversione aggiornato. Puoi decidere se altre fasi del funnel hanno bisogno di attenzione urgente, man mano che i tassi di abbandono aumentano o decrescono lungo il funnel. Assicurati inoltre di collegare i tuoi risultati a un impatto più grande. Collega queste idee del funnel di conversione ai documenti di pianificazione strategica come una mappa dei risultati, un grafico degli obiettivi o gli OKR trimestrali della tua azienda.
Inizia ora con questo modello.
Modello di To Do List
Ideale per:
Project Management, Educazione, Decision Making
Le to do list sono strumenti semplici ma efficaci che possono suddividere le attività più corpose in passaggi più piccoli e concreti. Possono includere dalle attività individuali quotidiane agli obiettivi più ampi di gruppo. Puoi creare una lista di cose da fare per qualsiasi progetto o obiettivo di cui il tuo team è responsabile. Suddividere le attività in passaggi concreti aiuta il tuo team a raggiungere i tuoi obiettivi con facilità. Con il modello di to do list, puoi personalizzare la tua lista di cose da fare per includere foto, immagini, video, codifiche per colore e documenti.
Modello di Value Stream Map
Ideale per:
Project Management, Pianificazione Strategica, Mappatura
La creazione di value stream map è un metodo per rappresentare il flusso di materiali e informazioni necessari per portare un prodotto a un cliente. È semplice: si usano una serie di simboli per mostrare i flussi di lavoro e i flussi informativi, e un altro simbolo per indicare se questi elementi aggiungono valore. Puoi quindi capire quali elementi non aggiungono valore dal punto di vista del cliente. La creazione di value stream map porta a una migliore comunicazione e collaborazione. Usa il modello di value stream map per comprendere le lacune della conoscenza nei passaggi tra i membri del team e i vari team. Una value stream map efficace aiuta a identificare gli sprechi, la collaborazione e a semplificare la produzione.
Modello di Pianificazione PI
Ideale per:
Metodologia Agile, Pianificazione Strategica, Software Development
Pianificazione PI sta per "Pianificazione dell'incremento del programma". Parte di un Scaled Agile Framework (SAFe), la pianificazione PI aiuta i team a creare una strategia verso una visione condivisa. In una sessione di pianificazione PI, i team si riuniscono per revisionare un backlog del programma, allinearsi a livello interfunzionale e decidere le fasi successive. Molti team svolgono la pianificazione PI ogni 8-12 settimane, ma puoi personalizzare il tuo programma di pianificazione in modo da soddisfare le tue esigenze. Usa la pianificazione PI per suddividere le funzionalità, identificare i rischi, trovare le dipendenze e decidere quali storie svilupperai.
Modello di Funnel AARRR
Ideale per:
Marketing, Pianificazione Strategica, Pianificazione Progetti
Chiamato anche "funnel dei pirati" per via del suo nome (sì, diciamocelo... fa ridere), AARRR è un approccio molto utile per le startup. Questo perché AARRR sta per Acquisizione, Attivazione, Ritenzione, Raccomandazione e Ricavo—i cinque principali tipi di comportamento dell'utente che sono altamente misurabili e che determinano la crescita. Ponendo e rispondendo alle domande giuste su ciascuno di questi cinque fattori, sarai in grado di stabilire obiettivi chiari e di identificare i passaggi più adatti per contribuire a raggiungerli.
Modello di Action Plan
Ideale per:
Educazione, Project Management, Pianificazione Progetti
Perché creare un action plan? Le strategie e gli obiettivi aziendali a lungo termine possono avere successo solo se riesci a trasformarli in realtà, portando a termine ogni più piccola attività lungo il tuo percorso. Un action plan elenca queste attività e le presenta con chiarezza nei dettagli. Ti aiuta a tenere tutto in ordine, garantire che non sfugga nulla e coordinare gli stakeholder, in modo da completare un progetto in modo rapido ed efficace. Questo template ti aiuterà a scrivere un piano d'azione SMART: Specifico, Misurabile, Attuabile, Realistico e Temporalmente definito.
Modello di Roadmap 666
Ideale per:
Pianificazione Strategica, Product Management, Roadmap
Per la maggior parte delle aziende, soprattutto le startup, quando si fanno dei piani per il futuro è importante tenere a mente due prospettive: il tuo piano e la tua visione. Il tuo piano è una veduta da vicino di ciò che desideri realizzare nel prossimo futuro, mentre la tua visione fornisce uno zoom di ciò che speri di realizzare nel lungo termine. La roadmap 666 ti aiuta a pianificare il futuro per i prossimi 6 anni, 6 mesi e 6 settimane. Usa questa roadmap per sviluppare la tua strategia, pensare a ciò che desideri costruire e focalizzarti su un piano concreto per il prossimo trimestre.